03.06 急診掛號排隊,掛號處工作人員卻因找一元硬幣而暫停掛號服務,你覺得是醫院規定需要優化還是工作人員的職業道德出現問題?

用戶55765978924


事情發生在大連醫科大學附屬第二醫院急診收費窗口,涉事收銀員已經被醫院解除勞動合同。這是醫院,是救死扶傷的地方 因為耽誤一分鐘,一個人的生命可能就無法挽救。後面那麼多患者排隊,女收銀員依然我行我素,不給就診患者掛號,這種為人民服務的意識就沒有,更何況去談救死扶傷的精神,她缺乏基本的職業道德和素養 被單位開除完全是咎由自取。這件事情影響極為惡劣,給大連的城市文明帶來了不好的影響,醫院黨委必須痛定思痛 深刻吸取教訓。


烏雲密佈8888


小草

大醫二院手術醫生都收紅包,一臺收4000千至5000元,一個月做10臺,灰色收入就5,6萬!我也在本院工作,知道內情。院領導也知情,就是睜一隻眼,閉一隻眼。該是整頓醫院,醫風的時候了!


手機用戶51060610590


為百姓服務口頭錢掉了下班找遇上二楞子狗頭砸我支持


清浙相吊


看過這個視頻的網友,應該心裡有桿秤,大家都不是傻子,拍視頻的人故意多次用侮辱性語言辱罵對方,對方還擊後,用“醫院,收費處,工作人員,粗口”等敏感詞來吸引網友眼球,想必在網上罵工作人員看的估計連視頻都沒看。就像前幾年,一個老太太抱著孩子,追著警察後面踢打,還砸警車,後來警察忍無可忍把她摔倒了,視頻上傳後,只上傳後半段警察打人的鏡頭,卻把前半段刪了,網友們鋪天蓋地的罵警察。現在大家都不是傻子,誰是誰非誰看不明白。


熊貓焚香


視頻看了,掛號員固然有錯,為了找硬幣不給外面患者掛號,但是外面患者說好話了麼?說的是你命沒了啊?你是不是傻,人家掛號員也是人人家是來工作的不是讓你罵的啊,再說之前的患者肯定態度不好的把錢扔到臺子下面就像給乞丐錢一樣,人家掛號的撿錢還不對了?一個巴掌拍不響患者就沒一點責任麼?在外面一頓叫嘯的,但凡態度好一點人家就不給你掛號了?是可能說急診心情著急可以理解好麼最後因為這件事工作沒有了?患者還有理了呢這個社會還能好麼?每個人都說掛號員怎麼怎麼滴你進去幹也許還不如人家,只有換位思考才能互相尊重吧!


心若塵埃96134031


即使有人把硬幣扔到了地上也無所謂 那間屋子外人進不去 過後再找又有何妨 凡事得有個輕重緩急 許多人等著 病人等著 有人不滿也是情理之中 藉此暴跳如雷就是你的錯 你是救死扶傷機構服務窗口的服務人員 言行如此太不適合做這項工作 損害了這家醫院的整體聲譽 損害了醫護人員的形象 太不應該 不知被開除後是否有悔意


用戶8199680145092


沒有規矩不成方圓,到哪都是有自己的規矩的,人人都想像你這樣覺的什麼都要緊這自己的事情先來的話,別人就不用正常工作了。所謂的職業道德不好其實就是沒有利利索索給你辦好事情,大家都是人,你有什麼資格站在道德至高點去批判別人。覺得別人單位流程不對可以去醫院醫務科投訴、建議。跑頭條上發什麼牢騷,純找罵的!


003146190815


我覺得就是大連那個事的簡化版問題啊,按流程辦理會說你什麼態度醫德不好不夠靈活,不按流程辦理你以為你是誰,違反財務制度,不服管理,感覺就是碰勇氣啊,就像那句話遇到對的人怎麼都覺得你是對的,遇到不對的怎麼做都是錯誤的,甚至有些人都會說就一收錢的都幹不好能有多難啊,什麼工作都難


悠知


以後服務業會被顧客歷練的越來越專業。微笑,禮貌用語,一切按規定來。收款員錯就錯在面對顧客的謾罵,被激怒,情緒失控。聽而不聞,繼續找,一直找不到。微笑對顧客:請稍等。


洗劍烏江1


你就是整事的。醫院沒有問題,職業道德也沒不好!倒是你這樣的一幫人想把事弄大,掛號員沒有沉住氣,當時掛號的起鬨整事!要實事求是


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