老年人的現在就是年輕人的未來。隨著"一帶一路"倡議與各地區發展戰略的對接，以及國際經濟合作的日益加強，養老領域的合作也在不斷深化。從 2018 年 1 月中法雙方簽署的關於銀色經濟領域合作的諒解備忘錄，到今年雙方達成繼續加強養老領域的合作意願，國際化的養老服務合作已經成為新的趨勢，而專業化的頤養機構更適應了老齡化日益嚴重的中國社會。
▲深圳首家中法運營高端養老機構開業一週年，入住長者手寫對聯點贊。
在前不久結束的全國兩會上，"養老"成為備受關注的熱點話題。根據 2019 年的《政府工作報告》，"養老"兩個字共出現了 16 處。此外，2019 年深圳市民政工作會議上提出，要以構建" 1336 "社會養老服務體系為引領，積極打造具有深圳特色的"都市養老"新模式，堅持居家為基礎、社區為依託、機構為支撐、醫養相結合，推動建立具有深圳特色的長期護理保險制度。可見，"養老"已成為越來越迫切需要解決的問題。
▲頤養中心外景。
據瞭解，2018 年，深圳首家由中法團隊運營的養老機構——招商觀頤之家蛇口頤養中心（以下簡稱：蛇口頤養中心）落成並正式運營。作為招商蛇口旗下的精品養老項目，蛇口頤養中心獲頒深圳市第一張營利性養老機構牌照，填補了深圳市高端養老護理市場空白。開業一年來，蛇口頤養中心在中法團隊招商高利澤養老服務有限公司（以下簡稱"招商高利澤"）的管理下，入住率、滿意度、業界口碑等方面都結出累累碩果。
▲大堂雕塑。
▲房間。
▲前臺。
專注醫療服務和健康管理
據蛇口頤養中心常務院長孟莉介紹，從 2018 年 3 月到現在，共有 67 位長者先後入住，長者平均年齡 86 歲。其中，60% 是全護理長者，25% 是半自理長者，僅有 15% 是活力自理長者。也就是說，80% 的長者需要中高級護理，且患有糖尿病、高血壓、腦卒中、老年痴呆等三種以上疾病的長者佔 63%。
▲常務院長 孟莉。
"入住長者的醫療需求非常高，而醫療服務和健康管理正好是我們的強項，也是長者最滿意的地方。"孟莉說："我們每天有醫生定期查房，隨時有醫護監測；服藥有專門的藥劑師進行調配；由護士定時監控，做到服藥到口。如果遇到嚴重的突發情況，可通過蛇口人民醫院的合作綠色通道緊急就醫。"據悉，除了滿足長者日常的醫療需求，法國高利澤的專家團還會每月到院內巡診，評估入住長者健康情況，並且對一線人員進行指導和培訓。
孟莉表示，選擇在頤養機構安度晚年，長者還需要人際和社交，這也是中心特別注重的。參加康樂活動，結交新朋友，讓他們與社會保持聯繫，不因年紀大失去對生活的信心。
▲通向後花園。
國際領先的定製康復理念
除了日益精細的醫養服務，老年蒙臺梭利認知療法和精神康復運動也被帶到了蛇口頤養中心。
▲業務院長 張昌文。
蛇口頤養中心業務院長張昌文介紹，老年蒙臺梭利認知療法源自蒙臺梭利教育法，由意大利醫學家和教育家瑪利亞 · 蒙臺梭利（Maria Montessori）創始，後經美國心理學專家卡梅隆 · 坎普（Cameron Camp）的深化，創建了以"尊重個性的照護方案"和"參與活動重拾自信"為核心的老年蒙臺梭利認知療法，目的在於保持和鍛鍊長者的記憶力和身體機能。
▲頤養中心內部小廳。
張昌文強調，精神運動康復治療是法式養老中特有的康復方法。由精神運動康復師引導，根據長者現有的能力，幫助他們增強意志力或自信心，讓其加強對肢體的控制力，循序漸進完成康復訓練。"我們提倡以人為中心的康復方法，我們鼓勵長者用現存的能力，而不是關注他們的缺損。他們即使身體有病痛 , 但我們希望仍可以讓他們每一天都過得開心、有意義。"
安心
"海歸"梁姨：以長者為中心
▲"海歸"梁姨。
85 歲的梁姨和 87 歲的郭叔夫婦是一對從美國歸來的長者，子女都在國外工作。"他身體不好，血管裡放了三個支架。對於我們來說，醫療條件是放在首位要考慮的。"梁姨說。他們夫婦考察了廣州、深圳的多家養老機構，只有蛇口頤養中心符合他們的期望。她表示，這裡引進了法國的理念，許多規範也直接和國際接軌，與國內很多養老機構不同。而且這裡是團隊是以長者為中心。每天都有護士監測血壓，藥劑師幫忙指導用藥，解決了他們在家請保姆不能解決的問題。
▲寫書法是郭叔的愛好，圖為郭叔在為大家寫對聯。
郭叔則透露了他入住以來的心路歷程，尤其對中心的康樂活動策劃以及員工的貼心讚賞有加。他說："我一開始身體不好，情緒消極，覺得人生就這樣了。員工們知道我喜歡寫書法，就一直鼓勵我堅持。過年時，還讓我寫對聯，出了上聯給他們對下聯。大家都好積極，我感覺很開心。"郭叔用他寫的一副對聯來表達自己對頤養中心的評價：如珠如寶呵護愛，無憂無慮享天年。
據介紹，85 歲的文姨是蛇口頤養中心最早入住的長者之一。文姨原先一直生活在北方，退休後跟著子女來到了深圳。由於身體不好，文姨三天兩頭往醫院跑，性格也變得有些孤僻易怒。而如今，在頤養中心團隊的照看下，又結交了新朋友，文姨的身體一天比一天好，性格也開朗了，愛唱歌的她還成了這裡的文娛委員。"一唱歌我就放鬆了，心臟就不難受了，比以前在家開心多了。"文姨說著笑得合不攏嘴。
專心
活動策劃師洪傑雯：為長者定製個性化活動
▲活動策劃師 洪傑雯。
"在活動策劃上，我會根據長者的興趣愛好以及身體狀況去定製。活動的內容，我們會在茶話會上討論，由長者自己說了算。"洪傑雯說，長者入住，首先是瞭解他們的身體情況，同時瞭解他們的愛好興趣，然後定製個性化活動。比如，自理活力長者可以安排打麻將；對於有認知障礙的長者，會根據蒙臺梭利認知療法專門安排鍛鍊專注力的活動。
"其實每個長者都是一個寶藏，他們經歷豐富，愛好廣泛。"據洪傑雯介紹，"我們的活動注重長者在精神方面的需求，尤其是幫助他們建立新的社交。除了我們自己編排的康樂活動外，附近的小學、老年大學的藝術團也常來我們這開展敬老愛老活動，我們還定期安排外出的活動豐富他們的生活。看著長者們快樂，自己也添了一份快樂和滿足。"
細心
護理員鄧巖：幹這份工作很有成就感
▲護理員 鄧巖。
"肖老師，我給你剝好瓜子了，您就坐在這裡邊吃邊聽我們說話啊。"看到不愛言語的長者點頭同意，鄧巖笑得格外開心。她是蛇口頤養中心的一名護理員，日常工作就是負責長者的生活起居，包括幫長者洗澡、餵飯，陪伴長者。
"我以前在老家的養老院也是護理員，但這裡的護理更加精細化。根據每個長者的特點，護理方案都不同。比如有的長者的重點是防跌倒，有的是防褥瘡，有的長者需要更多的陪伴和照料。"鄧巖說，"雖然護理工作需要接受體力、技能和忍耐力的三重考驗，但和長者們交流時，我感覺自己的工作被認可。看到長者從臥床到坐輪椅，再到能行走，我感覺自己的工作很有價值，這就是我的成就感吧！"
信心
運營總監、法國康復師路易（Louis Martinet）：康復首先是重建自信
▲運營總監、法國康復師 路易。
在蛇口頤養中心，許多剛來時無法行走的"失能"長者，經過一段時間的照顧和康復訓練，都能逐步恢復自主行走，身體機能也能得到很大的改善。對於這些改變，路易認為，一切問題的解決方法，都是要以長者的意願為參照，重建對自我的信心。
路易表示，康復的目的並不是幫助長者恢復原先百分百的健康狀態，而是在身體狀況允許的範圍內，儘可能地保持身體機能，延緩衰退。例如患有帕金森的長者需要保持腿部肌肉鍛鍊，而腦中風的患者則鼓勵從站立開始鍛鍊。
此外，路易補充，西式的康復手段與中國傳統的康復方法可以很好地融合在一起。"中醫裡有許多康復手段，例如拔火罐、針灸，我們都會根據長者需要，結合運用到康復中去。"
決心
招商高利澤總經理杜立偉（Olivier Dessajan）：讓所有長者享受幸福晚年生活
▲招商高利澤總經理 杜立偉。
"這裡好不好，不能光聽我說，要聽聽長者們怎麼說。"談到蛇口頤養中心運營一週年的成果，杜立偉向記者展示了中心為入住長者拍攝的一個視頻，裡面記錄了多位失能長者入住前後可喜的變化。
據杜立偉介紹，在為失能長者提供照護的養老領域，法國有著領先的經驗和成熟的模式，能夠給快速發展的中國養老服務行業帶來更國際化的導向。在這種引入式的經驗中，提供給老年人的並非僅僅是醫療護理，而是基於個人需求並且配備專業醫護的生活服務。"視頻中這些奇蹟的發生都是源於我們團隊提供的優質服務，包括精心的照料，蒙臺梭利認知療法，量身定製的社交活動，還有精心搭配的餐飲和舒適的環境，我們希望給老年人創造真正的生活。"杜立偉說。
談到未來願景，杜立偉坦言，希望招商高利澤未來能在服務上更上一層樓，讓所有入住的長者享受幸福歡樂的晚年生活，並把法式養老的先進服務理念推廣到全中國。
▲招商觀頤之家。
【新聞辭典】
招商高利澤
招商高利澤由中國高端地產的行業先驅者招商蛇口和法國領先的醫養機構運營者高利澤集團聯合成立。專注於提供高端養老服務，引進國際尖端醫療護理，周到細緻的法式養老理念、運營體系和醫護經驗，為長者創造健康、快樂、有尊嚴、有質量的生活，營造一個安心、開心、暖心的"家"，致力成為中國養老行業的領跑者。招商高利澤旗下運營的另一高端養老機構為廣州番禺國際康復頤養中心。
【蛇口頤養中心大事記】
2015.06.17 招商高利澤養老服務有限公司成立
2017.12.11 蛇口頤養中心正式落成，運營團隊到崗並開始培訓
2018.03.15 蛇口頤養中心獲頒深圳首張營利性養老機構牌照
2018.03.30 蛇口頤養中心盛大開業
2018.04.10 首位長者入住
2018.05.10 蛇口頤養中心成為 " 廣東省營養協會常務理事單位 "
2018.06.10 第 10 位長者入住
2018.08.15 蛇口頤養中心成為 " 尊老敬老愛心及生命教育基地 "
2018.09.21 第 20 位長者入住
2018.12.17 第 30 位長者入住
2019.03.09 第 40 位長者入住
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