05.23 場景式營銷將構建新商業秩序

場景式營銷將構建新商業秩序

基於人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等新一代信息技術及自然科學技術創新的金融科技,正全面應用於支付清算、借貸融資、財富管理、零售銀行、交易結算、風險管理等金融領域,深刻改變金融生態與環境。

在全國座標來看,廣東尤其是深圳同時具有金融與科技創新基因,發力金融科技前景可期。日前,南方日報記者專訪深圳市人大常委經濟工委委員、江西財經大學客座教授、深圳市互聯網金融商會會長向雋。對於2018年互聯網金融的發展,向雋持樂觀態度,一方面行業合規建設將為未來發展去除障礙;另一方面,新技術正在重構金融服務的生態,互金企業在“小而美”的細分領域具有巨大潛力。

互聯網金融的衝擊,在於思維的轉變。向雋一向專注於互聯網思維的研究,並提出場景式營銷的理念。在他看來,移動互聯時代,營銷的核心是構建場景。“場景式營銷是一場革命,必將構建新的商業新秩序。”

互聯網金融逐漸走向合規發展2018年以來,“防風險”尤其是“防控金融風險”成為中國經濟關鍵詞,今年也成為互聯網金融行業合規發展的關鍵一年。

對於2018年互聯網金融的發展,向雋持樂觀態度。在他看來,第一,互聯網金融合規建設在短期陣痛之後,將為未來長期健康發展打下制度基礎。第二,目前中國中小微企業超過1億家,其中大量金融需求未能通過銀行得到滿足,互聯網金融往小而美的細分方向發展,具有巨大潛力。

2015年創立的深圳市互聯網金融商會,是中國互聯網金融行業首個民間自發成立的商會組織。向雋說,商會著力整合行業資源,為行業搭建一個溝通交流的平臺,以及與政府溝通的渠道,倡導行業自律規範發展,避免偽互聯網金融氾濫影響行業長遠發展。

在為深圳互金企業搭建信息交流、產品交易、信息傳媒平臺的同時,商會也會曝光不正規、不誠信的行業企業,從而提升行業自律,提升投資人對互聯網金融的信心,促進行業健康快速發展。

深圳市互聯網金融商會的成立,有助於深圳互金行業的運營走向規範化、陽光化,同時也見證行業成長。

技術驅動把控互聯網金融風險由於互聯網的普及,互聯網金融企業從2005年開始在美國發展起來,中國最先發展起來的互金企業是2007年創立的拍拍貸,以及2008年創立的紅嶺創投。P2P模式在中國的引入,使借款人不僅依託互聯網平臺突破了時空邊界,更具有去中心化理念內核,極大降低了人力成本。

如今新技術重構金融服務的生態,加深客戶對於金融服務的依賴度。金融科技企業正在加速應用移動互聯、大數據、雲計算、人工智能(AI)等技術,並通過技術創新提升金融服務效率、降低風險、創新商業模式。

新技術帶來紅利,也帶來新煩惱。風控是互聯網金融企業的核心,黑客侵襲互聯網企業成為行業最大隱患之一,近年來引起強烈關注。有業內人士透露,早在2014年前後,一些跑路的互聯網金融平臺並非由於經營不善無法兌付,而是一夜之間被黑客盜取所有資金。

向雋創立的迪蒙科技是中國最早研發互聯網金融系統的企業,集合300多名中外專家技術團隊自主研發資產風控解決方案,通過與27家徵信機構深度合作,整合個人、企業全景數據,運用專業的風控模型和大數據技術,提供風控管理和諮詢服務。

“客戶使用我們的開發系統,如果被黑客攻破盜取資金數據,將按照實際損失獲得賠償,最高賠償1億元,迪蒙科技是全球首個提出上述承諾的企業。”向雋說,至今迪蒙科技已為1000多家大中型企業提供互聯網金融解決方案,包括中國最大擔保集團深圳市中小企業擔保集團、杭州市政府金投行、三鋼集團、海爾海融易、用友友金所等。

“場景思維”實質是互聯網思維新技術把人解放出來,做更好的用戶體驗、更好的運營和商業模式。互聯網金融的衝擊,在於思維的轉變。

向雋專注於互聯網思維的研究,並提出場景式營銷的理念。在他看來,移動互聯時代,營銷的核心是構建場景。

“場景式營銷是一場革命,必將構建新的商業新秩序,是基於對年青人生活消費方式轉移的商業深刻洞察。”向雋說,場景式營銷追求的是在對的時間、對的地點、對的場景下推介對的產品或服務信息,以觸發消費者的購買慾望,進而完成消費行為。

在向雋看來,“場景思維”實質是移動互聯網思維。首先要有專注思維,場景應用專注於移動互聯網、專注社交媒體、專注於用戶的需求,專注才有力量,才能做到極致。其次是快一步思維,主要表現在決策要快、產品推出要快、產品迭代要快、創新速度要快、變革要快及市場反應要快。應用場景不斷出新,節奏按周按天甚至按小時計算。再次是“粉絲”思維,每一項產品或服務都應該找到一大批忠實鐵桿粉絲。粉絲不僅認同品牌價值觀,是品牌的瘋狂愛好者、傳播者和捍衛者,也是最專業、最熱心、最挑剔的用戶和潛在的購買者。最後是碎片化思維,場景應用專注於利用人們生活中的碎片化時間做好體驗,讓生活匆忙的人在有限的時間內體驗到無限精彩,通過場景體驗做出購物決策。


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