03.07 如何跟一個問什麼都不開口的人溝通?

李禕濛


以前的同事王姐就是這種性格的人。王姐第一次到我們保潔公司應聘是我接待的她,問一句,答一句,絕不多說一句話,好在保潔的工作對語音表達能力沒要求,只要幹活好就行,她在我們大廈就入職了。王姐幹活很賣力氣,所管理的區域總能一直保持乾淨,唯一的缺點就是不愛說話,剛開始,一個好事的姐們有意地欺負她,她總是默默地流淚不敢向我申訴,我知道了,心想不能讓好員工吃虧,在晨會上我就經常表揚王姐乾的好,讓大家向她學習,私下開導她,讓她敞開心扉,愉快地與同事們相處,並向她保證有什麼事就找我,我可以給她做主。每天巡視到她的區域,我就主動給她說話,慢慢的就瞭解了她的情況,原來她離婚了,精神受了打擊,有輕微的抑鬱症。面對這個特別的員工,我只能給她更多的關懷和照顧,讓她感受到大集體的溫暖。


sudongxia


你無法叫醒一個裝睡的人


一紙情話半世流離


找他感興趣的話題,人都是害怕孤獨的動物,在找到自己相同愛好的人的時候,他會樂於跟你成為朋友。


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