5月22日，18條網友留言有回覆。
西部網訊 鄠邑一衛生院急診無人值班、920路公交車高溫天氣不開空調、高陵區曹家村村民出行難……昨天（5月22日）, 鄠邑區衛計局、西安市交通運輸局、高陵區人民政府辦公室等11個黨政相關單位回覆了18條西部網網友留言。
鄠邑一衛生院急診無人值班
當事人被批評教育
2018年4月23日，網友“鄠邑平民”反映，鄠邑區白廟衛生院上班時間急診無人值班，傷者尋找到醫務人員後，卻因長時間找不到鑰匙而讓傷者離開，理由竟然是無法處理。請相關部門調查整改。
鄠邑區衛計局回覆：該患者因眼角受傷到白廟衛生院就診，值班醫生接診後，發現受傷部位為顏面部，以鄉鎮衛生院的條件有限，建議患者轉診，在與患者溝通過程中,出現誤會，患者因受傷心急表示不滿意。
從調查情況看,白廟衛生院此事件存在服務意識不強、與患者溝通不到位等問題，並在社會造成了影響。經區衛計局黨委研究決定,對白廟衛生院院作出如下處理：要求白廟衛生院及時召開領導班子會議，對存在問題認真整改，開展為期一週的學習教育活動，不斷提升職工服務意識。責令白廟衛生院對當事人進行批評教育。
920路公交高溫天氣不開空調
司乘人員被談話教育
2018年5月2日，網友“121”反映，2018年4月30日中午13:30發車的920公交車，因公交車窗戶無法打開，車內溫度達29-30度，乘客要求司機打開空調通風換氣，司機不理睬，針對這種服務態度，請有關部門酌情處理。
西安市交通運輸局回覆：針對網友反映的問題，我市行業管理部門已要求920路所屬的金盾公交公司督促車隊進行整改。車隊對當事司乘人員進行了談話教育，同時在全體司乘人員範圍內開展職業道德再培訓，要求規範經營行為，提高服務質量。如有違反相關規定，視情節輕重進行處罰乃至辭退，為市民出行創造一個舒適溫馨的乘車環境。
高陵區曹家村村民出行難
正在爭取資金修繕道路
2018年5月14日，網友“農民”反映，高陵區張卜鄉曹家村村民出行難，生活環境差，村裡老人無法出行。路面成年積水深坑汙泥，臭氣熏天，道路還是20年前的老路。希望政府關注解決。
高陵區人民政府辦公室回覆：經調查瞭解，2009年張卜曹家村被列入“空心村”改造，當時縣鄉兩級暫停曹家村基礎設施建設投入。近年來，根據群眾反映，張卜街辦積極爭取區級有關部門資金，改善曹家村基礎設施。目前，曹家村六組的村內道路已經修繕完畢，其餘村組道路正在爭取資金逐一修繕。
閱讀更多 西部網 的文章
