公安局110指挥中心，是维系群众来电求助，下发指令要求处警单位迅速处理警情，为群众排忧解难的重要枢纽，那么，她们究竟是如何配置警力，如何处理各类警情，如何规范工作流程的呢？记者走基层，今天就带您走近石泉县公安局110指挥中心。
石泉台记者杨玉洁：家庭纠纷、打架斗殴、老人走失……不置身其中，你很难想象110接到的警情如此复杂，面对这些问题，110民警是如何处理的呢？在第34个全国宣传日来临之际，石泉新闻（记者）来到石泉县公安局110指挥大厅，与接处警民警零距离接触，体验她们的一天。
【现场音】您好，石泉110
石泉台记者杨玉洁：走进石泉公安110指挥调度大厅，大屏上播放着“不忘初心110，共建共治享安宁”字幕，110接警员在这里热情耐心的接听群众的每一个来电。全县警情接受、指令派发，都是从这里高效准确下达到各处警单位。站在我身边的这位就是今天110值班长蔡潇，蔡潇你好，我想请问一下，我们110大厅有多少警力。
石泉县公安局110指挥中心值班长 蔡潇：共有15名女警，实行五班三运转模式，每个班组至少保障有3名警力在岗。遇到特殊情况，也会临时增派警力。
石泉台记者杨玉洁：蔡潇我想问一下，咱们民众来报警一般会通过哪些途径？
石泉县公安局110指挥中心值班长 蔡潇：市民一般通过拨打110电话进行报警，也有少数群众通过短信或微信进行报警。
石泉台记者杨玉洁：生活在石泉，我们不难发现石泉的社会治安非常好，那么，我们想请问一下，咱们110每天接警量大吗？咱们的接警有哪些类别？
石泉县公安局110指挥中心厅值班长 蔡潇：2019年我们接处警8000余起，平均每天要接20余起警情。我们接到的警情中，报警求助、矛盾纠纷类、投诉举报的警情较多。
石泉台记者杨玉洁：今天来到这里，我们也想了解一下，110接警之后是如何处置？蔡潇你能介绍一下吗？
石泉县公安局110指挥中心值班长 蔡潇：在接到报警以后，首先我们会询问报警人报警具体事由和具体位置，然后根据报警人所描述的位置迅速判断出应当由哪一个处警单位处警，随后高效迅速将警情通过‘三台合一’派警系统派给处警单位，处警单位规范有效的处理以后，会在“三台合一”系统里面反馈这个警情的处理情况。
石泉台记者杨玉洁：我们看到110都是姑娘，那在没有接警的情况下，咱们这些姑娘都在干什么呢？
石泉县公安局110指挥中心值班长 蔡潇：在没有接到报警的时候，咱们110的姑娘们会主动对街面进行视频巡逻侦察，发现有价值的线索，在案发以后，她们也会主动同步上案，发现有价值的线索提供给办案部门。
石泉台记者杨玉洁：据110值班负责人介绍，2019年石泉公安共破获各类刑事案件276起，同比（275起）上升0.4%，抓获作案成员315人，打击处理共刑拘130人，逮捕118人，移送起诉189人，抓获逃犯25人；破获侵财性案件163起，为群众追赃挽损300余万元。110女警运用视频图侦共发现各类违法犯罪线索200余起，协助办案单位破获刑事案件50余起，抓获各类违法犯罪嫌疑人100余人。
石泉台记者杨玉洁：我们都知道110是群众遇到紧急情况时报警所用的电话，但我们也会遇到报假警，或者是打骚扰电话的情况，那请问咱们局里有遇到类似情况吗？
石泉县公安局110指挥中心值班长 蔡潇：2019年9月份，男子张某酒后多次无故报警，不听接警员劝阻警告，辱骂接警员，公安局依法对其进行了行政拘留处罚。在此，我们呼吁广大市民，一定要珍惜这条维系千家万户安危的“生命线”。同时，对乱报警、报假警或故意夸大警情等行为，公安机关将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，给予批评、警告、罚款以至治安拘留的处罚，情节特别严重的，还将依法追究刑事责任。
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