06.14 120元吃一月“吃垮”火鍋店,放大了人性貪婪

120元吃一月“吃垮”火鍋店,放大了人性貪婪

6月1日開始,位於成都市錦江區龍舟路的一家火鍋店,每天客流量都超過500人,生意好到爆。可就在12日,火鍋店卻突然歇業了。原來,火鍋店搞了一個辦120元會員卡吃一個月火鍋的活動。期間,有時幾個人一天之內重複使用同一張會員卡,還有人私自打包帶走。無奈之下,火鍋店被“吃”得暫停營業。(6月14日成都商報)

該火鍋店經營者雖然之前就意識到“120元吃一月”的結果是虧損的,但卻沒有料到火鍋店竟然被“吃垮”了,不得不暫停營業。經營者不僅要承受50萬元債務,還有可能惹上法律糾紛,因為1700多人辦理了會員卡,但卻沒能吃一個月,火鍋店涉嫌違約,如今想辦理退卡、轉卡,某些人未必答應。可以說該案例給創業者上了一課。

該店經營者並不傻,設計“120元吃一月”這種活動是有多種考慮的,有第三步及更多計劃。但“故事”並沒有按照“劇本”設計走,主要原因是對人性貪婪考慮不周。由於當初既沒有想到一張會員卡一天內會被多人重複使用,也沒有想到有人會一天吃幾頓甚至還要私自打包帶走,所以在活動設計、管理手段、人員配置等方面不到位。

可能在該店經營者最初看來,卡背面寫明瞭“僅限本人使用”,不會出現多人使用同一張卡消費,也不相信有人會私自打包帶走。結果是,不少顧客並不遵守“遊戲規則”和基本常識,變著法來吃,最大化佔便宜。可以說,絕大多數人都有貪婪的本性,但很多人自我管理比較好,而少部分人素質欠缺,就把人性貪婪的一面展示出來。

換句話說,這一活動放大了人性的貪婪與醜陋,讓一些人內心的貪婪有機會表現出來。從該火鍋店角度來說,不合理的活動設計和不到位的管理,既是在縱容人性貪婪,也是在培養人性貪婪,即該店“120元吃一月”活動不僅造成自己負債,也是在給社會培養“貪婪的魔鬼”,來破壞社會文明規則。今後,應當儘量杜絕這種活動。

眾所周知,人性貪婪的“劇情”幾乎每天都在上演。譬如,多地高速公路發生貨車交通事故後,事故現場變成了貪婪者爭搶他人財物的舞臺;某些有權的貪婪者,連一二分錢“好處費”都不放過。當一些人“貪婪的魔鬼”出籠,就會傷害另一些人和社會正義。所以,既要提高公民素質增強自我管理能力,也要少給或不給貪婪者機會。

120元吃一月“吃垮”火鍋店,放大了人性貪婪

雖然該火鍋店經營者虧損不少錢,值得同情,但也不排除其有意刺激人性的貪慾,因為辦理120元會員卡的人越多,後續一系列經營計劃越有希望實現。但由於自身管理能力沒有跟上“劇情”演變,造成了局面失控。所以,創業者、經營者自己不能太貪婪,要遵循基本的商業經營規律逐步發展,不要企圖一下子佔有大量客戶資源。

從某種意義來說,這個案例也是一種典型的反面商業教材,即經營者想利用人性貪婪實現一系列計劃,但卻被“貪婪”擊敗。希望其他經營者、創業者從這一案例吸取教訓。

120元吃一月“吃垮”火鍋店,放大了人性貪婪

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