03.03 縮短服務最後“一公里” 鳳池園社區多措並舉助力復工復產

  “這是您家所有的手續,已經辦好了,馬上給您送來。我們還要再檢查一下店面消殺器具的準備情況……”


  近日,六盤水市鐘山區荷城街道鳳池園社區只要將完整裝訂好的一套審批手續交到一位早餐店商戶手中,商戶就可以開業了。自全省復工復產以來,鳳池園社區網格員都會一次性幫助商戶辦結復工復產手續,讓群眾少跑路,縮短服務最後一公里。


縮短服務最後“一公里” 鳳池園社區多措並舉助力復工復產


  目前,鳳池園社區共有609個門面,除去100餘個倉庫門面外,仍有約有450個門面需要經營,再加上7個酒店,社區面臨著復工復產的巨大壓力。


  如何在疫情期間助推社區經濟發展?如何做好復工復產後的社區防控?鳳池園社區多措並舉,著力做好復工復產服務。


縮短服務最後“一公里” 鳳池園社區多措並舉助力復工復產


  針對店鋪多,前來社區問詢和辦理的人員流動大問題。荷城街道派駐社區第一書記張穎涵和社區黨支部書記尹祥華急群眾之所急,發動社區網格員主動到各自分管網格“上門服務”——


  將早已裝訂成冊的審批流程及手續送到每一位商戶手中,在其填寫完畢後,由網格員返到社區,完成各項手續後再送到商戶手裡,避免了商戶來回跑動及人員密集帶來的傳播風險,同時提升社區服務質量和效率。


  “不用去社區,避免了因為人員密集可能造成的感染風險。社區網格員都給我們辦好又送過來,還幫忙指導我們復工復產工作,他們不辭辛勞,真的很感謝。”鳳池園社區一復工商戶說道。


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  針對轄區人口多,排查監管工作量大的問題。鳳池園社區第一書記張穎涵與全社區14名工作人員一起,廣泛動員社區力量,發動組織黨員、志願者,讓大家都作為排查人、監督員,參與到疫情防控中來。


  全社區黨員先鋒隊、群眾志願者、社區工作人員、網格員、醫護監測人員、物業管理委員會、業主管理委員會……就像一張大網層層鋪開,讓病毒無處遁形。


  “社區工作人員太辛苦了,我們能做一點是一點。看到部分居民不遵守防控規定,我都會上去提醒一下,讓他做好防護。”該社區一志願者說。


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  針對商戶復工後,對消殺與食品產生中毒反應的擔心問題。社區第一書記張穎涵帶隊針對食品安全和消毒工作,不厭其煩地進行指導、宣傳、監督。


  “社區的工作人員非常細心,很耐心的宣傳,還會檢查我們的食品有沒有和消毒劑、酒精產生接觸,有沒有汙染食品,多了他們這一道關口檢查,我們也能更放心地售賣給顧客。”一小吃店老闆說。


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  貼心,是大部分社區商戶對工作人員的評價。細心,是鳳池園社區針對疫情防控謹記的二字方針。疫情還未結束,防控各項工作仍在持續開展,鳳池元社區的工作人員依舊不停的奔波於各商戶之間,耐心、細緻地服務,期盼真正的春天。



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