10.23 开展访民问暖活动，解决供热难题

本报讯（记者 张国静）近日，我省召开全省今冬明春城镇供热采暖工作电视电话会议。会议就今冬明春城镇供暖采暖工作提出新要求。要求各地住房城乡建设和供热主管部门进一步建立并完善城镇居民供暖保障应急预案，将供暖问题纳入为民服务解难题专项整治行动中，全力保障今冬明春全省供热平稳安全运行。

随着全省进入供暖期，我省早部署、早安排，将保障供暖平稳安全运行作为各级住房城乡建设和相关供热主管部门的重点工作来抓。为做好接下来的供暖工作，我省要求各级相关部门切实履行供热监管职责，落实地方政府属地管理，对涉及多部门管理的或涉及重大难点问题的，积极主动作为，及时向当地政府汇报，由政府研究明确部门供热职责，解决重大难点供暖问题。

加强供热行业监管，要进一步加强对供暖质量、服务、安全等方面的监管，严防各类弃管弃供和质量、服务、安全不达标等问题发生。持续开展“访民问暖”专项活动，对上一供暖季存在的供暖突出问题和近期反映供暖问题集中的物业供暖小区、老旧小区“供不上”“供暖不达标”问题，进一步加大督查督办力度，建立问题台账，限时解决。同时，要求严格落实供热（物业）企业责任，按照《城镇供热服务》国家标准要求，加强对供热（物业）企业服务质量的监督指导，推行供热服务标准化、规范化，妥善处理群众诉求。城镇管道燃气经营企业要进一步完善天然气保供应急预案和可中断、可压减用户清单，做好“压非保民”、应急准备和安全生产。