• 點擊右上角【關注】社群領袖俱樂部頭條號，獲取更多社群秘籍~
• 本文共850，閱讀全文約2分鐘

對於一個社群來說，宣傳、引流、吸粉等活動十分重要，但是粉絲留存才是最終目的。

那麼對於社群運營者而言，怎樣才能實現固粉，防止用戶流失呢？這有幾個方法值得借鑑。

一、產品的質量保障

雖然產品為王的時代早就過去了，但是不管是到了什麼時候，產品的質量永遠是吸引消費者的第一資本，所以無論如何產品的質量都不能懈怠。

除了產品的質量之外，服務是吸引用戶的另一資本，是什麼讓海底撈在萬千的火鍋品牌中登頂，除了嚴格的選材之外，他們的另一加分項就是周到的無以復加的服務。海底撈的成功就說明了產品質量和服務結合的巨大功效，所以說無論到了什麼時候，質量和服務永遠是吸引消費者的一張王牌。

二、與用戶的高頻互動

當產品質量過關，服務足夠周到只是讓消費者對你死心塌地的基石，而要想讓用戶始終對品牌保持很高的熱情就要時刻跟用戶聯絡感情，這時候，提高互動頻率就是一個有效的方式。

現在已經被運營方解鎖出來的辦法主要有以下幾種：

1、市場舉辦的線下活動，線上聊一年，不如線下見一面，所以說品牌方適時舉辦的線下活動就是維繫品牌與消費者之間最有效的方法。

2、搭建購物平臺，及時反饋優惠信息，不管是什麼規格的品牌方基本都有一個自己的微信公眾平臺，平臺上適時地進行的優惠信息的推送，就是給用戶提供的最大的方便，通過這種方式，品牌和消費者通過產品進行互動。

三、提升品牌好感度

為了提升品牌在用戶心目中的形象，維持品牌好感度，很多企業就在加大力度進行慈善活動等，目的就是為了彰顯品牌的責任感，提升品牌在用戶心目中的形象。

除了這種當時之外，很多產品提出了公益寶貝的概念，就是說能把用戶購買產品的一部分金額捐獻給慈善機構，有了這一層關係之後，用戶會覺得自己的消費格外的有意義，公益心就成了驅動用戶消費的又一大動力。所以，同一種產品放你的被賦予了公益屬性，用戶自然很願意留存。

總而言之，以上就是固定用戶的幾種方法，你還有什麼分享嗎？快來跟我們一起討論吧。

—— END ——

• 歡迎關注中國【社群領袖俱樂部】頭條號，洞悉社群規律、培養實戰人才、助力企業發展！
• 你在社群運營中還遇到過什麼問題？歡迎在評論區留言。
• 想系統學習社群實戰技能，可以點擊鏈接瞭解一下高興老師的【從零到一打造超級社群】課程。