用户224572595381
自1月24日出发的国内机票,因为本次疫情不可抗力原因,航司明确政策是可以全额退款,手续费应该是代理机构私自扣下的。在实践当中,我们公司也给予了所有客户这期间国内机票全额退费的协助。
如果楼主机票是1月24日及之后出发往返的,被扣除手续费应该是不合理的。
大连旅游小灵通
如果在疫情期间,航班停航,应该全额退款,不应该扣手续费的,但是如果没有停航,自己不想去杭州了,自己决定退票的话,航空公司会收取退票手续费的。
新影人
不合理,疫情原因航班取消属于非自愿变更,这种情况航空公司都是全额退款或免费改签。
伟祝贺
你是在哪里出的机票?什么时候出的?什么时候退的?如果是1月23号以后得,所有航空公司必须无偿退,如果不是滴,你可以跟出票的第三方协商
恶魔无聊了
老百姓没有理由不服从
别走聊会
合理