03.06 滴滴接单后司机到地方联系乘客,乘客让等一会,这期间被抓拍,司机可以向乘客索赔吗?该怎么办?

开心并快乐3210


滴滴网约平台实时定单。

实时定单:司机接单完成,就与乘客之间的合约达成,车辆使用转变到乘客方。

乘客要求司机等候,就好比自己开私家车一样,造成的后果应该由乘客方来承担。

滴滴网约平台,也要承担连带责任。实时定单,不存在等候时间。

滴滴网约车司机,也有责任,司机你是知道交通法规,乘客可以说不董,不知道。你没有与乘客沟通好,你是服务业,沟通是你基本服务。服务还未做到位。


福缘51565842587


分享一个靠谱回答,同样也是自己的亲身经历。

我自己就是一个滴滴司机,长期开滴滴想要不违章,不被拍,根本做不到,尤其遇见一些不认路、自己的定位连自己都找不到的人。尤其在上海这边跑的被抓拍更是家常便饭。

前几天我在外滩接一位乘客,乘客自己定位外滩星巴克,我按照导航过去接,路上提前五分钟打电话,告知这里不能停车,请他提前到站点等候,结果是:他找不到自己定位的位置。简直疯了有木有。在跟客户沟通的过程中,停车超过了三分钟。短信立即过来了。

第二个违章也是当天发生的。在送乘客的路上,根据滴滴导航要求行驶,在转弯前,按滴滴导航要求变道到最左侧车道,然后上高架,但是那个路口最左侧转弯时,过了路口就是实线,如果上高架需要走左侧第二车道。不出意外,被交警现抓。

出事后,我并未立即联系客服,等乘客送达后,点击收车,打4000000666客服电话,联系人工客服,将这两个订单详情告知客服。客服登记后大概一个小时左右时间,就安排专人联系我,并告知处理方法,需要你将违章处理情况或者交警开的处罚书发给客服专门用来处理此事的邮箱,滴滴会将你在接送乘客时产生的违章罚款返还,但是分还是得扣自己的。

这是我自己的亲身经历,希望对大家有帮助


言哥快点跑


本人在上海开了四年网约车,从未因违停吃过罚单,我一般接单后,在距乘客还有三四分钟路程时会通知乘客,这样做有二个好处,一是明确上车点,少走弯路,二是让乘客作好准备。另外,还有一种情况,一接单就要打电话,这种情况就是离乘客较远,要实事求是告知,不然的话,你好不容易过去了,乘客取消单子了,你白跑。 以前我电话过去,乘客会问我是什么平台,遇到这种情况,一律取消,服务分指派率随你扣,因为你没把握一定跑在别人前面。除非是好单子,用电话吊住乘客,不让他着手机,别的平台电话也打不进,这种单子基本就是你的了


守得云开见曰出


通过几天的滴滴司机生活,我发现当下的人们还真离不开滴滴,听我慢慢道来,几乎所有打滴滴的乘客都是在家或在单位里,早早的把车约上,等车到了楼下,经常有人连小区都不肯走出来,无论多么费劲都得开进去,乘客就是一步不走,其实走几步就能让司机师傅省很多事,我真想问一句,没有滴滴时,你也这样吗????别说在小区门口,估计就是在马路边上出租都不见得给你停!!!对吗?更有甚者,居然还遇见没起床先把车叫了,让我在路上等了十几分钟,你可知道司机等乘客中的每一秒都充满着威胁,一个违章一天就白干了,而乘客本来就应该在马路上打车等车,由于网约车的出现,导致了惰性的泛滥,懒癌的滋生,最让人受不了的,几乎所有乘客都觉得这是天经地义事,你就应该等我,你就应该到楼下接我,呵呵!!!所以强烈建议滴滴收费标准就应该从接到单那一刻起计费,这才是最合理的,也是最正确的,凭什么司机要开几公里去接你?凭什么你的磨蹭让我来买单???希望看到的乘客能理解一下司机的辛苦,您的一小步换来的是司机一大省心,谢谢啦!!!


恶魔霸


现在司机等候乘客迟到再取消,滴滴平台确判司机作弊,我们城区有好几起,现在滴滴想怎么来就怎么来,反正司机一大把,还有乘客端可以无限制取消,反正可以拒绝支付取消费用。



用户3188970220506


你好,我来回答这个问题。

网约车司机因为接单被拍违章罚款。是不能向乘客索要赔偿的。所以你就不要想着能从乘客身上得到赔偿。

我们接到订单,最好第一时间跟乘客确认上车地点,如果上车点不方便停车,那么可以提前叫乘客到方便停车的地方等待车辆。

如果乘客迟迟不出现,那么司机可以把车开走,再取消订单。司机有到达乘客上车点,取消订单一般不会被滴滴扣分的。没有说一定要在乘客上车点等待乘客。

所以,如果滴滴司机在接乘客被拍违章,司机只能自己买单。因为司机是有能力避免违章的出现。

我的回答完毕。谢谢!


司机部落


就目前来说,滴滴会对司机按照乘客上车点违章发生几率做出不同的提醒。这个分成了两个等级,一个是临停三分钟等待乘客。一个是临停三十秒等待乘客。注意提醒,在两个预警时间快到时,都会要求车辆立即驶离。

相信乘客是无意的,但对于乘客要求等个两三分钟的要求。作为滴滴司机而言,一定要清楚这两三分钟足以被抓拍。所以,接单后要和乘客联系确认上车点,并明确告知车辆到达预估时间。一般迟到或者上车不及时的乘客会说,要等几分钟。那你就慢慢的开过去,到达上车点乘客还要求要求等的情况下。那就接着往前开,路口掉头回到乘客上车点对面。如果乘客还没有出来,就做好取消订单的准备,乘客恶意下单的概率极高。如果乘客打电话过来了,就路口再掉头开到上车点。至于以后的事,司机自己做主。这是面对迟到乘客,避免自己违章最好的办法。当然了,如果是小区让进或者商场有停车位,最好进小区或者停车场。

那么因为等乘客造成的违章,乘客要不要负责。我认为乘客是要负责的,但是这个责任怎么追?有人说了,打官司里找乘客赔,滴滴平台在相关部门(法院)的需求下会提供乘客的信息,但万一实际乘车人和叫车人不是一个人怎么办?也有人说了,那就找滴滴平台赔。你还别说,你只要提供了相关的证据,你不用打官司告乘客,滴滴就协助解决了。啰嗦了大半天,其实就一句话。接单后,乘客要求等的过程中产生的违章,滴滴平台是买单的。


好梦献给你


超过时间你可以取消,也可以进小区里等,如果不让进开走,千万不能在马路边上等,会拍照,如果产生违章是自己的责任,平台和乘客不负责!



滴滴司机徐师傅


大多人都缺乏时间观念和换位理解。在这里教网约车司机个方法,

在约定的时间前五分钟就提前给对方打电话说自己已经到了,然后算好自己去约定地点的时间,2分钟最佳,然后车停在路边停车线,30分钟内免费,或者停车场,商城都可以,免费30分钟免费,在车内休息一下定个闹钟,或者喝点水,吃点东西,如果到了约定时间,乘客还没来(乘客到了地点看不到你车,肯定会打电话,不用担心对方来了找不到你,如果对方准时到了,那也没时,反正你2分钟就能赶到,也没有超过最晚约定时间)再过1分钟你就慢慢往约定地点开,到了再等个1分钟多,超过了最晚约定时间,你就直接走人,订单也不取消,等乘客自己取消(或许还能收个补偿啥的),当然,如果你忙着接其他的单子,那就取消,你既没有违反规定的时间,也避免在停车2分钟后被监控拍到违停。一举三得。

任何事情都是相互的,双方如果都能自觉的在约定时间前一两分钟到达约定地点,不是很好吗?要相互理解,做人要诚信,如果司机堵车或者其他什么事情可能要晚个一两分钟,那就提前告诉乘客,同样的,乘客也要告诉司机。

对于那些司机已经按约定时间到了地点了,给你打电话时,你还在睡觉,我想说,你是把司机当闹钟了吧?

己所不欲勿施于人,勿以善小而不为。

你如果不善待别人,就不要怪别人伤害你。


粉红蛋蛋


我觉得乘客有责任,赔这个钱,要么就是公司赔这个钱不应该由嘀嘀司机自己承担,因为滴滴司机只是执行了公司去接乘客的这个任务工作,而乘客和公司都默认要让司机等待司机没有存在任何过错,在这车在这期间被罚款滴滴公司平台和乘客有责任佩服滴滴司机的经济损失,不要让嘀嘀司机流血流泪又赔钱,只有这样解决了这个问题,平台和乘客才会考虑到司机被罚款的损失来想办法避免这样的事情发生


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