小晨哥
这种事情哪有那么复杂，想的越复杂就越难处理，直接下个指令告诉大家，不要在十一点半之前下楼取外卖，这是工作时间，中午有一个小时甚至是一个半小时的午餐时间。
作为一名管理者，如果连这种小问题，都不能通过直接下达指令的方式解决，那么我觉得管理水平真的很有问题。
一、作为一名管理者，不要整天想着人性化管理，你越人性化，下属越欺负你，最终还说你无能
不信你可以看看，部门成员抱怨特别多的，往往是部门管理者拖泥带水，做不到令行禁止，不行的就是不行，不可以做的就是不可以做，没有什么理由。上班时间为什么要去拿外卖呢？这本身就是不合理的事情，员工这么做是不对的。
如果你想着人性化管理，和他们商量着来，那么问题会越来越多，最终你还无法给他们一个满意的答复，他们也没有觉得自己的行为有什么不妥，反而是觉得管理者在刁难他们。
二、作为管理者，要从细节入手，有果必有因，团队成员不好管，往往是自己的原因
有没有发现在职场中经常会出现这样的一种现象，拿取外卖这件事情来说，有的领导告诉你不允许在十一点半之前取外卖，你会非常有意见，内心对他有一百个不满。而有的领导告诉你不允许在十一点半之前取外卖，你不会有任何想法，照着他的指令做就完了。
为什么会出现这样的差别，因为两个领导的管理风格不一样，前者遇到任何事情都会和下属商量，而且每次商量的过程中，都让下属觉得自己做的事情是对的，管理者在寻求下属的支持，希望下属不要在十一点半之前取外卖。
而后者的沟通则不是这样的，他告诉你不可以这么做，是在告诉你这个行为是不对的，管理者没有在寻求下属的帮助，这就是上级对下级的要求。这样的沟通，反而更加高效。
三、什么叫人性化管理，说白了，就是很多事情商量着来，在职场中和下属打交道，切忌商量着来
一旦商量，你就会失去权威性，一旦商量，下属就会觉得你们之间有感情，不仅仅是上下级的关系。人一旦有了感情，很多事情就不好办了，也许你只是正常的工作批评，但你的下属却不这么看，下属会认为，我靠，我们俩这关系，你还当着那么多人的面批评我。
反之，如果你对谁都是令行禁止，奖罚分明，那就不会有那么多问题，要做什么就做什么，要解决什么问题就解决什么问题，哪需要考虑那么多事情。取外卖这种事情还需要考虑么，直接下指令就完了，如果这点事情都要考虑，那么更复杂的管理问题该怎么处理。分配任务的时候，是不是还要征求大家的意见。
四、令行禁止和想办法解决取外卖是两个问题，不能因为解决不了取外卖的问题，就做不到令行禁止
有的公司有条件处理外卖当然更好，比如让前台统一将外卖放置在某个地方，12点之后大家一起去拿。如果没有相应的解决方案，难道就放任大家11点半下楼取外卖？当然不行。
所以，大家一定要把为员工解决问题和令行禁止分清楚，这是两个问题，不是一个问题。
