村里重新分田，村民栽有数棵桔子树的一块地分给了他人，因没有及时移走桔子树，被对方砍了桔子树，双方为此剑拔弩张。
清明期间，水西派出所民警在辖区某村开展信息采集工作时，听到有村民谩骂、争吵的声音，民警立即放下手头的工作，见到两位村民正在发生激烈争吵，民警上前制止了双方的争吵行为并询问情况。
宋某与宋某某是邻居但平时关系紧张，3月初，因为村里重新分田，宋某某栽有数棵桔子树的一块地分给了宋某，宋某某没有及时移走桔子树。当日，素有积怨的宋某一气之下，将对方的桔子树其砍了，双方为此剑拔弩张。
民警首先安抚了双方的情绪，但无论现场民警和村委干部如何劝说，双方就是不同意“私了”，要求民警依法秉公处理。
民警将此警受理后，从化解双方怨气出发，暂时用“冷处理”方法处置这起邻里纠纷，尔后再春风化雨般热情化解双方积怨。
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