不少便利店老板觉得自己的生意老是上不上去,分析原因的时候肯定是有主客观原因的。客观原因往往在开店选址就已经埋下伏笔了,这里就不过多的强调了。现在从主观方面去提出一些问题,看看大家是否执行到位。
1、有一些便利店虽然有制作一些DM单或者宣传品,但是一些门店并没有重视,甚至都没有怎么派发。如果做了这些宣传单张,就应该积极去派发。
2、需要合理安排工作,让店内的每一个员工都干起活来,对于顾客来说,感觉到店里的生意也比较好!
3、畅销货物基本做到不缺货。
4、店里的通道必须保持通畅。
5、店员迎来送往有声音。
6、做到每一个商品都是正面超向顾客。
7、尽量让顾客在门店停留更多的时间,但是尽量缩短顾客结账的时间
8、经常换位思考,看看有哪些地方会让顾客不舒服,并且及时改进。
9、尽可能不要让顾客看到店内杂乱无章的一面,例如库房等
10.店员对店内事物熟悉,做到了如指掌,绝对自信。
11、对于市场上的新产品和时尚品保持高度的敏感,随时引进,淘汰旧品。
12、根据门店自己的定位,对本店目标性商品,坚持常规性商品和便利性商品相结合。
13、定期进行一次针对性的市场调查。
14、对于顾客投诉,必须第一时间快速解决,绝对不可以拖延。
这些常见的便利店运行准则,有没有做好,做完之后,也可以这样一个问题:我能不能做得再好一些?
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