西北信息報訊（通訊員 牟小娟 楊淵 記者 楊東世） 新冠肺炎疫情防控阻擊戰全面打響後，岐山縣市場監管局以最高站位、最強措施、最嚴要求，堅守市場監管主陣地，主動擔當作為，推動企業有序平穩復工，確保了防控期間市場穩定、服務不停。
加強監管力度 確保防控措施落實落細
新冠肺炎疫情防控工作開展以來，岐山縣市場監管局認真貫徹各項防控指令，結合縣域市場運行情況，制發了《關於加強集貿市場活禽宰殺監管的緊急通知》等7項管理文件，為特殊時期全縣市場運行精細化管理奠定了基礎。
自農曆臘月二十八開始，縣市場監管系統168名幹部分秒必爭地奔走在全縣集貿市場、超市、藥店、蔬菜水果店等各個角落，張貼公告，展開宣傳。依法關閉活禽市場和活禽交易門店，仔細排查上報各類市場主體從業人員的健康狀況、出行情況和接觸史，督促藥店憑處方銷售退熱、抗菌、抗病毒類藥物，並對購買退燒藥的患者進行登記排查。全力落實市場、超市等公共場所對進店顧客必須佩戴口罩、測量體溫、登記信息、查看通行證、控制進場人數等防控措施。共計對全縣27個大中型市場、超市實行幹部駐點監督，隨著縣疫情防控指揮部6號令的實施，對所有非藥品和米麵油、蔬菜水果的經營戶依法進行了暫停營業的處理，鑑於在疫情防控的特殊時期，所有處理工作都以“政策宣傳，說教引導”為主，細緻展開。一月多來，全體幹部連續奮戰在防疫一線，無論是連日加班的疲憊，或是家人對其健康的擔憂，亦或是時至冬日的寒冷，都擋不住他們立足崗位作貢獻的責任和心情，他們的身影都會準時出現在街市門店和街頭巷尾。城區市場監管所副所長惠滿林膝蓋有傷，但面對嚴峻的疫情，他每天堅持把轄區內開業的市場主體逐個檢查一遍，還要協調解決各種問題、投訴等，常常工作到晚上9、10點才回家，別人勸他歇一歇，他說：“挨個查一遍，我放心。”樸素的話語裡，體現的是一名普通黨員的堅守和擔當！鳳鳴市場監管所的頡新平，是一名再有兩年就該退休的市場監管“老兵”，他每天第一個到所，對所內環境進行病毒消殺，上班點到了，就給同志們測體溫，上班後又和所裡的同志們一起到市場上檢查排查、處理投訴，每天工作達12小時以上。“再有兩年就退了，必須好好珍惜在一起戰‘疫’的時光”，他說。
聚焦消費維權 保障群眾切身利益
“喂，是岐山縣市場監管局嗎？最近超市的白菜好像比平時貴了，我想諮詢一下！”疫情期間，這樣的電話佔到全局每天接聽電話數量的三分之一以上，而具體到行政職能的角色上，投訴也是監管幹部的“疫情”，牽動著工作人員的心，每當接到這樣的投訴電話後，縣局消保股都會第一時間現場落實。
除夕夜8點多，有一群眾投訴某藥店一次性外科口罩售價過高，正在吃飯的食品藥品稽查大隊藥械中隊隊長陳召鋒接到調解任務後，抓起執法服就聯繫隊友出門了，經過調查，該店口罩售價由疫情前的7.8元漲到15元，但由於進貨成本提高，差價率並未超過30%，在對投訴者進行答覆的基礎上，監管人員又對縣城仍在營業中的藥店進行了逐戶排查，以防疏漏。有一位購買了中藥的消費者將投訴信寫到了縣長信箱，接到轉辦件後，蔡家坡市場監管所所長呂紅科立即和同事前往調查瞭解，最終通過調取從2019年3月至今的進銷貨臺帳和票據，對2019年、2020年1月19日、消費者購買當日的差價率進行核算，發現該藥店的中藥進價增高，但售價仍然維持原價，差價率反而比之前下降很多，最後給消費者解釋答覆後，取得了消費者的諒解。疫情防控以來該局共受理處理消費者投訴舉報142件，處理率和群眾滿意率達到100%，用法律的手段，維護了群眾的利益，穩定了社會秩序，也從嚴凸顯了市場監管隊伍在群眾心中的優良形象。
推動復工復產，保障物資供應充足價格平穩
為了確保各種防疫用品和生活物資安全平穩供應，岐山縣市場監管局按照上級要求，深入開展“三保”行動，即“保質量、保價格、保供應”，系統部署防疫用品質量、價格秩序、食品安全三項專項整治，同時，針對防疫用品和生活物資需求激增、物資短缺的實際，按照縣政府關於加快消毒用品生產的安排，積極發動岐山縣康源化工廠、岐山縣漂白粉廠等企業復工復產，全力以赴生產防疫、消毒用品。質量監管股和所在鎮市場監管所同志上門全程指導服務，聯繫市行政審批局簡化審批流程，僅兩天時間就為其辦理了生產許可。積極引導全縣非公企業黨組織發揮核心引領作用，動員全縣150戶藥械經營單位和20多戶大型超市多渠道想方設法採購口罩、體溫計、消毒液等防疫用品及生活用品。嚴格落實蔬菜政府價格補貼政策，督促超市、果蔬合作社等加強生活必備物資保障供給，保證了疫情期間市場供應充足、價格平穩。
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