工作生活中經常會遇到各式各樣的問題，這些問題你是怎麼解決的？大多數情況下是想到什麼就說什麼，不會全面系統的來進行分析，結果就是花了很大的力氣，問題仍然沒有解決。
如何系統全面的分析問題，可以用思維導圖來進行，只需要四個步驟。
明確問題
要解決問題，第一個步驟是要明確問題。
很多人遇到到一個問題時，會習慣的直接去找答案，而不會先對這個問題進行分析，搞清楚要解決的是什麼。
現在項目延期了，是因為員工積極性不高，怎麼去解決？
看到這個問題，很多人就會找解決員工積極性不高的方案，但其實仔細來看一下，這個問題最終是要解決的是項目延期問題，員工積極性不高只能算是其中一個原因。只解決員工積極性，項目延期問題仍然解決不了。
明確了最終要解決的問題，思維導圖的中心主題也就確定了，最終要解決的是“項目延期”，中心主題就是項目延期。當前要解決的是員工積極性不高，那中心主題就是“積極性不高”了。
具體分析
明確了問題，接下來就是把所有可能引起這個問題的原因全部都列出來。
引起項目延期的原因，除了剛才說到的員工積極性不高外，還有可能是別的原因，比如遇到突發事件，人員請假，資金不到位等等。先不要管正確與否，全部都列出來。
每個原因後還可以繼續展開細化，引起員工積極性不高的具體原因有什麼？因為工作太累了，因為對產品沒有信心，因為付出沒有得到對應的回報，把這些也全部列出來。
解決方案
列出了所有可能的原因，接下來是針對每個原因的現狀提出解決方案。
員工積極性不高，現狀是不是真的工作太累？現狀確實是已經連續工作兩週以上了，中間沒有任何休息，而且還經常加班加點。現狀存在的，就需要給出解決方案。
解決方案可以集體放一天假，或者減少加班，讓員工得到充分的休息，休息過後換來的是後面的高效率。
對產品沒有信心這個現狀是否存在。通過調查，員工其實只是按任務來執行，關心的是能否按時將任務完成，最終項目能給公司帶來多大收益，其實並不是很關心的，真正關心的是項目負責人。現狀不存在的，也就不需要給出解決方案了。
下一步行
最後第四步需要來總結一下，明確下一步行動。引起問題的原因這麼多，給出的解決方案也很多，要先從哪個做起。
要解決員工積極性不高的問題，第一步是先給員工放假，接著是減少加班，接下來是給項目負責人開動員大會，打打氣。明確了步驟，也就知道該怎麼去執行了。
每執行完一步，再回過頭來看看效果，有效果說明解決方案是可行的，沒效果還需要繼續分析。這樣問題才能真正解決。
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