魅影剪辑大师

真的是现实问题。这次疾病来势汹汹，很多人毫无防备，尤其是湖北人民，当开始重视或者发现时，已经生染重病。哪还顾得上管信用卡呢哦！那么当他们这些人万一去世时，银行会怎么办？

1.但凡有点情商的银行，都不会继续追讨欠款，而且还说不定给一些救助款项。当然同时银行也会想个办法蹭个热度，例如做做宣传，夸奖夸奖，自己写一些相关报道，拍一些照片。这样才能显示出银行是一个有温度、有情怀、人性化的贴心服务银行。也就是我们典型的“将坏事变成好事”。那么信用卡欠款以及扶助款都会是从银行的品牌推广费用中支出。

2.如果没有情商，但凡有点智商的银行，也不会继续追讨欠款，而是会等这个事件过去之后，同家属商议或者直接向上级申请，看如何处理。一般来说，在实践过程中银行都会豁免。没有人会在疾病事件还没平息之前，会急极白脸的找家属要钱。一般就会用银行信用卡的坏账拨备进行覆盖处理。

3.只有那些没有情商也没有智商的银行会在信用卡持卡人身故之后，同家属及时追讨欠款，说不定还会上一些催收手段。在这种情况下，家属及时将这个消息公开于社会，基本上这种银行就会被万人唾骂。然后银行上级及时道歉，改到第1种做法去。

4.这次事件往大了说，可以说不可抗力的发生，往小的说，可能是自然对人类的惩罚。但是每个受害者及其家属都遭受极大的不幸。所以从银行角度，不可能是从法律和合同关系方面看这个问题。更应该从社会稳定和人性化服务角度来处理此事。

其实我们看很多国外银行的做法也是如此。很少会有冷冰冰的追讨和索要。

匀枫财技大兜底

这是一个非常沉重的话题，虽然新冠肺炎病死率不高，但是仍然有人会因此失去宝贵的生命，让我们先对逝者表示哀悼。

如果出现这种情况，一般说来，如果他的家人知道，基本都会帮他偿还信用卡借款，如果家属不了解情况，就会形成信用卡逾期，这样会进入银行的催收系统。

银行通过催收，知道持卡人去世后，会和逝者的家属联系，要求他们帮助还款，因为持卡人虽然去世，但他欠下的债务仍然是有效的。

有人可能说，如果他没有钱怎么办？这种情况就需要进行核实，首先持卡人肯定有一些相应的遗产，根据债务优先原则，这些遗产必须优先偿还债务，除了信用卡借款，还包括房贷，以及其他民间借款。

根据相关法律规定，只有偿还完所有的债务之后，剩余的财产才可以作为遗产，然后由继承人进行继承。

如果持卡人生前确实有比较多的债务，家里人又不帮他偿还的情况下，债权人有可能会通过司法解决。

把他所有的资产变卖之后，仍然不能偿清债务的，银行和其他债权人按比例获得相应补偿，比如他欠信用卡1000元，清偿比例为50%，银行会产生500元的坏账。

这种情况下，由于持卡人已经去世，无法进行后续追偿，银行会根据情况做坏账处理，然后申请核销这笔账务，这样就处理完结了。

互金直通车

这个是个非常好的问题，我们不得不承认在疫情面前会有死亡的可能，一旦被新型冠状病毒感染又不幸去世，那所欠银行的信用卡，银行会怎么办？

银行无法及时得知新型冠状病毒病人已去世，会继续的计算罚息、滞纳金，持卡人欠款时间比较久就，银行会启用电话催收，电话催收无法联系到持卡人，之后银行会走法律的相关的程序，法院去公安机关调取持卡人的相关档案记录。这时候银行会得知持卡人去世，银行接下来应该怎么办呢？

如果持卡有人财产继承人，银行会向继承人追偿债务，法律规定继承人也会继承被继承人的债务，继承人偿还债务金额以继承的资产为上限，举个例子，如果持卡人欠银行信用卡金额为20万，但是持卡人的资产只有10万，那继承人只需要按照最高继承遗产10万块钱偿还即可，有一个特殊情况，如果信用卡消费被用于家庭的共同开支，那持卡人配偶、家庭也要承担还款责任。

如果持卡人没有财产继承人，人死了债也就消了，银行是追不回这笔信用卡欠费，只能做坏账的处理。

互金圈

假如因新冠疫情不幸身故，欠银行信用卡或者其他贷款，银行会怎么处理？大体上有两种处置方式:第一，国家统一减免相关债务，第二，按照正常亡故遗产继承相关法律，由亡故者资产继承人负责相关债务（信用卡或者贷款）。

按照汶川地震之后的新闻视角来看，汶川地震之后，因地震而亡故的人，分为:第一，全家不幸亡故，第二，负债人亡故，第三，失踪。

而从全家不幸亡故角度来看，需要相关部门如公安等出具死亡证明，由其“财产继承人”负债相关存款和贷款的继承——所谓的财产继承人，如果亡故前有遗嘱的按照遗嘱规定继承人负责存款继承并偿还相关债务。如果没有遗嘱的，则由其亲属向法庭主张继承权后按照法庭裁决确定财产继承权（含贷款债务偿还）。

假如，该亡故者全家不幸罹难，且没有亲属主张继承权的，则由银行保管存款作为不动户资产，长期闲置银行；而贷款债务，因为特殊的自然灾难，政府会组织相关调查具体死亡的数量和人名，统一通知银行做“债务一次性核销”处置——即撇账，核销，不再记账相关贷款债务。

参照汶川地震这类自然灾难和新冠疫情因疫情死亡，大体上，处置办法相同。按照新冠疫情发生不久，政府就发出对因疫情死亡的，都按“因公死亡”处理，由企业和地方财政负责相关的死亡费用和家庭成员抚恤——如果企业没有能力负担的，由国家地方财政负责处置。

屠龙刀fei0598

这个问题我们可以可以参考2008年的汶川地震所带给我们的启示，2008年汶川地震过后中央下达了关于信用卡其他一系列金融问题的处理方法和意见，很多人当前都知道在当时不催收，不上信用征信系统。

在当时如果没有挺过汶川地震的人，他所欠的欠款有相当一部分会按照他名下的其他财产来偿还，如果在他生前并没有足够的财产来偿还并且他的家人也没有能力偿还的话，很多一部分这种债务都会被免除掉，就是我们通常所说人死债消。

回到现在，虽然新型冠状病毒的死亡率不高，但是依旧有一部分人没能挺过这次新型冠状病毒。而在他们去世之后他们生前所欠的欠款也会依照之前汶川地震的处理方法，优先使用去世人名下其他财产的偿还，不过家人有偿还能力的话在继承他的遗产后也需要偿还。如果实在没有能力偿还的话，最后银行会按照坏账处理，也就是相对应的免除掉了。

晴天财经阁

这其实不仅是因为感染肺炎身故，银行如何处理的问题，而是任何意外导致的身故，银行会如何处理欠款。

1、我们日常用的信用卡，一般都是绑定了储蓄卡自动扣款还贷的。这对银行来说，也就是一重保障，所以，只要储蓄卡中还有剩余资金，自然就直接执行了还款。银行也不会有损失。

2、储户意外去世，就和银行无法主动通知储户的后人，来提取储蓄卡中的存款一样，银行也没有办法第一直接得知，哪个信用卡的户主已经离世。大概率只能是在扣款的时候，发现有逾期，银行柜台主动去联系户主，才有获知相关的信息。在办理银行卡的时候，一般不会只留一个电话 ，而是同时会留一个紧急联系人电话，所以，大概率银行还是能找到人的。若是信用卡的亲属，认可 这笔款，自然也会帮着还掉。

3、还有一种情况，意外离世后，家人如果没有银行卡的密码，可能主动会去银行办理销户，这时候，关联的信用卡自然也会一并被处理。

4、如果是家人不主动还款，那银行可能就会执行起诉，要求信用卡户主的财产继承人来还债。银行的资产回收，应该都是单独划给专门的公司在做的，他们处理这种事情有标准的流程，也很熟悉，除非是专业老赖，否则也不至于走到这一步。

总的来说，银行的风控系统，肯定也考虑到了这种意外情况，如何应对，信用卡有一定坏账也在银行的预估范围内。所以，还是让银行去操心这个问题吧。

康愉子

感谢你的邀请：

如果持卡人感染了新型冠状病毒，且不幸身故欠信用卡的钱银行会怎么处理，按照以往各银行所推出的信用卡协议来看，不管持卡人因为哪些原因例如疾病，意外等导致持卡人身故，持卡人名下有遗产的情况下，是会从遗产当中扣除部分资产来偿还信用卡欠款，剩余遗产归继承人所有，如果持卡人没有遗产以及后代，信用卡处于长时间逾期状态的情况下，经过银行以及法院查明持卡人已身故，银行一般会选择核销该笔欠款，有后代的情况下各银行往往都是会，联系持卡人家属来偿还这笔欠款。

综上：在没有明确规定的情况下，不管因为哪些原因持卡人无法按时还款，前期银行是会主动联系持卡人来偿还欠款，如联系后依然不按时还款或联系不到持卡人银行就会按照，办理信用卡时候持卡人所签署的协议，联系办理信用卡所预留的紧急联系人让其中来协助银行催收（如客户账户存在安全风险或者持卡人未依约还款且无法直接联系时，银行将会与直系亲属联系人和紧急联系人进行联系，获取客户有效联络信息，转告客户的欠款催收事宜），持卡人还是无法偿还欠款，银行工作人员会上门催收以及起诉持卡人来偿还欠款，如果确定了持卡人身故后，银行会联系持卡人继承人来处理信用卡欠款。

福星卡汇

2020年2月1日，人民银行、财政部、银保监会、证监会、外汇局，共同发布了《关于进一步强化金融支持防控新型新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，文件中仅仅说明对于感染新型冠状病毒人群给予适当的政策倾斜，可以适当的延期还款，但并没有说明关于感染新冠肺炎不幸身故后，信用卡欠款的特殊处理。

所以，即使是感染新冠状肺炎身故，信用卡的欠款也是要同因疾病、意外身故信用卡欠款一样处理。

1、从银行卡自动扣款

如果有绑定储蓄卡自动还款，那么只要持卡人的储蓄卡里有钱，到信用卡还款日，银行会自动从储蓄卡中扣款。

2、家人代还

① 持卡人身故后，家人一般会携带证件到银行办理销户，这时信用卡如果有欠款未还，柜员会告知家人，金额不多的情况下，家人一般都会代还。

② 我们办理信用卡时，一般都会填一个紧急联系人的电话，如果持卡人信用卡到期未还，持卡人联系不上的情况下，银行一般都会联系紧急联系人。由紧急联系人来告知家人。

3、由保险公司代还

有些信用卡带有意外身故保险，比如平安保险金卡、平安车主卡。这类持卡人一旦身故，保险公司要陪付一定的身故保险金，这笔身故保险金可以拿来偿还持卡人的信用卡欠款。

4、由配偶来偿还

如果持卡人是已婚，配偶视具体情况来确定是否需要偿还信用卡欠款。

① 如果这些欠款是发生在结婚以前，那么，这些欠款是持卡人的个人债务，配偶不需要偿还信用卡债务。

② 如果这些欠款是发生在婚后，那么这些债务则作为夫妻共同债务，配偶需要偿还持卡人的信用卡欠款。

5、由继承人来偿还

信用卡的欠款也属于个人债务

持卡人身故后，如果有继承人，继承人要先将持卡人生前所欠的税款和债务还清，然后才能进行继承。如果继承人放弃继承，银行会以法律的名义将持卡人生前的所有财产进行拍卖，来偿还持卡人生前所欠的债务。

这时，如果拍卖的财产不足以支付信用卡欠款，银行就只能把这部分剩下的欠款当作“坏账”处理。如果拍卖的财产偿还欠款和税务后，还有剩余，将会交由有关部门进行妥善处理。

6、银行把信用卡欠款作为“坏账”处理

如果持卡人没有结婚，且名下没有任何财产，家人又不愿意帮忙偿还，那么，银行只能自认倒霉，把这些欠款作为“坏账”处理。

九九读财

发行信用卡的银行，在多数地级市设有网点，在发达地区县城也有网点，即是说，发卡银行就在我们身边，要找到我们的住所并不难。

一、信用卡免息期一般是50-55天，如果未能及时还款，一般不用很长时间就会打电话催款，很快会发现此人已驾鹤西去。

二、如果逝者家人主动配合还款消卡，借贷关系到此终止，逝者免受打扰。

三、发卡银行经几次催讨无果，将有法务部门走法律诉讼程序，可以用逝者遗产偿债。

四、如果逝者无遗产可抵，是不能搞诛连的，不能搞“父债子还”的(如果亲人愿意帮助还款，银行会笑纳)。此时咋整？银行是有坏账准备的，内部研究批准一笔勾销，人家失去一条生命，你银行损失点小钱又算什么呢？！

喜阳羊

第一种情况，有配偶

一般来说，信用卡欠款推定为夫妻共同债务，应该用夫妻共同财产偿还。这种情况下，配偶要承担全部责任偿还责任，就是用未作遗产分配前的夫妻全部共同财产，偿还全部债务。

如果可以证明死者刷信用卡为个人消费（非常难证明），那么信用卡债务性质为死者个人生前债务，不应用夫妻共同财产偿还，而是以死者遗产为限（个人财产+夫妻共同财产的一半），由继承人偿还。

第二种情况，没有配偶

这种情况就比较清晰，生前债务由继承人偿还。继承人偿还的限度为继承到的遗产。举个例子：继承人继承到的财物价值10万块钱，死者生前债务为30万。那么，继承人只需要偿还10万块。

如果继承人不想偿还遗产，也可以放弃继承。那么银行应该处理死者遗产，以得到偿还。

關鍵字: 信用卡 财经 情商