03.06 疫情原因去杭州的机票被取消,往返机票退却扣手续费合理吗?

用户224572595381


自1月24日出发的国内机票,因为本次疫情不可抗力原因,航司明确政策是可以全额退款,手续费应该是代理机构私自扣下的。在实践当中,我们公司也给予了所有客户这期间国内机票全额退费的协助。

如果楼主机票是1月24日及之后出发往返的,被扣除手续费应该是不合理的。


大连旅游小灵通


如果在疫情期间,航班停航,应该全额退款,不应该扣手续费的,但是如果没有停航,自己不想去杭州了,自己决定退票的话,航空公司会收取退票手续费的。


新影人


不合理,疫情原因航班取消属于非自愿变更,这种情况航空公司都是全额退款或免费改签。


伟祝贺


你是在哪里出的机票?什么时候出的?什么时候退的?如果是1月23号以后得,所有航空公司必须无偿退,如果不是滴,你可以跟出票的第三方协商


恶魔无聊了


老百姓没有理由不服从


别走聊会


合理


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