作為一名基層的信訪幹部，在自己平凡的工作崗位上，我已經工作了快5個年頭了。作為小孫女的奶奶，我很感謝家人的支持，能夠讓我繼續在我平凡的工作崗位上為人民服務，貢獻自己臨近退休前的一點餘熱。
去年兒子結婚，因為兒子、媳婦把婚期定在了五一期間，但是恰逢那段時間我被抽調去參加拆遷工作組，每天起早貪黑。白天上班要將手裡的綜治臺賬和黨建材料彙總整理，傍晚時分要參加拆遷組工作，一起到拆遷戶家中做動遷思想工作，都是夜裡才能回到家。家裡收拾、準備，婚慶用品都沒時間去買，就連婚宴邀請名單，我都沒時間去排。老伴知道我這種情況，主動將家裡的準備工作領了去；兒子、媳婦利用節假日每週從外地回來，並且提前請了婚假，自己去購買結婚用品，安排賓客名單、打印、分發請帖。那段日子，真是既忙碌又喜慶。
我在工作中常說：要顧好大家顧小家。現在拆遷戶還沒有安置好，我們不過是吃點苦起早貪黑的作思想工作，對於我們而言，僅僅是身體的一點勞累；但是對拆遷戶而言，就是以後幾十年的住房安身問題，必須認真、細緻安排，符合要求的情況下，儘量照顧。有了家人的支持，我的工作充滿了幹勁，動遷組一起齊心協力，共同推進。不到半個月，我們就將我們組本次拆遷工作順利完成了。
年關將近，媳婦臨產在即。老伴勸我，你趕緊做做準備，該打報告，早打報告，回來帶小孩。我心裡也在盤算這個事情，但是一直放不下我們的社區工作和那些信訪戶，大家的問題還沒有得到解決，依然在四處奔波著，怎麼辦？大家和小家都需要我。很快，一個漂亮的小傢伙來到了我們的家庭，我滿心歡喜，真是喜上眉梢，但又心有憂愁。很快兒子陪產假結束要去上班，就在我正在考慮要不要開口跟孩子們說申請提前退休的時候，兒子說：“媽，你依然放心的去工作，力所能及的去幫大家解決信訪難事，就算解決不了，你好好疏導大家的情緒也是好的，到了退休的時候再回來。”
真沒有想到，在我還在猶豫考慮的時候，孩子們已經和他爸商量過了，做通了他爸的思想工作，每個人分工明確的帶小傢伙，協調好，不影響我的工作，讓我沒什麼後顧之憂。
家人常對我說，我們小家有我們各人的努力會越來越好；你把你的工作做好，先顧好大家再顧我們小家，大家穩定、和諧，小家才能溫暖、照人。你是信訪幹部，接觸的都是鄰里瑣事，這些事就是社區和諧、穩定的基礎。雖然不能每件事都幫群眾解決到位，但是我都儘量做到耐心傾聽、細心疏導，將困難群眾的心聲轉達給政府，做好連接政府和群眾的粘結劑。
還有三年就要退休了，正是有街道領導、家人的支持還有小孫女每天長大一點點的喜悅，我仍然堅持在信訪工作第一線上，為人民服務，做出自己退休前的一點綿薄貢獻，在基層化解能化解的矛盾，增加和諧因子，顧好大家顧小家。（伍佑街道繁榮居委會 卞廣珍）
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