08.29 無語!臨沂滴滴司機撿到乘客手機,竟索要300元補償,不接受失主還價……

最近因先後發生兩起

滴滴順風車司機

姦殺年輕女性的惡性案件

“滴滴”被頂上了風口浪尖

而就在咱臨沂也發生了另外一件糟心事

一位女性乘客坐“滴滴”快車時

把手機落在了車上

沒成想,司機竟提出

拿300塊錢贖回手機的要求……

無語!臨沂滴滴司機撿到乘客手機,竟索要300元補償,不接受失主還價…

无语!临沂滴滴司机捡到乘客手机,竟索要300元补偿,不接受失主还价……

事件回顧

“8月14日下午1點多鐘,兒媳婦在蘭山區通達路與北園路交會的一辦公樓附近,打了一輛滴滴快車,在琅琊王路和開陽路交會附近的銀雀溪園小區下車。兒媳婦抱著不到2歲的孫子著急往家趕。當兒媳婦回到家後,想打電話報個平安的,卻發現身上的手機不見了。她的第一反應是手機有可能落在乘坐的車上了。”劉先生告訴記者,“兒媳婦隨即用他家裡的座機報了一聲平安,然後給我兒子打電話告知此事。”

小劉接到了對象手機不見了的電話後,抱著試試看的心態,用自己的手機撥打了一下,沒想到電話一下就接通了。小劉希望對方能將手機送過來,並承諾給予一定車費。滴滴司機稱,他已拉客到羅莊,把手機送回可以但需要300元。

无语!临沂滴滴司机捡到乘客手机,竟索要300元补偿,不接受失主还价……

8月14日下午3點多,小劉在蘭山區琅琊王路和開陽路交會處附近,見到了撿到手機的滴滴司機。

小劉說:“我覺得300元太多了,打算給司機200元。但滴滴司機堅持要300元,見我不願意給,開車就走了。”小劉告訴記者,“我再給滴滴司機打電話,他就不接我電話。過了一會,直接將我對象的手機關機了,又把我的號碼也給拉黑了。”

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小劉記下了車牌號碼,向滴滴官方投訴。客服回覆會協助處理。之後他又

撥打了滴滴客服中心的24小時物品遺失專線,等了一個多小時,也沒有接到任何回覆。無奈之下,小劉撥打了110報警。“我報警之後,派出所很快給我聯繫。民警告訴我,這屬於經濟糾紛,只能儘量幫忙協調處理。之後,民警要了滴滴司機的電話,跟滴滴司機溝通此事。”小劉說。

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“過了不一會,滴滴司機又給我打來了電話,但是司機態度非常強硬,說‘不給300元,就別想要手機!’”小劉告訴記者,“雖然我對象的蘋果手機價格不高,但是裡面有很多好友的通訊錄和孩子的視頻和照片,為了能拿回手機,只能‘破財免災’了。”

最後經雙方多番商量,由失主支付300元人民幣。雙方談妥、錢款通微信轉賬完成後,司機將撿到的手機放在一超市儲物櫃中,由失主自行領取。當日下午6點左右,小劉根據該滴滴司機的要求,開車到了羅莊區羅七路的一家超市。

“到了超市以後,滴滴司機也不露面,直接加了我的微信,給我發了一個二維碼的付款條碼,我用微信給他轉了300元之後,滴滴司機才將超市的儲物櫃條形驗證碼發給我,我打開儲物箱拿回了落下的手機。”小劉說。

事後,失主覺得涉事滴滴司機的做法太過分,遂向滴滴服務平臺投訴。根據投訴人微信中所發的相關截圖,記者當日下午撥打涉事司機電話進一步核實,卻一直沒有打通。

8月15日下午17點22分許,記者撥打全國滴滴出行客服電話乘客熱線與工作人員取得了聯繫。工作人員表示,3個小時給予回覆。之後,接連幾天,記者多次聯繫全國滴滴客服熱線,工作人員一再表示,“反映上級部門,儘快處理。”截至8月27日晚8點記者發稿時,滴滴客服沒有給予回覆。

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交通部門:

不得主動向乘客索取額外酬金

8月27日下午,記者就此問題電話採訪了交通部門。相關負責人表示,目前我市在這方面還沒有具體規定,因為這屬於民事合同和治安管理範疇,屬於經營過程中延續行為,不屬於經營監管行為。

但是在實際操作中,收不收費,具體問題要具體分析,當營運車輛的司機撿到乘客遺失物品時,若應乘客要求送達指定地點的,可按與乘客約定的運輸費用收取,但不得以此為由主動向乘客索取額外酬金。如果在溝通中產生分歧誤會,可以到運管部門投訴。

律師:

拒不返還涉嫌非法侵佔

山東頤平律師事務所主任彭海稱,《物權法》明確規定:“權利人領取遺失物,應當向拾得人或者有關部門支付保管遺失物等支出的必要費用。”“權利人懸賞尋找遺失物的,領取遺失物時應當按照承諾履行義務。”據此條款,送還遺失物品所產生的相關費用,應該由乘客支付,但是如果因此“獅子大開口”多要錢就是不合理的。

《刑法》規定,將他人的遺忘物或埋藏物非法佔為己有,數額較大,拒不交出的,處兩年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數額巨大或有其他嚴重情節的,處兩年以上五年以下有期徒刑,並處罰金。司機撿到乘客財物有歸還的義務,可以索取一定的報償,但應在合理範圍內;如以各種理由拒不返還,其行為就涉嫌非法侵佔財物,乘客可報警或者向法院起訴。

希望社會上

更一些拾金不昧的好人好事

少一些失主拿錢贖回自己財物的事

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