用户4958854520163
我们回顾一下整个事件的过程：王女士买车付款后发现车辆漏机油，然后找4S点交涉，交涉后商家并没有引起重视，只答应更换发动机，刚买的新车就换发动机，消费者肯定不乐意，更何况出门不久就漏油，谁能保证没有其他问题？于是王女士不接受4Ｓ店的解决方案，一次次索要高管电话，企图通过高层话唔实现退换车的目的，但工作人员都以各种理由拒绝。
坐在车盖上哭，因该不是第一次交涉无果后无奈表现，估计在这过程中王女士因该情绪多次失控，甚至绝望，一个是个体消费者，另一个是实力雄厚的奔驰代理商，孰强孰弱根本不需要做比较，事情发展到这里看似维权无果，恰巧一个抖音视频的曝光，引起社会广泛关注，一时间各路网友纷纷举旗鼎力相助，头条、抖音、快手，以及各大直播平台无不为之动容，以致后来很多人质疑网友们的初衷，有说闲的蛋疼的、也有人说看热闹不怕事大就想闹点矛盾看热闹，在这里我真的要借助这次机会，为整个奔驰事件里一直关注并付出宝贵时间、和努力的广大网友同盟军平反，我们不是闲的蛋疼，我们有各自工作，还有家人、女友要陪，为什么要花时间、精力写长评、发长帖讨伐无良商家？？真的是良知和社会责任感，因为我们都生活在同一个国度，每个人都要面临王女士同样的困惑，但我们都是普通老百姓，无权无势，唯一能做的就是跟鲁迅先生一样拿起笔与王女士同进退，舆论导向使得国家监督管理部门马上介入，从地方到央视也相继曝光此事，就在这么一个人尽皆知、人尽讨伐的舆论逼迫的形势下，商家才引起重视。
我一直关注这次事件，也在头条其他文章里提到一直向广大网友声援，王女士也是多次在不同场合、不同地点公开表示不和解、不是钱的事，要还行业一个秩序，当时她的正义无私的举动确实暖了无数网友的心，也给整个社会带来正能量，网友们纷纷冲向前线，谁知第二天却听到和解的消息，相信很多人又会想到这是商家的烟雾，当王女士的视频出现在网络，甚至从王女士口中肯定商家的公关、并依旧为奔驰站台的做法让广大网友傻眼了，什么情况？说好的肃清行业潜规则、说好的不是钱的事，维权到底…一夜间被公关了？态度反转了？
整个事件奔驰公司虽然股票一时跌亏上百亿，但此次危机公关做的漂亮股价还是能涨回来，并且全民不计报酬的给它做了一个声势浩大、深入人心的广告。而王女士一夜间一百八十度的反转势必得尝其内心所愿，当然恕我以及广大网友幼稚，不知道她心里到底有何小算盘。这样一分析相信大家都能明白谁受了伤害、谁在一厢情愿肃清行业阴暗、谁被卖了还在看人家数钱…
研磨提笔画人生
键盘侠观点如下：
指望奔驰女一直扛着撕开4S黑幕的大旗确实不现实，但是已经得到公众支持，却完全不考虑公众感受，虽然未必合适打标签为是精致利己主义，但是确实可以定义为格局有限，
不指望她心里一直装着公众利益继续求索，但凡她想着个人利益的同时在处置方式上能稍微考虑一下公众感受就很不错了，可现在并非如此。
可以想象，她基本上在达成和解时完全没有考虑自己的和解方式对于广大网友会有什么影响
可能是脑子不够用了想不到，可能是迫于压力无法顾及，
但是，但凡她稍微想想这个问题，哪怕只是退车退款其它也不追究了，大家也不会对她反应这么大，个人得利却失了广大网民共情之心，
一个人逻辑在线，但却价值观摇摆，大局观缺失，其实还不如一个逻辑未必清晰但是三观稳固的人值得大家认可，
本不是一个公众人物，但是你已经进入公众视线，却公众意识为零，这样的思维逻辑还在线嘛？
之前她是和普通网友有同样的质疑，这是网友全力支持她的共情点：
1.有PDI检测为什么漏油
2.金融服务费到底应不应该收
3.等待检测结果，不接受无理由的退换
4.不接受按闹分配
现在呢：
1.在第三方检测结果未出炉前既选择和解，问题1我不关心
2.我的金融服务费用已经退了，是否合理我不知道我也无法评价
3.奔驰有检测报告是新车，按三包本该换发动机，但是奔驰愿意另换新车，我觉得很好我愿意接受
4.我这个算不算按闹分配，我不知道，但是我个人的诉求已经得到满足，谢谢大家支持
我懒得重听18分钟录音了，那个录音中观点比我上述总结得更义正辞严，
https://m.toutiaoimg.cn/group/6679683730786746892/?app=news_article×tamp=1555581582&group_id=6679683730786746892
再去听听和解后央视采访她得说辞，自己体会吧
http://app.cctv.com/special/cbox/detail/index.html?guid=c68e891a01be42b492ef2e98d59e73a3&vsid=C26696
综上，所有网友全力支持她的共情点，一个不剩全都丢掉了，你觉得网友该怎么感受？
这样行为或许可以理解，相信她也有足够合理的理由这么做，但是这不能影响这个行为本质是出尔反尔，自食其言。。。
女主饱含智慧的打造了一个按闹分配的经典案例，一个充满正能量的开端，以女主和奔驰双赢而公众被耍为结束，
至于长效的汽车销售行业的规范化合理化，可以玩儿去了。。。
你可以无力再输送正能量，但是现在的选择却已经是在输送负能量了
宁哥287
回答问题：这是因为键盘侠已经把小板凳搬出来，茶也泡好了，烟也点好了！做好看热闹不嫌事大的准备了，拖了那么久的问题一夜之间解决了，本来应该是店家捶胸顿足的，但是仿佛轮到许多键盘侠在摔键盘了，有的甚至说自己是卸磨杀驴里的驴了。看不懂啊！明明是在网友们的努力下让原来打不通的投诉电话的有关部门都纷纷出现！在他们的调停下店家低下了高傲的头颅。如今网友们却反而不高兴了！为什么呢？不会是想分你一点吧！
要乃伊做特
没有达到看戏观众想要的效果，看热闹的不会嫌弃事情大的，人家的本意是维护自己的权利，现在已经和解了，对于本人来说不是很好的事情吗？人家当事人已经维权成功了，剩下的就是奔驰公司吸取教训，做好工作不要在发生类似的错误了，难道还觉得双方友好解决不行吗，非要闹到不死不休才满意？
种花家的兔子丫
刚刚
因为奔驰问题不合格车多数运到中国卖了，是我？？？退了买红旗H7，你之前摆出一幅正义威严的姿态……都以为你是王者，在替广大消费者出头，所以挺你。
你居然那么在乎老外给你过生日，忽悠你去参观旅游，你只是从一名正义的捍卫者变成附和老外的表演者，真的好丑陋。搞到最后让支持你的网友们恶心…
用户103445399460
希望大家看看过去的课文"吃葡萄的故事"吧，从中就会明白人们不同心里的想法。
上善若水231729154
不是不依不饶！！！没有你嘴里的“键盘侠”，维权之路是否会更艰辛？？？只是女车主前后反差太大！吃瓜群众一时没转变过来！你有选择的自由！人民不理解的是，最后还是买了奔驰！！！并不是她私下接受了多少利息！！！
1907505241088
这次事件已圆满告一段落，各方皆大欢喜。
任何事情都有两面性，不必深究背后的交易，两情相悦就好。对大众的好处就是，多一条维权的途径。另外，深感好好读书的重要性，争论时都逻辑清晰有条理。真是：腹有诗书气自华，吵个架都美美哒。
晓杂谈
现如今很多事情都不敢轻易曝光在大众眼中，舆论的压力太恐怖，没有的事儿都能说成有的，键盘侠，希望发扬侠的精神，何为侠，用自身仅有的力量帮助更多的人！传播正能量，积极阳光向善，不良风气确实存在但好人还是很多的，善良的本质还是有的。奔驰车主维权，本身只是因为自身过于渺小，需要大众的力量给予支持，热点话题才能引起奔驰官方足够重视，这只是一种手段，也只是因为本身自己占理所以才能得到共鸣，最终得到满意的结果。事已至此，已经赢得相关方对此事的足够重视并且维权成功，就此终结不是挺好！后续关注的应该是相关部门的工作效率而并非女车主的后续生活不是么
Maybe_8_8
奔驰现在最好的做法就是安抚消费者的情绪，妥善解决消费者反馈的问题，做好善后，重新调整市场关系，把关质量，提升服务，提高员工的素养，然后保持沉默，中国的市场很大，中国的消费者心胸同样很大，任何一个地域任何一位消费者都不希望百年企业就这样没了，不能因为你牛所以你要很牛，这样的态度对待市场的话迟早会被市场淘汰
