03.07 做服务行业遇到不理解你的人,你会怎么办?

小o强o哥


你好,我叫小可可,很高兴能回答你的问题,以下是我的观点希望对你有所帮助。


每个人的圈子不同,遇到的人也不同,不被人理解也是正常的现象,如果我做服务行业遇到不理解我的人我并不会为此而沮丧首先我积极的调整好自己的心态,每份工作都是神圣的,不必在意别人的看法影响自己的情绪,在工作中我会尽心尽力的去做,哪怕能量有限我也会尽自己最大的潜能全力以赴的实现自己的最大价值保持良好的工作心态,在工作间不断提升自己,如果把这种情绪带到工作中也很难在工作中有成绩,只有在工作中态度认真学习,需要提高自身修养正确对待调整心态!

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小可可的vlong


最重要的是自己要理解自己。本人是大学毕业从事服务业的,刚开始的时候心里很苦,觉得自己大学毕业,爸妈辛辛苦苦的供自己读大学出来,为了是为自己能从事体面的工作,而自己却从事服务于别人的工作。每次看到公务员教师这样的顾客,看着他们从容悠闲的用餐,自己会特别羡慕。但是慢慢的,会认同自己的工作,认可自己的付出,看到自己的成长。理清工作思路,找准自己的职业方向,别人的不理解都不是问题了。


就做一个无趣的灵魂


心态好最重要,现在很多人为了在社会中得到更好的锻炼,会选择在假期的时候去打工兼职,不但可以挣钱,也可以丰富自己的人生阅历。但是现在每一份工作都不是好干的,你可能会遇到各种各样的问题,需要靠自己去解决,因为没有人会心甘情愿的去帮你,除了自己的父母。

当自己在工作中遇到顾客不尊重自己时,一定先不要生气的去和他争论,要时刻保持自己的素质和态度,虽然说顾客是上帝,但是并不代表上帝就可以随意的不尊重人,我们一定要适当的注意自己的语言,在尊重顾客的情况下去处理问题。当然,如果顾客始终态度不好,那么我们也没必要去尊重他,因为一个不懂得尊重别人的人,是不配得到别人的尊重的。



逗逼的世界观


你好,对着这个问题,我个人认为,不但是是服务行业,还有其他行业,只要是接触到人的,有不被理解的情况,很正常,就算是自己的家人、爱人、朋友都有不理解自己的时候,何况陌生人呢。那怎么办好呢?

01. 如果是客户,不理解,就解释,解释不清就道歉。

02. 如果是亲人朋友同学等, 理解你的人总会理解,不理解你的人多说无益。

我觉得,大多的不理解最后都可以被理解的,就看你怎么沟通,如果不是有效的沟通,鸡同鸭讲,永远都解释不清楚。

如果对方真的不理解,激动,指责,我们先不要跟着激动,安静下来,看着他的眼睛,听他说完了,然后慢慢的跟他解释。

人们很容易被斗鸡激起情绪,但是却被狮子沉稳的眼神迫退,不知道这比如恰当与否,我是觉得,如果你像斗鸡,对方也会像斗鸡一样冲上来。如果你像狮子,对方就会安静下来。

不管你是谁,做什么行业,谁都不能阻止你成为狮子。当然,也没人在意你是斗鸡。



元宝小姐那些话


你好,很高兴回答你的问题。

遇到不理解你的人,该怎么办?

①不理解是正常的,人和人是不一样的,因为不同的角度,不同的经历,不同的身份等看待问题都会不一样,不能强求被理解,继续做好自己的事情就是了。

②人都是以自我为中心的,太少有人换位思考,去站在别人的角度去看待问题,思考问题,更不用说去体会别人的感受了。只要自己是尽职尽责,全力以赴的,就无须太在乎别人理解与否。

③我们自己也要反思,是不是有前妥帖的地方,也许是我们的行为,做法或方式导致的别人不理解。用心待人,将心比心,很多时候时能是得到别人的理解的。

④人们对服务行业的要求现在越来越高,这也对从业人员提出新的挑战,必须要提升服务品质,想办法让顾客满意,这才是我们工作的意义所在。

⑤首先遵守工作规范,然后一切从消费者的角度出发,以顾客满意为标准,调整自己的态度,做好工作的细节,终会获得他人的理解,即使短时间不被理解,也不放弃原则和标准。


—人对了世界就对了,我是用心关爱每个人,身心健康,幸福人生为目标的杨煜—


杨煜情商


世界人千千万万,不可能每个人都理解你,一个从08年开始到19年的销售行业的老服务员的一点心得

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么么哒余姐


这个事情很简单,既然选择了服务行业,遇到不理解的人只能是笑脸相迎,因为服务行业需要的是亲切友好热心体贴的服务,顾客是上帝,没有不对的顾客只有不好的服务。就算顾客出现了不理解也应该站在服务员角度友好相处,现在各行各业竞争激烈角逐。其实拼的就是服务态度而已,有了良好的服务环境,还应该每个人具备热情周到的暖心服务,的确做的再好也会有那么少量的人会不理解,人无完人的嘛,但是作为服务行业的我们就需要冷静的与顾客交流沟通用心去感化顾客,而不是针尖对麦芒的争执,学会服务行业重要的态度问题就是能忍让与包容心去为人处事,既然干到这行,再严重的矛盾都只能沟通去创造和谐的服务,就是一个很简单的道理,谦虚忍让包容心做好自己约会问题面前换位思考,面对不理解的人应该控制好自己情绪去化解矛盾平息争执,毕竟服务行业既然自己有信心选择,那么自己就应该阳光心态去勇敢面对困难挫折,做好自己分内事就好。,



白云104577348041


这个问题不需要他人理解,服务业是第三产业,仔细想想看,谁人不服务人,谁的工作那么高尚,只要凭着自己的双手和智慧为他人创造了价值都值得尊重和尊敬,根本就不管是哪个行业,所谓服务业只是在众多人的眼中不被重视是很多人的偏见,一定要为自己所属的服务业工作引以为荣,否则自己看不起自己谁还看得起你,再说了无论是那个行业的人我相信都要去消费,也都会遇到有服务他的人,自己所属行业也何尝不服务他人,所以不要妄自菲薄,挺起胸膛为你所属的服务业加油打call!


强者必胜


大家好,我是贺贺,我本身就是做服务行业的,面对这个问题,我说说自己的看法,我曾经遇见一个对我破口大骂的人,就在我上班的时候,我当时觉得超级委屈,超级无敌难过,最后还是理智战胜了自己,保持良好心态赢得别人的尊重……我也遇见过态度很好的人,这样的人居多,所以我们不能用别人的不友好来上海自己,从其他方面来说,每行每业都不容易,我们珍惜当下所有拥有,感恩对我们抱以敬意那些人!谢谢🙏

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贺贺的简单生活日记


其实做服务行业基本都遇到过这样的事,那我们该怎么做呢?

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