生孩子原本是件開心的事，而家住北部新區的媽媽李玥，卻因醫院一個舉動鬧心了半年多，至今仍未放棄對院方的追責。
新生兒媽媽：
剛生了孩子病房外就刷油漆
李玥是一個全職媽媽。今年4月15日下午，她在位於鴛鴦的重慶北部婦產醫院進行了剖腹產手術，生下了二女兒，全家人都高興極了。“沒想到，接下來的一件事情，讓我感到很煩惱，半年來心裡一直無法放下來。”
李玥介紹說，4月19日晚上6點，全家人都在病房內休息，忽然聞到一股難聞的刺激性油漆味。出門一看，原來是醫院聘請的工人在他們所住的四樓8號房間外的走廊上刷漆。當時，李玥和丈夫、母親、3歲的大女兒，以及剛出生5天的二女兒，都在房間裡。
“漆味太難聞了，擔心對兩個孩子的身體健康造成損害，何況是才出生幾天的嬰兒，抵抗力非常弱。”李玥說，她的母親當即到房間外，要求工人停止刷漆施工，但工人並未立即停工，幾番交涉未果後，李玥母親找來護士，護士才讓工人停下手裡的活兒。
“但刺激性油漆味依然存在，醫院也沒有給我們安排更換房間。”第二天，李玥和家人找到院方投訴，並提前辦理了出院手續。
李玥說，已就此事與醫院進行了多次溝通，但醫院始終不能拿出一個令人滿意的解決方案，並且到後來就不怎麼理睬了。
李玥表示，那段時間，她發現大女兒經常流鼻血，小女兒也哭鬧比較多。她提出，醫院應該公開道歉，並退還生產住院費用。“我來到醫院生產，是因為信任他們並支付了費用以保證我和孩子的健康安全，醫院卻讓人在病房外走廊刷油漆，讓我們全家被動呼吸有毒空氣。如果醫院對此事毫無歉意，那麼以後也可能對其他新生兒及其家庭做同樣的事情。” 她認為索賠要求合情合理，是在為自己討要一個說法。
李玥家人查看病房門口的油漆
院方：
做得不夠完美，但無過錯
本週，上游新聞·重慶晨報記者來到醫院，投訴辦主任文鋼群專門負責處理糾紛，她證實了確有其事。
她介紹說，因醫院牆面存在一些小面積裂縫，4月19日當天，醫院工程部派了工人前去對牆面縫隙修補，包括4樓過道406房間外門框、4樓保潔工具間外門框、游泳池外門框以及醫生辦公室外門框，使用的是某知名品牌的“無添加亞光牆面漆”。在刷牆過程中，產婦的母親、老公進行干預，工人只刷了12分鐘左右便停止了作業。
她表示，經過認定的，在李玥所在病房外刷的油漆面積約一個多平方米，油漆是經過國家塗料質量監督檢驗中心檢驗合格，無毒害的知名品牌，也就刷了十來分鐘，還不是在房間而是在過道上，她認為並不會產生任何影響。“我們在街上走著，路過哪裡在裝修，不也都聞得到嗎。”她說，院方能理解李玥的心情，畢竟是新生兒，可能感覺上會不好，孩子的父親是加拿大籍，對環保特別重視。醫院可能應該提前告知病人刷油漆。“在這件事上，醫院做得不夠完美，但要說有多大的過錯，也說不上。”
文主任說，如果對孩子造成了損害，經過正式鑑定，醫院自然會承擔相應責任。但目前來看是沒有造成不良後果。因此，院方的正式回覆是，醫院刷牆的行為沒有造成新生兒的損害後果，不主張給予經濟賠償。建議李玥向法院起訴，由法院進行裁決。
李玥堅持認為，雖然目前刷油漆對身體產生的影響還看不出來，但就醫療服務和消費者權益保護而言，讓新生兒吸入油漆味道，肯定會對健康造成潛在傷害。
在此後的大半年中，李玥又找了消協、婦聯，以及醫院主管單位兩江新區社會發展局，但都沒有得到預期的結果。她說，其實並非看重經濟賠償，而是希望醫院能有一個道歉的態度，“作為醫院的消費者，已經侵害了我和家人的知情權和人身安全，希望類似事情不要再發生到其他人身上。”
那醫院方應該進行賠償嗎？北京大成（重慶）律師事務所王天強律師認為，此事就目前狀況而言，從法律上來說，因為沒有形成損害後果，侵權要件不成立。
上游新聞·重慶晨報記者在解放碑街頭隨機詢問了多位市民的看法。同為母親的唐苗認為，醫院方存在過錯，“應該在沒有人入住時再刷，至少先要獲得病人的同意，不管有沒有造成影響，病人心裡肯定會覺得不舒服。” 市民吳思璇女士表示，醫院環境需要維護，如果一直有人住院又沒空檔期，那麼刷油漆屬於常情。既然使用環保漆，問題不大，但應該提前告知病人，增加通風，關上房門。“不過家屬肯定不會同意的，誰都希望自己出院了再刷。”市民施張認為，雙方的立場都可以理解，“但若是我本人在醫院，可能會傾向於請醫院不刷漆。”
那麼，這件事你怎麼看呢？
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