來源 | 都市現場（jxtvdsxc）原創發佈
近日，南昌的賀女士給《都市現場》打來電話說，她發生自己的小孩陸陸續續在3年時間內，用自己的銀行卡，給一個QQ號充了2萬多塊錢。這是怎麼回事呢？
賀女士說，今年春節因為疫情在家，她發現自己銀行卡里的錢有變動。可是自己在家根本沒有花錢，但是顯示的金額確實通過一個陌生QQ號充值的。
沒想到，當賀女士說起要打110報警的時候，上高一的兒子坦白說，這些錢都是自己充值的。其中包括了騰訊旗下的遊戲、視頻、電子書軟件等等。這事兒讓賀女士夫妻倆氣得不行。
賀女士說，從17年開始，兒子在他們不知情的情況下，花了2萬多在這些軟件上。事後，他們也聯繫過騰訊官方，但對方給出的答覆，讓他們不大滿意。
丈夫況先生說：人工臺稱可以退近180天的錢，但小孩從17年到現在花費的卻遠遠不止，說實在的我們賺錢也不容易，辛辛苦苦玩這些東西，希望儘量要求對方能全部退回。
記者在現場，始終嘗試撥打騰訊官方的客服電話，但是一直無法接通。針對此事，我們也諮詢了律師。
律師表示，根據我國《民法通則》的規定，10週歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與其年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由其法定監護人代理，或者必須徵得其法定監護人的同意。而該未成年人13歲，充值金額較大，屬於與其年齡、智力不相適應的民事行為，且在事後並未得到其監護人的同意；因此，充值行為屬於無效的行為，作為監護人的父母是可以要求退款。
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