03.05 长治市关注群众就医感受,缓解“挂号难”等问题

以前就医挂号只能到医院的门诊窗口,现在点点手机或打个电话,在家足不出户就能完成挂号,按预定的时间到医院就诊即可,免去了患者排队之苦。

不久前,市委、市政府印发《长治市深化医药卫生体制改革十大行动》,聚焦医药卫生短板、群众就医难题,这其中优化群众看病就医感受是重要一项。看病就医感受往往从入院的第一步挂号开始,以前各医疗机构挂号方式单一,只能由患者亲自到门诊挂号,不但不方便,还容易造成拥挤。近年来,在市卫健委的牵头下,长治市许多医疗机构已经做了很多有益尝试。

目前,长医附属和平医院、市人民医院、长医附属和济医院、市二院以及各县区医院等多家医院已入驻健康山西微服务,市民群众可以通过微信完成挂号、预约诊疗、网上问诊等服务。如果使用微信不便,还可以拨打12320健康热线进行预约挂号,挂号方式的多样化,充分发挥了预约挂号的优势,缓解了群众“挂号难”等问题,提高了门诊预约比例。

对于这一点,市民黄女士深有体会。怀有二胎宝宝的黄女士说,以前做产检必须自己到医院挂号,遇到人多的时候,做检查一等就是一上午。现在可方便多了,每次产检前她都在手机上提前挂号,有些重要的检查项目还可以预约,只要按时到医院就诊即可。

目前,长治市医疗机构预约诊疗还只是开始,随着长治市医药卫生体制改革十大行动的推进,三级医院还将逐年提高非急诊医学影像检查项目分时段预约诊疗比例。进一步优化叫号、标本采集、传送流程,缩短患者无效等待时间。推行三级医院基层预约留号制度,发挥基层医疗卫生机构分诊作用,为广大人民群众构建更加舒适、便捷、温馨的医疗服务环境。(来源:上党晚报 狄媚婷)


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