為全面貫徹落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命財產安全，根據黨中央防控工作決策部署和國家信訪局《關於暫停接待群眾來訪的通知》、天津市信訪辦《關於暫停全市各級信訪部門接待群眾來訪的通知》精神，結合天津市啟動重大突出公共衛生事件一級響應的有關要求，天津市各級公安機關信訪接待場所從即日起暫停接待群眾來訪。接待場所恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。
暫停接待期間，群眾訴求可以通過電話、寫信、網上信訪的方式反映。
1.電話：022-23126072（9:00-11:30、14:00-17:00）
2.來信：將相關材料郵寄至天津市各級公安機關
3.網上：天津公安民生服務平臺（網址：http://ms.ga.tj.gov.cn/site/）----點擊“警民互動”-----點擊“我要信訪”信訪投訴欄目-----按內容如實填寫訴求提交即可（投訴前請先進行用戶註冊，註冊地址為天津公安民生服務平臺主頁右上方處）。
在當前的疫情防控期間，信訪群眾採取上述方式，特別是網上信訪，比走訪方式更具有便利快捷、受理規範、辦理透明、查詢方便等優勢。
全體信訪接待民警將堅守崗位、履職盡責，認真負責地辦理好群眾通過互聯網和來信來電反映的事項，依法及時就地解決問題，維護群眾合法權益。同時，天津市公安局將進一步強化督促受理工作，督促有關責任單位加大工作力度，推動群眾反映的信訪事項依法按政策予以辦理。
請各位信訪群眾予以理解、支持和配合，團結一心、眾志成城，共同贏得疫情防控阻擊戰的最終勝利！
特此公告
天津市公安局
2020年2月1日
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