07.12 維京文旅|韓國文旅的IP優勢

在中國大力發展文旅的今天,很難找到一個合適的對標項目。但是從國家層面,東亞國家中的日本和韓國則是很好的對標對象。

東亞三國一衣帶水,卻擁有不同的民族性格和文化,這也促使其在文化旅遊方面的不同方向。隨著韓國經濟和社會的發展,韓國人的衣食住行等生活方式也發生了變化,從而構築了韓國文化,在政府的統一整合下,韓國從文化出發,構築了獨有的文化旅遊模式。

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頂層設計下的幾何式增長

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韓國為推動文化與旅遊發展,在政府架構中文化與旅遊歸屬統一部門管理,即韓國文化體育觀光部。在這一架構下,可以清晰的看到韓國的文化旅遊推動模式,優先推動韓國流行文化產業的出口,在進一步提升韓國整體國家形象後,再進行引導入境旅遊觀光。

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韓國文化體育觀光部的旅遊觀光戰略主要分為五大方向:

一、旅遊內容:改變旅遊模式以培育三維度旅遊內容;

二、旅遊服務:提升國家級旅遊接待品質;

三、企業支持:推動旅遊新創,創造就業機會;

四、外國遊客:提高入境旅遊市場的質與量;

五、旅遊觀光戰略產業:加強醫療健康旅遊和會展業競爭力。

在三維度的旅遊內容強化戰略中,細部項目幾乎都與藝術文化有關,包含十大旅遊目的地與藝術家/作家合作拓展旅遊無形資源(如獨特的當地故事)、結合歷史文化創造差異性旅遊享受、促進八個地區歷史文化與生態資源的銜接與發展地方旅遊等。

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韓國積極強化旅遊內容的背景系由於韓國既有文化旅遊資產並不豐富,主要透過影視傳播的方式,提升韓國傳統文化的觀光價值,活化既有文化資源。

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文化輸出下的IP資源積累

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以韓國近年來相當大力推廣的韓屋建築等韓國傳統文化為例,韓國在推動韓屋建築上,投了相當的資源賦予其新的價值,在文化體育觀光部相關的計劃包含「韓國生活文化空間試點計劃徵選」、「古宅名品化計劃」、「韓屋住宿認證計劃」,而在國土部也有相關計劃,如「韓屋建築支援事業」、「韓屋專門人才養成計劃」、「青年體驗韓屋建築營」。

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另外,韓國國土部與文化體育觀光部也共同推動了「新韓屋村建置事業合作」,由國土部負責硬件,文化體育觀光部負責軟件,併合作韓屋的研究,促進韓屋的資訊和數據共享,國土部掌握韓屋建築現況,文化體育觀光部則執掌文化財的登錄,因此掌握可體驗的韓屋狀況。計劃執行期間並將韓屋作為韓劇拍攝景點,完成韓屋保存與活化應用的最後一步。

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在這些硬件基礎上,韓國巧打“韓流文化牌”,為韓國文化旅遊業賺足了知名度。從上世紀90年代到現在,“韓流”一刮近20年,從《藍色生死戀》《冬季戀歌》,到少女時代、鳥叔,再到當紅的《來自星星的你》和“都教授”,不僅捧紅了一眾男神、女神,也讓“腰包開始鼓起來”的遊客源源不斷地踏上了韓國之旅,紅遍整個亞洲的“韓流文化”也隨之成為韓國旅遊最為靚麗的“國家名片”。

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而在“韓流文化”觀光的挖掘度上也是非常深厚,例如《大長今》所帶動的片場觀光、《冬季戀歌》所引發的韓國春川明洞與南怡島旅遊觀光熱潮,以及《來自星星的你》《太陽的後裔》所創造的另一波訪韓高峰。在前述強化韓國旅遊內容戰略中,結合韓劇《太陽的後裔》拍攝景點之旅也是戰略推動項目之一。另外,從「韓流產業化下的觀光策略」,也看到韓國積極透過流行音樂帶動演唱會體驗經濟以及粉絲旅遊。

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韓國觀光公社網站也積極宣傳行銷韓國文化旅遊資源,包含文化旅遊慶典總整理、韓流觀光活動資訊(包含影視音動漫節展活動資訊、韓劇拍攝景點資訊、韓流演藝動態)、表演藝術公演旅遊資訊等。

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整合多維產業,滿足遊客需求

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瞄準遊客購物需求之後,韓國政府與業界攜手打造以免稅購物為核心的購物遊品牌。韓國免稅業不僅品牌種類齊全、價格擁有較強競爭力,且購物渠道非常便利,涵蓋機場店、市內店、網上、機上等多個渠道。為更好地服務遊客,近年來各大免稅店還特別推出了多國語言導購、遊客櫃檯和遊客專屬優惠活動等服務。2007年以來,韓國免稅購物業的年均增長率超過20%。

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值得一提的是,為彌補自然旅遊資源的不足,精明的韓國商家爭相開發了特色旅遊線路。近年來,“赴韓整容之旅”成了眾多中國愛美女性一條旅遊新線路。隨著韓國仁川和平昌先後被選定為2014年亞運會和2018年冬奧會舉辦地,韓國旅遊業順勢開發出運動休閒主題的旅遊線路,吸引中國人赴韓國看亞運會,冬天赴韓國滑雪。

此外,韓國政府和業界還高度重視韓國旅遊軟環境的建設,先後出臺了《振興旅遊業方案》等,多次放寬對中國遊客的簽證門檻,增加中文導遊數量,引進海底撈等適合中國遊客口味的中式餐館,推動人民幣“無障礙”購物,組建專門的旅遊警察隊伍等,以全方位提升中國遊客對韓國旅遊的滿意度。

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