“这是您家所有的手续,已经办好了,马上给您送来。我们还要再检查一下店面消杀器具的准备情况……”
近日,六盘水市钟山区荷城街道凤池园社区只要将完整装订好的一套审批手续交到一位早餐店商户手中,商户就可以开业了。自全省复工复产以来,凤池园社区网格员都会一次性帮助商户办结复工复产手续,让群众少跑路,缩短服务最后一公里。
目前,凤池园社区共有609个门面,除去100余个仓库门面外,仍有约有450个门面需要经营,再加上7个酒店,社区面临着复工复产的巨大压力。
如何在疫情期间助推社区经济发展?如何做好复工复产后的社区防控?凤池园社区多措并举,着力做好复工复产服务。
针对店铺多,前来社区问询和办理的人员流动大问题。荷城街道派驻社区第一书记张颖涵和社区党支部书记尹祥华急群众之所急,发动社区网格员主动到各自分管网格“上门服务”——
将早已装订成册的审批流程及手续送到每一位商户手中,在其填写完毕后,由网格员返到社区,完成各项手续后再送到商户手里,避免了商户来回跑动及人员密集带来的传播风险,同时提升社区服务质量和效率。
“不用去社区,避免了因为人员密集可能造成的感染风险。社区网格员都给我们办好又送过来,还帮忙指导我们复工复产工作,他们不辞辛劳,真的很感谢。”凤池园社区一复工商户说道。
针对辖区人口多,排查监管工作量大的问题。凤池园社区第一书记张颖涵与全社区14名工作人员一起,广泛动员社区力量,发动组织党员、志愿者,让大家都作为排查人、监督员,参与到疫情防控中来。
全社区党员先锋队、群众志愿者、社区工作人员、网格员、医护监测人员、物业管理委员会、业主管理委员会……就像一张大网层层铺开,让病毒无处遁形。
“社区工作人员太辛苦了,我们能做一点是一点。看到部分居民不遵守防控规定,我都会上去提醒一下,让他做好防护。”该社区一志愿者说。
针对商户复工后,对消杀与食品产生中毒反应的担心问题。社区第一书记张颖涵带队针对食品安全和消毒工作,不厌其烦地进行指导、宣传、监督。
“社区的工作人员非常细心,很耐心的宣传,还会检查我们的食品有没有和消毒剂、酒精产生接触,有没有污染食品,多了他们这一道关口检查,我们也能更放心地售卖给顾客。”一小吃店老板说。
贴心,是大部分社区商户对工作人员的评价。细心,是凤池园社区针对疫情防控谨记的二字方针。疫情还未结束,防控各项工作仍在持续开展,凤池元社区的工作人员依旧不停的奔波于各商户之间,耐心、细致地服务,期盼真正的春天。
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