城市公交被喻為“城市的動脈”，是公眾“幸福指數”和“城市宜居度”的重要體現。在“公交優先，綠色出行”的背後，有這樣一群人堅守在平凡的崗位上，不忘初心，默默奉獻。他們走在時間前列，晨曦微露時，已踏上征途；他們守在時間末尾，夜幕降臨時，仍未停歇。他們是城市裡流動的風景線，他們是百姓身邊的“老司機”。
四川省交通運輸廳聯合四川交通廣播共同推出《四川省十大“最美公交司機”》 系列專題報道，走進用心工作、用情服務——自貢最美公交司機硃紅，以及守初心為民服務、擔使命再創佳績——成都最美公交司機包菊。
自貢最美公交司機硃紅
在龍之鄉，燈之城，鹽之都的四川自貢，有一條以駕駛員名字命名的公交線路，它就是“硃紅線路”——33路，硃紅所駕駛的車輛被命名為“硃紅車組”。
在22年的駕駛工作中，硃紅駕駛的公交車安全行駛近84萬公里，一直保持著零事故、零違章、零投訴的“三零”記錄。她所駕駛的公交車是全公司最乾淨的車輛，從車身、地板、扶手到車窗，隨時都保持整潔明亮。
那天，硃紅在執行當天的最後一趟車時，一位年過七旬的婆婆揹著一個沉甸甸的揹包、提著一個鼓鼓囊囊的袋子來乘車，硃紅見狀連忙把老人扶上車。上車後硃紅得知，老人原本是要去女兒家，但這一趟卻走錯了方向，看見老人沮喪的神情，硃紅便安慰老人彆著急，她拍著胸脯承諾：一定會送老人回家！
下班後，硃紅做好了工作交接，便接過老人身上的揹包，攙扶老人乘上了去往女兒家的公交車。在得知老人一整天只吃了一頓早飯便匆匆出門後，硃紅趁著轉乘車的時間，買了麵包和牛奶放到老人手中，看著硃紅臉上的笑容，老人熱淚盈眶。就這樣一路陪伴，硃紅把老人安全送到女兒家中。
硃紅是乘客心中的最美司機，同事眼裡的熱心人，每當在炎熱的夏季，她都會利用休息時間幫助同事挪車，方便現場車輛的有序停放。時間一久，身邊的同事都紛紛向她學習，主動幫忙挪車。硃紅常說自己是一名共產黨員，就應該這樣。
在今年初，硃紅認識了一位長期乘坐33路的乘客邱大姐。因小時患病截肢失去了一條腿，丈夫已經去世八年，女兒又出嫁外地，自身經濟也很困難，僅靠擦皮鞋維持生活。長期獨自一人、行動不便的邱大姐生活很是艱難。
作為省人大代表的硃紅，秉承“人大代表人民選，人大代表為人民”的要求，帶著邱大姐幾經周折，墊付所有費用，最終經過兩個多月、前後10幾次義務服務，在今年7月幫助邱大姐享受到了國家對殘疾人的幫扶政策。從此，邱大姐每逢坐車時，都會向乘客聊起熱心的駕駛員硃紅。
作為工作在一線的優秀員工， 2016年“兩學一做”學習教育中，硃紅作為公交集團公司的優秀黨員，先後到3個黨支部進行事蹟報告，用自己平凡的事蹟、真誠的風格使黨員們深受感染！2019年“不忘初心 牢記使命”主題教育活動中，硃紅作為“黨課講師”用平實質樸的語言講述著她的故事，感動了在場所有人。
用心工作、熱情服務、無私奉獻，硃紅用實實在在的行動帶動了一群人，用樸實、真誠的服務幫助了無數人，用報告、演講的方式感動了更多的人。她是當之無愧的最美公交司機！
成都最美公交司機包菊
1路是成都最老的公交線路，從成都西南角到東北角，橫穿成都。從最初的梁家巷至鹽市口,全程4.6公里，到今天的昭覺寺至高朋公交站，全程14.8公里。1路公交已在這座城市不知不覺“走”了66個年頭。在這趟平凡的線路上，有一位見義勇為的英雄，用熱情和樸實的工作，讓她和許多老乘客之間多了一份特殊感情。她就是1路公交司機，包菊。
小時候，包菊的奶奶家就住在3路車終點站，奶奶經常帶著小小的她到公交車上玩耍，開公交車也成了包菊長大以後最大的願望。1996年，從成都市文通技工學校畢業，包菊如願來到成都公交公司工作，從此以後便一直駕駛著1路公交車搭載乘客，現在的她已經是一名有著23年公交從業經歷的“老司機”了。
平凡的工作崗位註定有著一些不平凡的事。
2018年8月17日，包菊一家人正在大邑縣遊玩，忽然聽到不遠處傳來急促的呼救聲，包菊與丈夫李勇毫不猶豫地向呼救地點奔去，發現了不慎溺水的兩名成人和一名孩子。
看著在水中掙扎的小女孩，為了這次假期特意穿上漂亮連衣裙的包菊，毫不猶豫地就跳入水中，水性較好的她在丈夫的配合下將3人陸續救上了岸，等到救護車的醫護人員趕到，他們卻帶著孩子悄悄的離開了。結束休假，包菊又回到了週而復始的工作中，也把這個驚心動魄的假期埋在了心底。直到8月23日成都公交收到了一封來自大邑縣斜陽鎮人民政府發來的感謝函，包菊夫婦的救人事蹟才被身邊的人知道。
在另一次駕車行駛的途中，有一名七歲的小男孩在車廂內不安的四處張望，小聲哭泣，包菊發現後一邊開車一邊安撫孩子，耐心詢問孩子父母的電話，聯繫到了孩子的家人，當看著焦急萬分的爸爸緊緊的抱著孩子時，包菊開心極了。
今年6月，包菊在行車途中接到一位大爺焦急的求助：“小妹兒，我家太婆找不到了”,包菊迅速報告車隊。接下來一場尋人接力開始了，調度員、信息員、值班隊長紛紛加入。從發現老人走失到尋回老人，僅僅花了兩個小時。
在多年的工作中，包菊總是保質保量完成每月車隊下達的計劃要求，堅持做好優質服務、安全行車工作，無責任事故，無有責投訴，並且發揮線路先鋒作用，平日積極學習英語和手語，參加車隊組織的志願者活動。
她是線路上的班組長，同時也是一個普通的媽媽，每天5:00起床，給孩子做好早飯出門到單位，提前做好安全提示，觀察每一名組員的工作狀態，瞭解前一天休息情況，並認真督促組員做好每天的安全、服務工作。工作之餘她會和組員一起參與線路排查，讓組員從乘客的角度觀察自己的服務，提出寶貴的意見。並帶動身邊的人一起將“以人為本，優質服務”的理念貫穿於工作中來。
20餘載光陰荏苒，一步一個腳印，包菊從售票員到公交司機，從志願者到見義勇為英雄，從技術能手到年度標兵，從懵懂少年成長為一名光榮的預備黨員，除了組織的關心和培養，和她自身的努力是分不開的。
她用盡職盡責的職業態度；用將每一件事做到極致的職業品質；用耐心、執著、堅持的精神；用追求突破、追求革新的創新內涵，深刻理解著職業理念、責任和使命，弘揚“工匠精神”，愛崗敬業，拼搏奉獻，在平凡的崗位上鑄就人生的輝煌。
（四川省交通宣傳中心 信息來源：四川交通廣播）Z
閱讀更多 四川交通 的文章
