03.07 你们有没有过微信零钱包里上千,甚至几百块钱就莫名其妙没有了,也没有任何记录的情况?

一壶浊酒醉夕阳


有是有,后来一追问,是那不懂事的儿子拿去打游戏了![捂脸],听说很多是被盗的。


蒲公英204557667


感谢您的阅读!

为什么有些人会建议是支付宝,而不建议使用微信?可能就是担心支付安全问题吧!微信上千的情况下,莫名其妙的就少了几百,而且还没有任何记录,这件事本身就是很严重的问题了。那么,事实真相到底如何呢?我们试着一步一步的了解下。

第一:微信账单的正确与否,检查是关键

如果你发现你的资金出现了问题,第一时间自然是检查账单,这里我要提到微信的几个主要的账单

  • 在支付钱包中,右上角“账单”中进行核对
  • 在零钱中,查看右上角的“零钱明细”

一定要认真核对是不是因为自己疏忽导致了资金的减少,在计算过程中,也刚好将支出和收益进行对账。

第二:反复核算之后,坚持自己是否开通了自动扣款功能

我们经常性不知不觉的开通了自动扣款功能,我之前就开通过商海公共交通微信免密支付功能(我——支付——右上角的...——进入到支付管理中,在自动扣款中,你检查下,是不是有自动扣款功能)有部分用户开通了水滴互助平台等一些免密支付,大家还是建议去查看下。

当我们确定确实是不知情的情况下,也没有开通任何的自动扣款,手机的账单确实不对等时候,咨询微信腾讯客服,直接输入“人工客服”进行申诉。注意出现问题的时候,一定要和客服联系,除非客服解决不了,数额较大,要及时报警。

那么,到底是什么情况,可能会出现这种问题呢?

  1. 来自用户的问题,我们有的时候,并不记得自己是不是消费,或者是不是出现过家人使用自己的微信进行付款,并且将自己的账单进行删除,这里需要我们自己去核实


  2. 可能是设置问题,我们设置了自动扣款,可是忘记解除,可能也会出现账单不准确情况

  3. 微信问题,如果是微信问题,我们需要及时和微信进行沟通,查询是不是软件下载或者BUG,在这种情况下,联系客服是必要的

  4. 被植入了木马病毒或者手机被盗刷,这里可能是我们在下载某些APP的时候,会出现一些木马病毒,或者手机在开通了免密支付,可能存在被盗刷问题

如果手机微信账单出现问题,一定要立即处理,不管是腾讯和报警,都是急需要我们去联系的,好在微信提供了100万的财产保障,为我们的资金安全有了保护。

LeoGo科技


对于题主这个问题我来说说我的状况和想法吧!

1、常年微信里有资金:我微信支付用的较多,但平常支付主要是使用绑定的信用卡,因此我的微信钱包中始终是有资金的(每月都有资金进来),一旦余额里的资金超过500我就会放进零钱通里,所以大额的资金都在零钱通里,最多时大概有7000多吧。当然,由于每月要还信用卡还贷款什么的,所以每月也会定期将钱提现。总体来说,我的微信钱包常年有钱,少量会支付使用掉,每月又会提现掉一部分,如果没提现的需求就会一直囤积着。

2、没有出现少钱的问题:个人存放在零钱和零钱通中的资金从来未发现缺少过,为何会这么说呢,因为我有记账的情况(使用专业记账软件)。因此微信里的资金对不对一查账就清楚了。当然,也有时会发现帐对不上,微信里的钱多了或者少了一定的数量,出现这种情况都是我记账时出错,少记会多记。

3、题主说的钱被被划走:这个很显然题主在某些第三方APP上开通了免密自动扣款。现在很多第三方服务APP为了能让自己多赚钱,暗自(通常都有提示,但会很隐蔽)开通自动扣款协议,以至于很多用户在不知情的情况下被扣钱。所以,题主你应该去微信里看看,是否有开通了自动扣款协议。进入支付界面后,点右上角进入支付管理,这里有项自动扣费,可以查看一下。

最后很多开通自动扣款的服务,是会每月扣款的,这样钱自然会越来越少。

4、建议题主去曝光投诉:如果自动扣款里没有相关的扣费项目,然后钱又实在少了,个人是建议直接去投诉曝光吧!个人是不认为微信会黑你钱,但题主如果一口咬定真发生过这种事情,那么我建议你直接去找相关机构投诉,微信支付作为第三方支付机构也是受相关部门监管的,同时也可以向消协投诉,尤其是浙江杭州的消协,毕竟这里是阿里的总部,效率还是挺高的,此前有过类似的投诉成功事例。

最后,在微信账单还不够完美详细的情况下,个人是建议大家有记账的习惯,这是个非常好的行为,能帮你更好的利用你的资金,打理你的资金。



Lscssh科技官


我就遇到两次,第一次是过年和朋友们一起打牌,我清晰记得我之前余额是四百多,但是第二局我输了,我支付了了20元,我们都是没零钱,手机每局支付,等我付完,一看零钱包变成213,我当时特别奇怪,我还和朋友说了,朋友说可能是我看错了,我说不可能啊,如果是两百我肯定和你们说我余额不多,然后朋友都觉得是我看错了。

第二次是我打出租车,在打车前我看到我余额是138,但是打车要支付18元打车费之后就变成34了,我查看交易记录的确就一个18的记录,所以我再次怀疑我自己是不是看错了。第一次这样第二次又这样看错,我觉得一定不会这么巧。之后我去某个群问了别人是否有过这样经历,他们都说不可能,肯定我看错了,所以我就一直以为我看错了,直到今天才看到有人和我一样的经历。

说实话,虽然每次都不是百来元几十元的少,但是至少这种神操作是很多人遇到了,说明这绝不是例,不是系统漏洞,是平台故意的。可能如果我们一次少个千儿万把的我们才回察觉,这种小额度的一般都不会注意,所以我希望更多的人关注更多的人曝光。


贝勒家孩子Baylorkids


上个月,我微信上也是2000整,买了双鞋,微信付款300多,然后加了一次油300,也是微信付款,还去超市买了点东西,不超过100,后来看微信上只有1千零几块,查看也没有任何的转帐记录,这钱去哪了,到现在也不知道,感觉微信钱包真不安全...


渡娘2


下意识的打开微信看看余额...有时候也会觉得微信的钱莫名其妙的消失了,一时想不起来什么时候支出的,基本过几天就知道消失钱的去向,但是也会想不起来的一些支出!

有时候别人转账过来,明明收走了,过几个小时发现余额却没有增加,其实是转账人设置了延时到账!还有些在日常生活不注意的支出,超市购物、网络付款、绑定的自动扣费、红包、给他人的转账...

对一些有疑惑的基本可以在明细中找到,但是微信对比支付宝的账单明细体验最不好的一点就是,明细当中每一项进款和支出不显示当前的余额,对我们不够友好,不够透明!相比起来更喜欢支付宝,无奈流水最多的还是微信




老司机前面带路


我也有这种情况,我是在家做午饭事,莫名被扣了15元,这15元也是直接从微信绑定的银行卡扣的,我去银行查,银行说是购买了爱奇艺会员,我的手机根本就没有下载爱奇艺软件,而且我的银行卡只绑在了我自己的手机微信上。银行说只能查出钱的去处,要想查明白,得联系腾讯公司。我拨打腾讯的客服电话,都是机器人,根本就不解决问题!我又去了银行,银行说那就得找爱奇艺,我拨打了爱奇艺客服,让人惊讶的是,爱奇艺客服查了我的手机号码,我竟然不是爱艺奇会员,而且信息显示我的手机号也从没有登录过爱奇艺!15元钱不多,但是钱怎么支付出去了?谁给支付的?银行显示购买了爱奇艺会员,但我居然还不是爱奇艺会员?微信绑定银行卡,居然能从银行卡直接扣款,而且不用支付密码?最后这件事也是不了了之!我果断的把微信和支付宝的银行卡给解绑了!


明明153447834


感觉大家都十分在意这个问题,我来说说我的看法。

至于题主说的这个问题,我是没有遇到过,但是我觉得莫名其妙的消失的可能性不大,微信现在已经是和支付宝一样通用的支付平台,通用性很广泛,任何的支付都可以使用微信支付,曾经我也一度使用微信支付用了很长时间,每天就是用来吃饭,买东西也没有注意余额。

钱的出处:被各种绑定的订单划走

现在很多的会员支付或者平台支付会费都是可以和微信绑定在一起,所以题主说无意被平台扣走了钱,肯定是之前有在平台中操作绑定了微信支付,不然不会把钱划走,此外微信支付上还可以还信用卡、生活缴费、还可以理财,这些通通都是和微信余额挂钩的,所以说,题主的钱被划走是不是有意或者无意中操作了这些,因为现在的网络支付太便利,你自己可能都不知道在哪用了微信支付。


存在了零钱通或者理财账户里,导致余额为0

还有一点,现在微信开通了零钱通,你在微信中的零钱都会自动转入到零钱通中,所以很多时候你会发现微信余额中没有钱,其实你的钱可能都在理财中,这一点也不要忽视了,所以当你差不多余额时,可以在理财项目里看一下,你的钱是否在那里。


二次元宏君


自己倒是没发现,但我姐的手机就会这样,莫名其妙出现个扫码付款成功,然后钱就莫名其妙少了,最主要的是出现那个提示的时候她手机都没在手里,有时少几十,有时一百多,最多一次是四百多不见了,她觉得很奇怪,咨询了微信后台工作人员,人家说她关注了一个有病毒的订阅号,要她取消关注,也不直接说是哪个订阅号,她把所有关注过的都取消关注了 依然还是偶尔会收到之前那个扫码支付成功的消息,无语,搞的她现在不敢放钱在微信里。


用户9502264439051


别想太多,那是绝对不可能的,肯定是你自己花了,然后又忘了,少一分钱试试,如果被人实锤了,知道腾讯面临的将是什么嘛?他基本就面临着死亡了,为你那仨瓜俩枣的,不值得。你如果被盗刷了,那就另当别论。盗刷也会有记录的,不会无缘无故神秘消失,你脑洞真大。再说还涉及到账目的问题,为你那几个小钱整个腾讯做个假账呀?够不够人工成本的?劝你洗洗睡了,没事别想一些没用的。好好干活多挣钱,你就不会一天到晚没事盯着你那钱包里的几百块了。


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