1月30日下午，菏澤農行鄆城縣支行南城分理處網點主任收到山東德和地熱開發有限公司鄆城分公司會計人員電話，稱該公司持有的轉賬支票即將到期，31日為最後一天。正值非常時期，網點已延遲營業，然而客戶的需求就是我們的追求，急客戶之所急，王主任立即與支行取得聯繫，經運營部門協調，網點於31日開門，當日，王主任於清晨7點就從菏澤驅車到達鄆城網點，各崗位員工也及時到崗，為客戶做了賬務處理，客戶對我行在非常時期想方設法地妥善解決客戶困難的行為高度讚揚。
同時，網點按照上級行要求落實疫情防控工作，進行全面消毒、做好《網點營業到訪客戶防疫檢測及業務辦理臺賬》登記。疫情無情，農行有愛，非常之際，農行員工用實際行動用心服務客戶，詮釋著大行擔當！
審核：菏澤市銀行業協會 王慶輝
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