农户开心果
胖东来主要体现以人为本的管理原则吧有个小故事。
有三个老板商超面临倒闭，把胖东来老板于东来请来。于东来跟他们三个约法三章，类似让我管你们就别插手然后定一个期限。谈妥后，在开第一次商超高层会议时，于老板穿着大裤衩就去了。会上说，公司所有人薪资翻三倍，各部门负责人一人配一辆20万左右的车，五年内离职车留下人走，五年后离职车带走。并且定下条条框框，高薪资下要求高的服务理念。第一次听说胖东来是14年，许昌朋友说的，说那里员工工资多高，服务多好，本地人优先录取。用高薪资砸出高服务，每个员工都有一种归属感。雷军说这个商业模式只有于老板敢做。
胖胖的石头
我家人在大张上班给我讲他们去胖东来参观
1 人家服务好
2 干净有礼貌
其他都不说了，胖东来老板人对员工好，
工资好，员工出事 老板永远站在第一位，
大张呵呵，家里有啥事 辞退你 老板抠的一批，对待从第一个店干到现在的员工，啥样 没法说 一个月3000多一点。 还是个员工。从领导降到员工比这你走，领导们说话死难听骂人。 人家胖东来老板这样对待员工，人家服务能不好。
用户50020770398
我就住在胖东来时代广场边上，没事经常去转，买东西。我就给你举个小例子吧，就刚才我去买东西，赶上年底人超多，我拿了一瓶洗发水，结账的时候，收银员告诉我，这个洗发水现在做活动，有赠品，然后把小票给我，让旁边的员工领我去卖洗发水的地方拿赠品。过去之后我看了一下，果然在柜台边上有牌子，写着活动内容，但是我没有注意。每天商场做活动的产品有多少，不光负责这些产品的员工，就连收银员也要记住这些活动内容，我是很佩服。另外这种顾客不知情，员工主动提出来的，其它地方我没遇到过。万达来许昌一年了，刚开始大家还以为万达能分一杯羹，现在看来，万达也是弟中弟
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在新乡的胖东来商场门口写着欢迎拍照，进去后就是服务台，在里面路上走着的的时候也许感受不到服务多么好，但是你会看到里面的清洁员有拿拖把的，有拿抹布的，即便是你挡住人家的路，清洁员也不会撵你，最多会提醒你一下。
在超市里很多地方都有温馨的小提示，也没有大喊大卖的景象，商品摆放整齐，地上干干净净，即便是上货员整理商品也会等你选完再去，不会莫名其妙的让你给他让路。在结账的时候收银员都是双手接物，面带微笑，帮你打包，不会有赶你不耐烦的表情。
胖东来有很多温馨的服务，比如对商品不满意无理由退换货；找不到自己买的商品记下电话，人家帮你买；很多提示牌都在告诫你理性消费，并不是一味的推销商品；设有专门的绿色购物通道；员工服务不满意，投诉直接奖励500元，等等，总之胖东来是在用谦逊的态度对待顾客。
胖东来的服务是很多大商超不能比的，我也去过很多大型超市，无非就是疯狂推销、员工爱理不理、卫生条件太差，所以与它们相比胖东来确实做到了极致。
我想这就是为什么胖东来口碑好的原因了，欢迎补充留言。
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河南这些事儿
河南的胖东来商场，为什么口碑那么好？
朋友们你们在当今社会最痛恨什么，是不是假商品，假烟假酒，假食品一切关切人们生活的商品。
在改革开放的开始八十年代初，胖东来是河南许昌县农忖一个晋通农民，在县城一个很不起眼的一个小街道上，开了个几十平的小门面，经营一般商品，开始因为和别人一模一样，并没有什么特色。
在改革开放初期，各类商品假货成堆，商贩们每天获取大量不易之财。
当时作为有良心的胖东来，看到了以后的商机，那时各种大型事企业广告满天飞，街道，公路两旁的各种广告牌，五颜六色的显示着自已的威力。
当时作为还很贫穷的胖东来，对那样高的广告费用是不敢想的，就在自己的门面上打出了不卖假货，假一赔十的广告，告示，这一打可不得了，把正个不起眼的小商铺的光辉照亮了整个许昌市，市民的心和眼光，从此胖东来一炮打红了整个地区。
这时从农村到城市，从市内到周边的消费者就是冲着买真商品来的，从此胖东来的商机压倒了一切大型企事业的广告牌子。
作为当时县市领导也看准了胖东来这块商机会带动许昌的商业，从此大力支持，各种大型企事业广告牌子全部换上了胖东来的牌子。
从此胖东来走向了许昌商业的领头羊，胖东来的好口碑就是不卖假货，货真价实被消费者一直认可。
腾飞的胖东来今年又走出了国们，和美国又做起了生意，使胖东来的商机更上一层楼的辉煌。
朋友们你们不是再找商机吗？看准了吗？商机就在你面前，你的脚下，就是货真价实，四个字，你还愁找不到吗？这就是胖东来好口碑的原因。
游戏人超超
胖东来的成功给当前困难时期的所有企业提了个醒，做企业你到底该关注什么？企业的生死主要原因还是在企业自身。
企业最重要的三件事：战略、流程、人。
胖东来至少把人这件事做好了做到了，当然他的战略定位和目标也是很准确的，他的流程无疑是顺畅高效的。
这里主要说说人的因素。只有把人用好了管好了，才能把企业持续做好，别的因素都替代不了人的作用。
我是做人力资源管理的，深知人在企业成败中的决定性作用。遗憾的是，时至今日真正发挥好人力资源管理作用的企业还是不多。当人们怀着崇拜的态度去看华为、阿里、腾讯、IBM、亚马逊、微软等卓越公司时，看到的是了不起的产品，创新的服务、连续增长的销售额、老板的故事和语录、员工的高收入和加班以及各种工匠精神，却很少能看到这些企业在人力资源管理方面的细致入微功夫，当然也就不会明白怎样通过人力资源管理主线牵动整个管理的。
要知道，那些卓越公司经过风雨历练的长期发展完善，已经把比较稳定、有效、成型的价值理念变成了公司基因，对正确的事情已经形成了自然而然的强烈认同感，或者说是习惯。这样的公司，所有的管理行为都是如何让人围绕战略目标有效且高效行动，包括招聘定位、培训发展、考核衡量、组合激励、组织结构调整、制度流程优化、员工发展、公司环境和福利等等，如同一台庞大的机器，各个系统协调一致地运转，都是为了产出符合标准的产品。
简单的说，做好了全价值链的衡量与测算，围绕如何让人创造其应该创造的价值这个目标采取一切有利的行动。你可以理解为充分激励，也可以说是剥削，还可以说是交换。无论如何，交易的双方都满意，价值都做到了最大化。这就是那些牛掰的巨人企业无往不利的原因。
对比来说，占企业总量80%的中小企业中很多公司却是另外一番景象：老板和员工之间互怼互怒，上下级之间互怨互防，同事之间互推互猜，员工与顾客之间互骂互骗。为什么呢？还是一句话：人力资源管理出了问题，或者根本就没有人力资源管理。具体的现象大家都见过，不必细说了。
40年的风雨洗礼让市场变得成熟，富有个性的80、90、00年代的人成为就业主力，只要有雇员，绝大多数公司再也不能单靠胆大、机会、敢干、关系就能做好企业了，更不用说某些老板那种简单粗暴、为所欲为、没有人性的做法了。
胖东来了不起之处就在于抓住了员工这个最核心最关键的要素，不顾一切地对员工好，形成了家文化（这种家文化或许并不值得推广），把所有员工形成了合力去做事情。
想一想，万众一心同舟共济，还有什么事做不到做不好呢？
那些没有做好的公司，只须反思检讨自己的人力资源管理就可以发现问题所在了。
德民说
在胖东来能占小便宜而吃不了大亏[呲牙]
户外水驴
胖东来的服务态度和服务理念是我见过最好的。今年夏天去胖东来海澜之家买衣服，接电话把钱包丢在凳子上忘了，出店了才想起来，当时想完了，因为里面不但有七百多现金，还有各种证件和银行卡，并且人流量大的很，抱着一线希望去找，结果真的又找到了，可能是我当时丢了让对面的服务员给收起来送服务中心了，真的十分感谢，她们还都不让谢，一直感动！现在购物只去胖东来
瓷都三爷
我从来不爰逛商场，新乡市百货大楼从我成年后几十年只去过二次，平原商场一次，卫北商场一次。上帝惩罚我把大胖开在我家门口，天天让我逛，不逛不行，甭说还真是种享受。对于东来佩服的五体投地，我认他，他不认我。
