四川新聞網成都3月2日訊（記者 戴璐嶺）“非接觸式”辦稅讓遠在巴西的納稅人與中國稅務部門近在咫尺。四川新聞網記者今日從國家稅務總局成都市稅務局瞭解到，近日，航空公司飛行員道格.德.保拉在國家稅務總局成都市雙流區稅務局“雙語辦稅”專崗人員的遠程輔導下，順利開具個人所得稅納稅記錄，並初步掌握個人所得稅APP等辦稅工具。
道格是成都航空有限公司職員，目前在巴西工作。自己沒有在中國，如何開具納稅記錄？道格電話聯繫上了成都市雙流區稅務局“雙語辦稅”專崗人員周妙姮。在稅務人員細緻輔導下，道格通過雙流稅務QQ公眾號上傳申請材料，不到5分鐘就成功開具納稅記錄。
為外籍人士開通遠程申請個稅納稅記錄業務，是成都市雙流區稅務局推出的新舉措，也是國家稅務總局“非接觸式”辦稅在基層的延伸。近期，為了應對新冠肺炎疫情影響，國家稅務總局提出拓展“非接觸式”網上辦稅繳費範圍等措施，確保納稅人、繳費人安全高效便捷辦稅繳費。
在受理過程中，道格提出個人所得稅APP如何使用等個性化問題。周妙姮通過電話，用流暢的英語，為道格進行了詳細的解答和輔導。從下載軟件，到註冊登錄，再到常用模塊的使用，15分鐘耐心細緻的解答，幫助道格從“不懂”到“會用”。
對納稅人、繳費人在辦稅繳費過程中遇到的個性化問題和需求，通過納稅服務熱線、微信等渠道給予耐心細緻解答，爭取幫助解決，也是國家稅務總局大力推進“非接觸式”辦稅的具體要求。對此，成都市稅務局提出要以百分百的專業態度，贏得百分百的滿意。
“非接觸式”辦稅的穩步推進，為越來越多的外籍員工和專家，提供了更多便利。近日，成都中電熊貓顯示科技有限公司的22戶外籍專家，在提交申請後的第2天就收到了郵遞送達的個稅納稅記錄。“足不出戶就完成申請，並收到納稅記錄，讓我們感到暖心又安全。”
身處巴西的道格對中國稅務部門耐心細緻的服務和“非接觸式”辦稅也頗多肯定。通過雙流稅務QQ公眾號，道格寫下了自己的感謝和祝福：“感謝中國稅務部門專業、高效的服務，並希望你們平安度過這場疫情。時刻為你們祝福！”
閱讀更多 四川新聞網 的文章
