Q:什麼樣的物業才算是好物業?
A:知乎上有位網友說得很好:“我認為是讓大部分業主有正面情緒的物業。”
“正面情緒”是個內涵豐富的詞。一個笑容、一個點贊、一聲“感謝”,甚至只是一個善意的眼神、一個豎大拇指的手勢、一個微微點頭的動作……都能帶來溫暖的正能量。
碧桂園·半山龍庭小區裡有這樣一個小細節,在專門設置的“廢棄口罩回收桶”上,物業工作人員用一根小木棍撐開桶蓋,省卻了“提起桶蓋”這個動作,方便業主丟棄口罩,避免了直接用手接觸桶蓋把手,造成健康風險。
15棟樓,834戶業主,其中不乏來自雲南各州市和省外的業主。疫情期間,小區雖然只有兩三百戶業主在家,但物業近40名員工全部在崗——從1月25日至今的一個多月時間,小區嚴格的封閉管理模式下,全體物業員工們經歷了一次疫情長考。雖然時間長,工作量大,但小區的防疫和日常運轉井井有條。這與疫情期間物業擬定的22條規定分不開。
來看看這“22條軍規”
這些規定雖是疫情期間的非常之舉,但能看出物業對待此次疫情的工作原則和細心程度。我們的核心邏輯就是:在儘量減少人員聚集和接觸的同時,最大限度保證業主生活不受影響。
城市家庭生活離不開外來的服務,更離不開物業的辛勞奉獻。碧桂園服務是離您家最近的專業人士,有他們的協助,“安居樂業”就是可能。
疫情終會退去,而我們的生活將會更加美好。
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