03.10 批评下属有技巧

批评下属有技巧

1.批评要讲技巧

作为领导或上司,当下属做错事时,总是不得不提出批评,然而批评也有方法和技巧,否则上到下属的心就不好了,真正懂得批评之道的领导,讲究分寸,把握尺度,批评听起来很中听,即使被批评者心里难过,但还是会感谢领导的善意,不会心怀嫉恨,一个好领导必须要具备这样的技巧,才能得人心,在工作中更加顺利。

2.批评要具体

没有人愿意接受不明不白的批评,所以管理者在批评下属时一定要具体,要让下属明白是什么事情需要批评,批评的原因又是什么,最好能与下属一起分析事情的原因,并指出正确的方法,对于下属的解释,管理者也不可一概否认,应和下属更好地进行沟通,要切记:批评的目的不是责备,而是让下属明白怎样才能将事情做好。

批评下属有技巧

3.批评要心怀善意

领导者批评下属时应抱有帮助其改进工作的目的,只有怀着善意的批评才能帮助下属进步,不会引发上下级之间的冲突,在善意的批评别人时,应当用真诚打动对方,采用类似“可能你也不明白什么地方出了错”或者“这件事情你也尽力而为了,虽然结果还是出了错”这样的开头,会有更好地效果。但是,一些纯粹指责的话要尽量避免,否则会让人陷入恶劣的情绪之中,使人丧失理智和判断力。

4.批评的忌讳

上司批评下属时,首先应当对事情做个基本的调查了解,切不可在不明真相的情况下,就胡乱批评,否则只会引起下属的反感情绪,此外,在发现下属有错误时,应当速战速决,随时发现,随时批评,不要拖延,对于不同性格的下属,也要因人而异,采取不同的批评方式,已达到最佳的批评效果。

批评下属有技巧

5.一次只说一件事

管理者连珠炮似的批评,往往会加大下属的对抗情绪,但事情恶化,所以每次批评,最好只针对一件事情,有时,管理者为了给自己寻找充足的证据,会将下属以前的事情拿出来一起批评,这样非常容易损害下属的自尊,并不可取,此外,在批评的时候,要记住点到为止,滔滔不绝并不会得到好的效果。


分享到:


相關文章: