07.12 维京文旅|韩国文旅的IP优势

在中国大力发展文旅的今天,很难找到一个合适的对标项目。但是从国家层面,东亚国家中的日本和韩国则是很好的对标对象。

东亚三国一衣带水,却拥有不同的民族性格和文化,这也促使其在文化旅游方面的不同方向。随着韩国经济和社会的发展,韩国人的衣食住行等生活方式也发生了变化,从而构筑了韩国文化,在政府的统一整合下,韩国从文化出发,构筑了独有的文化旅游模式。

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顶层设计下的几何式增长

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韩国为推动文化与旅游发展,在政府架构中文化与旅游归属统一部门管理,即韩国文化体育观光部。在这一架构下,可以清晰的看到韩国的文化旅游推动模式,优先推动韩国流行文化产业的出口,在进一步提升韩国整体国家形象后,再进行引导入境旅游观光。

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韩国文化体育观光部的旅游观光战略主要分为五大方向:

一、旅游内容:改变旅游模式以培育三维度旅游内容;

二、旅游服务:提升国家级旅游接待品质;

三、企业支持:推动旅游新创,创造就业机会;

四、外国游客:提高入境旅游市场的质与量;

五、旅游观光战略产业:加强医疗健康旅游和会展业竞争力。

在三维度的旅游内容强化战略中,细部项目几乎都与艺术文化有关,包含十大旅游目的地与艺术家/作家合作拓展旅游无形资源(如独特的当地故事)、结合历史文化创造差异性旅游享受、促进八个地区历史文化与生态资源的衔接与发展地方旅游等。

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韩国积极强化旅游内容的背景系由于韩国既有文化旅游资产并不丰富,主要透过影视传播的方式,提升韩国传统文化的观光价值,活化既有文化资源。

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文化输出下的IP资源积累

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以韩国近年来相当大力推广的韩屋建筑等韩国传统文化为例,韩国在推动韩屋建筑上,投了相当的资源赋予其新的价值,在文化体育观光部相关的计划包含「韩国生活文化空间试点计划征选」、「古宅名品化计划」、「韩屋住宿认证计划」,而在国土部也有相关计划,如「韩屋建筑支援事业」、「韩屋专门人才养成计划」、「青年体验韩屋建筑营」。

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另外,韩国国土部与文化体育观光部也共同推动了「新韩屋村建置事业合作」,由国土部负责硬件,文化体育观光部负责软件,并合作韩屋的研究,促进韩屋的资讯和数据共享,国土部掌握韩屋建筑现况,文化体育观光部则执掌文化财的登录,因此掌握可体验的韩屋状况。计划执行期间并将韩屋作为韩剧拍摄景点,完成韩屋保存与活化应用的最后一步。

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在这些硬件基础上,韩国巧打“韩流文化牌”,为韩国文化旅游业赚足了知名度。从上世纪90年代到现在,“韩流”一刮近20年,从《蓝色生死恋》《冬季恋歌》,到少女时代、鸟叔,再到当红的《来自星星的你》和“都教授”,不仅捧红了一众男神、女神,也让“腰包开始鼓起来”的游客源源不断地踏上了韩国之旅,红遍整个亚洲的“韩流文化”也随之成为韩国旅游最为靓丽的“国家名片”。

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而在“韩流文化”观光的挖掘度上也是非常深厚,例如《大长今》所带动的片场观光、《冬季恋歌》所引发的韩国春川明洞与南怡岛旅游观光热潮,以及《来自星星的你》《太阳的后裔》所创造的另一波访韩高峰。在前述强化韩国旅游内容战略中,结合韩剧《太阳的后裔》拍摄景点之旅也是战略推动项目之一。另外,从「韩流产业化下的观光策略」,也看到韩国积极透过流行音乐带动演唱会体验经济以及粉丝旅游。

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韩国观光公社网站也积极宣传行销韩国文化旅游资源,包含文化旅游庆典总整理、韩流观光活动资讯(包含影视音动漫节展活动资讯、韩剧拍摄景点资讯、韩流演艺动态)、表演艺术公演旅游资讯等。

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整合多维产业,满足游客需求

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瞄准游客购物需求之后,韩国政府与业界携手打造以免税购物为核心的购物游品牌。韩国免税业不仅品牌种类齐全、价格拥有较强竞争力,且购物渠道非常便利,涵盖机场店、市内店、网上、机上等多个渠道。为更好地服务游客,近年来各大免税店还特别推出了多国语言导购、游客柜台和游客专属优惠活动等服务。2007年以来,韩国免税购物业的年均增长率超过20%。

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值得一提的是,为弥补自然旅游资源的不足,精明的韩国商家争相开发了特色旅游线路。近年来,“赴韩整容之旅”成了众多中国爱美女性一条旅游新线路。随着韩国仁川和平昌先后被选定为2014年亚运会和2018年冬奥会举办地,韩国旅游业顺势开发出运动休闲主题的旅游线路,吸引中国人赴韩国看亚运会,冬天赴韩国滑雪。

此外,韩国政府和业界还高度重视韩国旅游软环境的建设,先后出台了《振兴旅游业方案》等,多次放宽对中国游客的签证门槛,增加中文导游数量,引进海底捞等适合中国游客口味的中式餐馆,推动人民币“无障碍”购物,组建专门的旅游警察队伍等,以全方位提升中国游客对韩国旅游的满意度。

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