1月8日，资阳市公安局召开“向人民报告”110专场新闻通气会通报2019年“110”接处警工作情况，通报称2019年度，资阳市公安机关共回访110警情82213起，满意率98.2%。2019年，群众对110接报警“零投诉”。
通气会现场
2019年，资阳市110指挥中心共接报各类警情300311起，有效报警176697起，其中刑事警情2633起、治安警情5456起、交通事故27343起、纠纷5055起、求助67021起、举报372起、火灾118起、其他警情68697起，在群众危难、急需时刻，公安民警第一时间出现在群众身边。
2019年度，全市公安机关共回访110警情82213起，其中满意70362起，基本满意10371条，满意率98.2%。2019年，群众对110接报警“零投诉”。
群众代表参观110指挥中心
近年来，资阳市公安机关持续推行接处警回访工作机制，通过回访询问报警人对公安机关接处警态度、出警速度、处置过程和结果等方面的满意度，保障当事人知情权和监督权，进一步规范公安机关接处警流程。结合回访建议，组织小区物管、业主等研究防盗举措，增添物防、技防设施；倒逼和完善“破小案”、“追赃挽损”等办案机制，争取群众理解支持，让群众在公安机关接处警执法办案中感受到重视，感受到公平，不断提高群众对公安工作和队伍建设的满意度。
据介绍，资阳市公安机关针对多发高发的侵财性犯罪，实体化运行“打击突出犯罪合成作战中心”，明确“服务两区（雁江区、高新区），辐射两县（安岳县、乐至县）”职能定位，实行人力、资源、手段“三集中”，从市、区刑侦、情报部门抽调8人常驻，自“作战中心”成立以来，共研判各类线索679条，下达作战指令208期，明确犯罪嫌疑人342人，串并案件176件，指令办案单位或直接抓捕276人，打掉犯罪团伙37个，破获案件445件，破案数、抓获人数同比分别上升24.47%、68.70%，成功破获了“汤兴隆系列跨省盗车案”“王育文团伙系列盗窃电瓶车案”等一批大要案件。
据悉，2019年资阳市110指挥中心共接报各类报警30万余起，有效报警17万余起，其余13万余起均为无效和骚扰报警。无效警情主要是诸如“商品质量问题、房屋漏水、开锁、银行卡被吞、工地噪音”等非公安机关职责范围内的报警与求助，公安民警难以对该类报警进行处置，形成“反复出警处置，反复报警举报”的怪圈，浪费有限的警务资源。
据此，资阳市公安机关呼吁广大市民珍惜110资源，不要恶意骚扰110；让“12345、服务找政府，公安110、为民保安宁”的口号广泛传播，广而告之，广为人知。
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