在開遠101大廈前的大草原上放風箏
本人一直帶著一顆感恩的心，感謝騰訊的QQ平臺和微信平臺。如果沒有這兩個工具，我們的小區裡很多的工作要得到很好的推動，現在想來是很艱難的。
2012年底，開遠101大廈交房後，業主間就發現這裡存在著許多的問題，後來於2013年1月5日建了一個QQ群，並把群號張貼到各電梯裡，請業主們入群交流。當時的建群宗旨是：“本群僅供開遠101大廈業主加入，為業主們提供一個討論交流房屋裝修、居家裝飾、小區建設、業主維權、鄰里相處等的社區平臺，為的是讓大家充分交流、互相瞭解，建設一個安全、和諧、健康、快樂的居家環境。”
最先，進入的業主都是暱稱，很多人雖然互不相識，但大家互相交流、討論。在有意識的引導下，逐漸把向如何為何要成立業主委員會、怎麼成立的方向引導。之後，在QQ群的交流中發現物色了一些熱心業主。之後又在熱心業主及理性業主中物色了業委會籌備組人員。在成立了籌備組後，又進行分工，大家積極配合，共同努力，到2015年7月18日上午召開業主大會時，業主參會率高達91.01 %，選票收回率更是高達98.81%，並且全部均為有效票。連參加大會指導的房管局幹部和社區幹部都驚奇於如此高的參會率、投票率及選票回收率。
群文件裡發佈重要通知信息
回想起來，業主QQ群平臺為業主大會的成功召開立了一大功。當然，還有廣大業主的積極參與，最主要的，還在於籌備組成員的真情付出。業委會成立兩天後，就號召業主們在群裡更改為“房號+姓名”的實名制。實名制後，小區居民面貌煥然一新。
2015年，業委會又組織創建了“101大家庭”微信群。微信群建立後，入群業主不斷增多，讓業主間討論、交流、徵求意見等又有了一個新平臺。隨著微信的普及，，QQ群使用人數變少，微信群業主入群數慢慢超過QQ群。但仍然保留和使用著QQ群。從2017年10月1日開始，又要求微信群實行“房號+姓名”的實名制交流。之後，我們把QQ群和微信群稱為“兩群”。
生活交流好幫手
從創立業主QQ群至今已經5年多了，總經這些年的經驗，“兩群”產生的效果和作用如下：
1、加強了業主間的瞭解和聯繫，加深了業主間感情交流。
2、業主間有了一個裝修討論、生活諮詢、各種話題詢問、信息交換的平臺。
3、通過“兩群”的交流，發現、動員、組織了一批熱心業主。很多正能量業主在“兩群”裡樹立了自己的信譽度、美譽度。
4、“兩群”也成了一個解釋、釋疑、勸解抱怨業主的良好平臺。
5、業主和物管之間的互動有了快速機制。
6、為業主的愛心捐款、業主贊助、物業費繳納以其它相關費用繳納提供了一個無空間、時間限制的最佳平臺。
7、增加了業主和樓下商家的互動聯繫平臺。
8、業委會和物管以及開發商發佈相關信息、通知等有了一個良好的平臺，並對許多問題答疑解惑。
思想工作數字說話
總之，“兩群”的建立是非常及時的，效果是良好的，所起的作用是不可替代的。那麼，在人們廣泛地、普遍的使用微信的情況下，為什麼還要繼續保留QQ群，並且動員業主也加入QQ群呢？原來，QQ群有一個重要的功能，就是群文件裡、群相冊裡的東西可以長期保留、長期查閱。為此，凡是業委會、物管、開發商發佈的重要的通知、要求、文件等，以及業委會發布的一些賬薄、捐款、贊助登記圖片等正式文本，都一律發佈在群文件裡、群相冊裡，這樣不僅留存了檔案，也方便廣大業主查閱。相反，微信群在這一功能上，就不太方便，況且微信群的聊天窗口中，聊天業主一多，後面要來查閱就極為麻煩。因此，在101大廈，絕大部分業主都在“兩群”裡。
愛心捐款暖人心
愛心捐款暖人心
當然，101大廈業委會還有許多的微信群、QQ群，這些不同的群，將會在小區的各項事務中起到更好良好的作用。那麼還有些什麼群呢？請關注“銳眼說小區”，會有更多小區治理經驗分享。
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