↑景區一處公共廁所提示“冰凍天氣，廁所關閉”
今年11月底，在四川巴中南江縣光霧山景區上完廁所後，遊客楊先生髮現，廁所沒水，不管是沖廁所的水，還是洗手的水，都沒有。
紅星新聞記者調查發現，光霧山景區廁所沒水的情況，並非一家。據記者粗略統計，景區內共有11家廁所出現用水不足或無水的情況，部分廁所因無水而關閉。
對此，景區回應稱，部分廁所因為冰雪天氣用水受到影響“水被凍住了”。巴中文旅集團負責人告訴記者，在海拔高的地方，還沒有解決這個問題。
遊客反映
上完廁所才發現沒水
11月底，巴中的楊先生到南江縣光霧山看雪，進入景區的公共廁所，他發現沖廁所沒有水，出來後，洗手池的水龍頭也無水使用。
“一個國家級4A風景區內的廁所，居然沒有水洗手、沖廁所？”楊先生非常詫異。光霧山夏季的溫度保持在20多度，有山有水，風景秀麗，是著名的避暑度假景區，楊先生差不多每年都會去一次。但他沒有想到，光霧山的冬天，廁所竟會沒水。
12月6日，紅星新聞記者聯繫光霧山風景區一負責人，該負責人介紹說，光霧山景區有40多個廁所。每到冬天，景區內確實有部分廁所出現沒有水的問題。
記者體驗
兩園區11個廁所用水受影響
12月6日，紅星新聞記者驅車前往光霧山風景區，7日早晨，記者乘坐觀光車進入光霧山風（桃園）景區的米倉山（光霧山大壩）園區。
沿途，記者看見山上和路邊還有大量未融化的積雪，直到香爐山索道購票處。購票處工作人員介紹，入冬已經是景區淡季，除了香爐山乘索道上山看雪景外，其他的景點並未開放。
索道購票處旁的衛生間內，遊客進進出出，在廁所外，記者就聽見裡面響起嘩嘩的水聲。
但景區內並非每個公共廁所都像這樣。記者沿途從香爐山返回，不到一公里，發現一公共廁所，衛生打掃得很乾淨，當打開洗手池水龍頭時，卻並沒有水。另外，廁所內的水箱也沒有水。當記者從男廁所出來的時候，發現女廁所門口有一個大型的紅色塑料桶，打開蓋子，裡面囤積的水已經結冰。
↑洗手池旁的大塑料桶用於囤水
在幾公里外的黑熊溝景點門口，一公共廁所有水，但是水量顯得不足。隨後，記者來到巴山溫帶珍稀動植物園，一公共廁所直接關閉，張貼在門口的一張紙上寫字“冰凍天氣，廁所關閉”。繼續往前一公里左右到達大壩景點，公廁內的洗手池上，水龍頭開著，水一直流，貼在洗手檯上的紙條寫著，“為避免凍水，請勿關閉水龍頭”。
↑塑料桶裡的水有些結冰
觀光車司機告訴紅星新聞記者，除了米倉山景區外，就在不遠處的光霧山（桃園）景區也受到影響。
12月8日，記者再次進入光霧山景區內，發現開放區域沿途的4個廁所有水，但壓力不大。
經過兩天時間走訪，兩個景區內有11個廁所，因為冰凍天氣，廁所用水受到直接的影響。
工作人員
入冬後廁所用水被凍住
為何景區內的公廁會沒有水？景區的一位保潔員稱，公廁使用的水是山上的水，每到冬天就會結冰凍住，而黑熊溝景點門口的公廁有水，是因公廁用的儲水池沒有凍住。為了解決這個問題，只有在廁所裡面放一個塑料大桶，從河裡打水裝水，以備沖廁所打掃衛生用。
景區觀光車司機介紹，往年山上最高處的最低氣溫在零下10℃左右，在後面的一段時間，還將有下雪的可能，這個溫度下，許多廁所用水管道內的水會被凍住。
記者向風景區內的多位居民瞭解，冬天沒有水，在當地已經見怪不怪。除了景區的公廁用水外，當地很多居民飲用的也是山上的山泉水，每到冬天，就會出現凍水的現象。
景區內一客棧的工作人員說，每年紅葉節後，山上用水都會出現被凍住的情況，每天客棧就要燒鍋爐，保持溫度給客房供暖，早晨起來燒一直要燒到晚上10點多，原因也是因為山上的山泉水凍住，要到次年的3月到4月份，才會恢復。
光霧山景區工作人員介紹，氣溫低，廁所管道的水被凍住，有時候只能從河溝裡面提水沖廁所。
他山之石
多景區安裝加熱設備為廁所“解凍”
9日，紅星新聞記者致電巴中市文旅集團一負責人，該負責人介紹，針對光霧山景區部分廁所沒有水的問題，該負責人表示不知情，他表示可能是因為氣溫低，管道內的水被凍住了。針對楊先生所說的情況，可以向景區進行投訴。
該負責人表示，景區還沒有廁所加熱防凍的設備，遇到冬天廁所只有關閉，不凍的地方一般是用流水沖廁所，在海拔高的地方，還沒有解決這個問題。
那麼，是不是所有溫度低的景區，冬天都存在廁所用水被凍住的情況？12月8日，紅星新聞記者聯繫上九寨溝風景區工作人員，詢問景區冬天氣溫低時，公廁用水是否會被凍住。
景區工作人員介紹，遇到大雪冰凍天氣，該景區內公廁和洗手池都有加熱設備，不會出現廁所用水因為冬雪天氣凍結不出水的現象。
記者通過服務電話聯繫新疆天池風景區工作人員，對方告訴記者，氣溫在零下10℃的景區內，廁所供水正常，在室內有熱水供應，公用的廁所用水是冷水，也能得到保證。
隨後，記者聯繫上長白山北景區，工作人員介紹，景區內的廁所並不是戶外單獨的廁所，在房間內，目前氣溫在零下20多度，為了保證廁所的流水問題，景區每天通過供暖設備保持水溫和廁所供水系統正常運行。
紅星新聞記者 張楊 攝影報道
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