老鐵們
使用
“交管12123”時下面這些問題你有沒有遇見呢？
彆著急
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互聯網“交管12123”手機問題指南
1、 用戶在手機註冊“交管12123”帳號時，顯示“您的身份證號碼已在該平臺註冊”，無法註冊時，該如何處理？
兩種解決辦法：
（1） 說明您已經在本平臺註冊過帳號，只需通過“忘記密碼”完成。
步驟如下：點擊“忘記密碼”—錄入信息—接收短信—重置新密碼，即可直接登錄。
（2）如果接收短信的手機號碼非本人的或已變更，須當事人持身份證原件去車管所或移動平臺辦理窗口註冊，即面籤。
2、如何在手機上申請綁定他人車輛信息。
首先，綁定雙方均須註冊“交管12123”帳號，然後申請者在手機上申請綁定，步驟如下：
提交成功後，等待後臺審核即可。
注意：個人綁定單位車輛，只能在窗口申請綁定（請攜帶單位統一社會信用號、單位委託書、被綁車輛行駛證、及當事人身份證原件及複印件，加蓋公章）。
3、如何更改“交管12123”註冊電話號碼
第一種情況：能正常登錄“交管12123”界面----點擊右下角“我的”
第二種情況：註冊電話號碼變更了，密碼也忘了，不能正常登陸，請到車管所窗口面籤解決。
4、手機顯示“不能重複綁定駕駛證時”、駕駛證分值、違法信息與實際信息不符時怎麼辦？
此類情況屬於系統信息未及時更新所致，處理辦法，請到車管所窗口或登錄網頁版“交管12123”—“用戶信息反饋”或“用戶信息管理”中APP同步，系統24小時後即可更新。
END
審核：陳丹、馬輝
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