為進一步規範政務110平臺工單辦理流程，提升工單辦理“四率”。9月7日上午，三都縣組織召開全縣政務110工作整改推進會暨業務培訓會。
縣委常委、政法委書記何信同志出席會議，會議由縣委政法委副書記、綜治辦主任潘錦品主持，各鎮（街道）、各職能部門主要領導、部門管理員約120人參加會議。
會議首先通報《三都縣政務110平臺3-8月份運行情況》，其次對縣政務110工作運行情況進行分析、研判和下步整改進行安排部署，再次進行政務110業務培訓，最後縣委常委、政法委書記何信同志講話。
會上，何信同志要求，一是提高政治站位，深刻認識做好政務110工作的重要意義，其實抓好政務110工單的辦理，就是打通服務群眾的“最後一公里”，要把老百姓的事當著自己家的事來做，只有這樣的心態、這樣的胸懷才能做好政務110工作；二是統籌安排、規範辦理。各單位要再次對政務110工作進行安排部署，再次組織幹部職工進行培訓，確保人人熟練掌握辦理流程、掌握辦理時限和技巧，進一步完善相關制度，不斷提高業務辦理水平；三是落實整改，提高“四率”。各單位要進一步優化值班制度，落實領導責任制，實行單位主要領導與分管領導共同參與值班，加強對工單辦理的督促、跟蹤和指導，堅決貫徹執行24小時值班制度，針對老百姓反映的熱點、難點問題，要切實白晝整，為斷提高工單辦理“四率”；四是強化責任、密切配合。任何工作都有一個責任問題，責任不落實，工作就無法抓好。各單位要建立一級抓一級、責任到人、層層落實的責任體系，確保責任落實到位。有些工單需要聯合辦理的，主辦單位領導要認真負責，協辦單位要全力配合，有關單位的領導要積極主動，同時要團結協作，密切配合，把這項工作真正抓緊、抓細、抓實，抓出實效。
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