寒冬漸去，春陽漸暖。在各行各業的復工復產中，中國電信陝西公司積極行動，發揮企業優勢，科技賦能，落實防疫安全措施，助力遠程高效辦公，奏響安全有序復工、復產、復學的最強音。
為支撐“一碼通”服務的順利實施，西安分公司快速響應、積極行動，3月1日起，分批前往各地鐵站檢查指導“一碼通”推廣應用工作。
3月1日晚，由分公司副總經理郭通信帶隊，網絡建設部、無線網絡維護優化中心負責人一同前往地鐵現場排查地鐵站臺及區間信號情況，詢問現場用戶在“一碼通”使用過程所出現的問題並進行調查落實。當天，無線網絡維護優化中心連夜成立地鐵障礙督辦小組，協調處理地鐵故障。督辦小組下發全量地鐵障礙至各維護單位及代維公司，督促加快相關告警處理速度，要求站廳告警當日解決；同時，加強流量監控，對高負荷高流量小區持續重點關注。網絡建設部進一步加快載波聚合擴容進度，對於一、二、三號線所使用的國人通信合路器存在運營商信號間干擾產生底噪告警情況，建設部積極與移動、聯通協商更換合路器事宜。
3月2日，優化人員及公司青年志願者分散到各大地鐵口對地鐵一碼通進行宣傳、引導、開通和信號測試，團支部積極響應志願服務，全面出擊。多站測試、檢查“一碼通”使用情況；檢查採集出入口及一碼通採集口的開放數量統計；核查“一碼通”規範，二維碼張貼指示牌、專屬通道、引導乘客的工作人員以及站內“一碼通”的指引播報等；實施體溫檢測，配合加強車站的通風、消毒工作；採集市民滿意度，主動詢問“一碼通”使用感知，協助引導進站乘客的掃碼操作；開展意見收集，並第一時間將市民建議及“一碼通”問題反饋於公司。
分享到:
閱讀更多 陝西電信營業廳 的文章
