01.31 切实加大金融服务保障力度,山西晋中银行多举措支持疫情防控

“消费日报网讯(记者 李俊文 山西报道)”

切实加大金融服务保障力度,山西晋中银行多举措支持疫情防控

疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情,晋中银行坚决落实党中央决策部署,积极响应政府号召,迅速启动防控措施,做好全面准备,力争金融服务与疫情防控双保障,全力配合打赢疫情防控阻击战。

加强组织领导 强化责任担当

晋中银行总行成立以党委书记、董事长为组长的疫情防控工作领导小组,领导小组下设办公室,负责统一协调落实本行疫情防控工作,保障防疫物资供应。成立总行—分行(管理部)—支行三级疫情防控工作组织机构,明确责任,确保各项工作落实到人。各分行、管理部制定完善防控应急预案,建立健全疫情监控和报告制度,完善疫情发现、疫情报告、疫情处置等流程,全力做到快速反应、协同应对。

优化金融服务 提供线上办理

晋中银行积极响应疫情防控,提供线上金融服务。客户可通过办理查询、转账汇款、生活缴费等各类银行业务。客户只需通过手机或电脑,足不出户享受24小时方便、快捷、安全、高效的金融服务。建议客户优先选择线上及自助办理渠道,减少现金使用。

切实加大金融服务保障力度,山西晋中银行多举措支持疫情防控

开辟“绿色通道” 确保准确高效

晋中银行为疫情防控开辟“绿色爱心通道”金融服务, 免收汇往湖北省抗击疫情捐款汇款手续费。加强对社会民生重点领域金融支持,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求,特事特办,确保准确高效。对于政府机构及其他防疫相关企事业单位提出的需要晋中银行配合的紧急服务请求,如资金划转,紧急取现等,各行立即调动各方面人员和资源应急处理。

切实加大金融服务保障力度,山西晋中银行多举措支持疫情防控

打造安心网点 加大消毒频次

全面细化客户服务指南,及时公告营业网点调整时间。进一步加大对营业网点各区域、网点家具、设备设施消毒频次。各网点通过营业网点各类电子宣传屏、纸质宣传材料等形式,进行新型冠状病毒肺炎知识、最新防控情况、健康防疫常识等宣传,做好特殊时期公众宣教工作,积极营造员工安心,客户放心,公众暖心的服务氛围。

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发挥青年力量 做好疫情防控

各团支部根据所在分支行、管理部疫情防控工作发展态势招募青年志愿者,为坚决遏制疫情扩散、夺取防控斗争胜利贡献青春力量。特殊时期志愿者需做好疫情防控期间疫情防控知识宣传,卫生知识宣传、官方渠道的疫情报告公告,安抚员工恐慌情绪,并协助做好营业网点的体温测量、办公区域消毒、防疫物资配发、金融服务等工作。


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