03.06 和领导在一个办公室,领导在开会但他办公室的座机电话响怎么办?

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如果是办公室公用电话接起,

如果是领导私人办公电话,尽量不要碰,若连续响多次,说明确有急事找领导,此时可接起询问对方信息,有何事由,根据事情轻重缓急决定是否及时向领导汇报


奔三九零后


  • 出现这个问题里的场景,需要考虑以下三方面的因素。
  • 第一,区分电话属性。区分是领导的私人电话,还是办公室的公用电话。按照这个问答中的描述,容易让人糊涂,你和领导是在一个房间,不共用一个电话。但是从你的描述中可以判断出来,你领导的级别,是个部门的领导,或者在一个单位中处于中层。
  • 第二,领导私人电话。如果是领导的私人办公座机,那么就不需要你进行处置。当前,沟通信息的途径和渠道有很多种,打办公室的座机,一来是对公的、是公事;二来一般是下级打办公座机汇报工作的概率比较大;三来如果是同级的领导或者上级领导打他的座机打不通,肯定会通过打手机的方式来联系到领导的。不论出于什么因素来考量,都不需要你替领导考虑工作。
  • 第三,办公公用电话。如果是你们办公室的电话。那么你按其他几位在这个问题下面回答的思路来考虑就可以了。个人还是建议不要过于关注领导的私事,或者他工作中承接的公务,管好你自己就可以了。
  • 顺便说一句,如果你和领导关系好的话,那么你可以看一下座机的来电号码,是不是大领导的。如果是,可以通过手机微信或者短信的方式来告诉领导。

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根据多年经验,让我来系统的回答你的问题,基本上可以满足你应对各类情况:

1、不接的情况:如果有多人,并且有领导的助理或秘书,或有比你高级别的其他领导在同一个办公室办公,且他们在办公室,那么你不用理会这些电话。

2、首次遇到不接听,但需要尽快获得领导授权的情况:

(1)如果有多人,但这时候,只有你在房间里,

(2)或者如果你就是这位领导的秘书或助理,

(3)或者你就是这位领导的直接下属,

(4)或者日常只有你和领导两个人在同一个办公室办公,

以上四个情况,首次遇到,电话可以不接听,但是,要尽快私下找领导做一次普遍的授权确认:

你可以问:“领导,刚你座位电话响了,(大家都不在),我没有你的授权,没敢接。以后如果你不在办公室,遇到有电话,我要不要帮您接听?”

(1)不用你接,那么你就不用理会。

(2)领导某次,特意嘱咐你接听或者不接听,即使要你接听,但要求你告诉对方,他不在公司,那么你就按照领导的意思办理。

(3)如果领导授权你以后可以接听,那么再次遇到这种情况,你则注意做好接听和电话记录,以及转达。

通常,你接到这类电话,统一回答来电人

“您好,我是某某总的同事,很抱歉我们领导暂时不在,您方便留个联系方式吗,或者方便的话留言给我,我会帮您记录,并尽快帮您转达。”

注意:尽量不要给对方留领导的其他联系方式,熟人的话他们自己有领导手机号码,如果领导想要刻意避开的人,留了电话就更不妙了。

4、记录之后,如何转达?

(1)如果来电人,没有表达急切的心情,或反复来电,你就写个便签(几点几分,谁谁谁给他来电,说了什么事情)放在领导桌子上,同时给领导手机发个信息简单描述一下即可。

(2)如果来电人,短时间内,多次来电,表达急切,且属于公事,你可以记录并挂上电话后:

a、如果此时领导在主持公司内部会议,你可以给领导发手机信息,或者在领导没有发言的时候,进入会议室,并给领导递个纸条。

b、如果领导在接待外部客户,你可以给领导发手机信息,打领导手机电话,或等领导会议结束第一时间告知。

(3)如果来电人,表达了急切的心情和家庭急事,并尤其表明是领导家人(然而你并不知道是否真的领导家人),不管领导在什么类型的会议,都可以给领导发信息,如果没有回复,则进入会场给领导递个纸条。

得到领导的充分授权,判断来电的重要紧急程度,并根据你和领导的关系,做出应对,既能表现你的专业和认真负责,也不会因为偶尔一次会场的进入,而发生什么不快。

依稀记得,刚参加工作那会儿,我就是这么走过来的。希望能够帮助到你。


纵享说


一定不要接。

响就让他响,一般来说,如果是熟人,响几声知道人不在座位,会给你领导打手机。

你接了有的领导会忌讳的。等领导回来以后,你可以跟他说一声,刚才有您的电话,响了几声。

对你而言,除非领导让你到他办公桌旁边,他桌子上任何东西你都不能动,甚至看都不要看。


谈笑阁


5年职场,2年总秘,如果是小胖怎么来化解呢?首先我们与领导是正常上下属,也没有很亲密,那么答案如下:

第一反应就是不要接。如果第二次打来,可以接,但直接表达领导开会了,不要多说。如果对方说有很急的事,那么我可以转达或请等XX时间再打来。

最重要的就是,记下电话号码,等领导开完会刚坐下时,你一定要立即汇报:X总,刚才有一个人打座机打了很多次,我怕有急事就告诉对方晚点打过来了,这是电话手机......


这样就很职场。

这是电话接听礼仪的一部分,简单,但是有真理。好好琢磨,有好处的。


小胖视野


现在提倡集中办公,每个人的办公面积不能超标,所以普通员工与自己部门领导共处一室的情况普遍存在。如果遇到题目中所说的情况,个人认为不能接。原因:1现在越来越注重隐私,特别是领导,接触面广,各种情况遇到的多,如果贸然接电话,会让领导感觉你在窥探他。2现在通讯方式很多,领导的领导或熟人如果真有紧急事情,固定电话没人接,完全可以打手机找他。只打固定电话的有可能与领导不熟,或是领导不想告诉他联系方式。所以领导的心思你别猜,猜来猜去你也猜不明白。


晨风雨露唯一


一定要接,而且要及时在对方说话前表明自己的身分,防止电话那头的人以为是熟人而说出什么不该说的。倘若真的听到什么不该听的,不仅彼此尴尬,可能电话那头的人还会在背后给你老板打小报告,让老板辞了你!👿

至于为什么要接呢?大家在职场既讨厌过分插手自己工作的人,但也讨厌事不关己高高挂起的人吖。一个电话而已,有什么可紧张的呢,要落落大方一点~🤗

最重要的是,你就坐在那里,却让你老板的电话一直响着,其他团队的人要么听着烦,对你们团队心生不满;要么会认为你们团队不团结,连接电话这种事都没人帮衬。哪种看法都不好,咱们在职场不就是要努力塑造靠谱可信赖的形象吗?🤔


证据V课堂


接,并记录来点的事由!

为什么会鼓励你接呢?原因有以下几点:

1:现在通讯这么发达,至少人手一部手机,联系方式也发生了天翻复地的变化(微信,QQ等)还通过座机号做为联系方式的几乎都是与业务,工作与关。所有这个电话你要接。

2:如果是私人电话,上述的联系方式都不能联系到对方,那说明这个拨打者一定有非找到你领导的理由。所以还是要接!

3:就算这个电话是推销或者是无关紧要电话,接起来也是在为你的领导排忧解。还是赞成你接。

如果接完,事后汇报的时候领导有表现出不愉快,那么至少你知道了领导的态度,也便于你以后开展工作(至少知道这个事情不能做)。



冲哥有话说


这个问题需要多维度考虑,这里提供以下几个思路:

一是,根据平时跟领导的相处,了解领导的性格,不难判断出领导的电话是否需要你去接听。

二是,根据来电显示判断是否应该接听。

三是,接听时先表明自己身份,告知对方您和领导的关系,由对方判断是否应该告知打电话的目的。

四是,领导工作电话一般都是重要事情,如果接听后后不管是否为对方解答了问题,都应该做好记录,包括什么人来电,什么时间来电,什么事情来电等等。待领导开会结束后告知。特殊情况也可以通过微信等途径告知领导。

祝,职场顺利~[玫瑰]


小叶含青


视不同情况作出不同处理,既然跟老板在一个办公室,说明该岗位是老板秘书或助理,如果是我,则接座机电话,问对方是哪里,找谁,有什么事,如果是一般重要的事情,记下对方的姓名,联系方式,待老板会后告诉老板,如果是紧急情况,视紧急程度,必要时老板开会也要打断。l


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