依據教育部、省教育廳和哈爾濱遠東理工學院新冠肺炎疫情防控領導小組關於“停課不停教、停課不停學”的整體部署，教務處經過認真調研和準備，對學校2020年春季學期的教學工作進行了周密安排。教務處堅持以學生髮展為中心，確保教學工作不因疫情而受到影響。全校上下同舟共濟、共克時艱，在全體師生“不停課、不停學”的共同努力下，學校開學第一週的線上教學順利開展且平穩有序，並由“保運行”，向“提質量”邁進。
開學第一週，各教學單位通過“互聯網+教育”模式，在不同的線上平臺如期與同學們實現“雲相聚”。師生在線交流熱烈，線上課堂氣氛活躍，線上簽到、授課、互動、作業發佈等環節秩序井然。張金學校長等校領導與教務處、教學質量監控與評估中心、二級學院及各教學單位、學工處等相關部門負責人積極深入各線上班級，準時線上聽課，新學期線上教學的開展實現了運行有序、實質等效。
一、教學運行基本情況
（一）線上開設課程
開學首日，哈爾濱遠東理工學院線上教學共開課249門次，開學第一週，累計開課達到1195門次（其中935門次為直播教學），上課學生累計69527人次，參與率達到98.9%。除少部分實驗課、實訓課和實踐課等不適宜網絡教學方式的課程外，其餘課程全部實現線上教學。教學過程中個別網絡卡頓和技術操作問題均在第一時間得到了及時解決，教學運行秩序整體穩定，學生滿意度較高。
（二）教師授課方式
調查數據顯示，授課教師選用了多種線上平臺綜合教學的方式，其中，釘釘、騰訊會議、智慧樹等平臺使用居多，且能夠做到與微信群、QQ群配合使用，形式靈活多樣，受到學生歡迎。
△圖 線上教學平臺的選用
據統計，授課教師利用線上平臺靈活、多樣等特點，通過網絡直播、MOOC資源、線下錄播、線下資源等渠道，加大與授課學生的互動討論、答疑解惑，教學效果較好。
（三）線上技術保障
在學校統一部署下，校領導和教務處全體人員深入到線上教學一線，與各教學單位、各線上班級建立對接，迅速建立各教學單位專屬服務支持與運行監控機制。教務處對在線教學的開課課程、開課時間、平臺的選用、教學資源、授課方式等作了系統的安排，組織教師參加網絡教學在線培訓，幫助教師在最短時間內，克服經驗和操作熟練度的不足，順利適應線上與線下教學模式的切換和授課內容的遷移。教務處專人負責對接各教學單位，每日彙總在線教學運行情況，並會同網絡信息中心積極與教學平臺溝通，全天候在線為師生答疑解惑，實時在線解決問題。
二、教學質量保障
教學務處第一時間彙總了全體授課教師教學平臺和課程編號，學校領導、教學督導、教務處、學工處以及各二級學院相關人員深入網上課堂，對每日每位教師授課情況進行實時過程監控，及時發現並解決問題，確保線上教學整體質量。各教學單位與授課教師更是精心設計，紛紛在線上開展了平臺測試、教學研討、視頻會議、師生線上交流、網絡問卷調查等形式確保教學質量，課上籤到、互動討論、在線答疑、作業發佈、批改解惑等教學環節更是緊密相扣。
為確保“戰疫”期間“停課不停教、停課不停學”，各教學單位對可預見的問題進行了梳理並設定了預案。譬如，恐因3月2日全國大中小學集中開學導致網絡教學平臺壓力驟增的情況發生，授課教師提前做好了多套備選方案，如“微信群/騰訊會議”、“語音+文字+ PPT”、“微信語音+文字+ PPT/文檔”、“QQ視頻 + 智慧樹”等多種方式，在網絡信息中心的技術支持下，積極指導學生開展在線教學，應對各種突發狀況，順利開展教學活動，保證教學質量。
國際教育學院
線上教學啟動後，國際教育學院全體教師熱情高漲，漢語言、韓語、日語三個專業均已按照學校課表準時在線開課，副院長孫時彬教授率先在騰訊課堂準時開講，向18級漢語言2班的同學們講授當代文學第一課，課堂上同學們回答踴躍，課堂秩序井然，課堂效果比肩線下教學，老師們也紛紛表示線上授課方式有很多優勢，可以在今後的教學中進一步延展。
藝術設計學院
藝術設計學院高度重視疫情網絡授課質量，院長陸學凱教授帶領學院教學團隊通過召開網絡視頻會議部署任務，深入線上班級，準時線上聽課等形式，有效管控學院教師教學質量，師生在線交流熱烈，線上課堂氣氛活躍，線上簽到、授課、互動、作業發佈等有序進行，教學秩序井然。
土木與建築工程學院
土木建築與工程學院本學期共開設課程23門，新學期開始，共開出網課18門，教師們採用智慧樹，釘釘+智慧樹，QQ+智慧樹，微信群等多種平臺最大限度與同學們進行課上課下交流討論，在“戰疫”期間，掀起了網絡學習的熱潮。
經濟管理學院
經濟管理學院充分發揮學院教學督導組、學生信息員、輔導員和班主任的督導作用，全程監控教學質量，確保線上教學不打折。積極組織教師探索線上教學模式，充分利用了各平臺功能開展師生教學互動，一週的線上教學實踐，老師和同學們對線上教學平臺及多種教學模式越來越熟悉，運用越來越熟練，教與學的互動愈發積極，保障了教學進度和教學質量，取得了較為滿意的教學效果，實現了“不一樣的課堂，也能有一樣的精彩”。
機器人工程學院
機器人工程學院為了保障線上教學的順利實施和教學環節的有效實現，在王紹鋒院長的指導下，全體教師通過QQ群集體備課，互相探討學習超星、智慧樹、QQ視頻通話、騰訊課堂、騰訊會議等多種教學平臺的使用方法，對比和總結每個平臺的優缺點，力求實現最好的教學效果。最終，選擇了騰訊課堂+智慧樹或超星的模式，做到既能讓學生參與到教學環節，又能讓學生得到實際鍛鍊，加深對知識點的記憶，在提高教學質量的同時，有效的將屏幕兩端的師生聯繫在一起。
機電與汽車工程學院
為保證在線課程教學質量，機電與汽車工程學院第一時間成立了由霍琳副院長，裴福玉副院長，齊晶薇書記共同組成的教學管理工作領導小組和在線教學督導組，根據課程開設實際情況分配督導任務，每門專業課都配有一名督導老師和教學主任同時進行督查，實現了對學院開設課程的全覆蓋。
馬克思主義學院
為切實發揮思政課“立德樹人”作用，馬克思主義學院面對疫情防控期間的特殊教學要求和全新授課方式，全院教師積極響應，迅速調整教學設計，發揮課程團隊的優勢，群策群力，深入挖掘教學內容，尋求有效的教學方法和教學平臺，課上課下關注學生學習感受，保證了思政課教學質量，用“有內涵”的課程，“有新意”的方式和“有溫度”的關愛落實思政課立德樹人的任務。
大學外語教研部
大學外語教研部為了應對這次特殊時期的開學授課，全體教師凝心聚力，充分挖掘自身課程優勢，採取“智慧樹教育平臺”直播+“U校園”學生自主學習的教學模式，即用智慧樹佈置任務課前監督預習、用翻轉課堂實現課上直播講解、用U校園設定時間落實課後佈置作業和測試等任務的“三端一體式”教學模式，既做到了第一時間與學生互動，保持學生的現場感，又實現了以學生為主體的學習方式，培養學生自主學習能力。
數理教研部
數理教研部全體教師結合授課特點，按照學校統一部署，積極依託在線教學資源和多元網絡授課平臺，全方位開展線上教學，教師們紛紛表示網上授課雖然不能與學生見面，但是通過QQ群、微信群等溝通平臺，同學們積極性高漲，踴躍回答問題，感覺氛圍非常好，學生掌握的知識點也很紮實。
體育與健康教研部
由於體育課程性質與教學方法相對特殊，在線教學替代課堂教學，對於體育教研部的老師們來說，既是一次挑戰也是開展教學變革的新契機。老師們都行動了起來，制定教學計劃、編寫電子教案一絲不苟。在錄製教學視頻的過程中反覆嘗試，不斷摸索最適合學生在家中運動學習的項目和動作。經過多次交流探討最終摸索出了一套全新的上課方式，採取微信群分享教學資料，學生自主練習，每週以視頻反饋的授課方式，在學校特色課程滑冰和排舞的基礎上，又增加了武術、八段錦等新課程，3月2日順利開啟了第一週的網絡教學。
針對留學生、外籍教師、家庭經濟困難及居住偏遠山區的師生群體，學校採取“一事一議和一人一策”的辦法利用郵箱、QQ等渠道為其發放課程講義、教學PPT、教學教案等，通過點對點、一對一的關愛舉措確保所有學生學習進度不受影響，學生認可度高。
疫情當前，醫者“逆行”，治病救人；師者，傳道授業解惑；學生，孜孜不倦，學習知識。每一位授課老師，都顯示了非凡的學習能力，為了當好特殊時期的“主播”，教師們積極備課、主動學習、分享交流、全情投入。
三、在線教學效果評估
為檢驗線上教學一週來的效果，3月6日（本週五）學校以小結和問卷的形式，分別對廣大師生進行了調查（見下圖），問卷調查雖不能完全反映教學質量，卻能體現學生在線學習的整體狀態以及對在線教學的期待與反饋，為學校進一步提升教學水平和教學質量提供了參考。
本次調查通過釘釘平臺進行，截至3月6日17時，共收到問卷7501份，覆蓋了全校各分院學生，一、二、三年級學生基本全部參與問卷調查。
數據顯示，第一週的學生學習狀態較佳，絕大多數學生能夠堅持學習，有穩定的時間和精力的投入。低年級學生在線學習時長多於高年級學生，也與實際課程門次和學時數相吻合。
線上教學的喜好度和接受度方面，各年級、各學院都顯示出一些差別。其中，國際教育學院學生對線上教學的喜好度和接受度明顯高於其他學院。而不同年級的對比顯示，四年級學生對線上教學的喜好度高於其他年級，可能與課業壓力較低、選課相對靈活有關。
大部分學生比較認可直播、錄播+答疑以及在線討論的方式。其中，直播和錄播+答疑的佔比分別達到46.9%和29.2%。在互動方式上，大多數學生都能主動通過微信、QQ、電郵等形式與老師進行溝通和互動，但也有部分學生反映，還是課堂上面對面的交流方式更加習慣和有效。而對於老師在線發起的互動，學生的滿意度較高，83.7%的學生認為教師能充分、及時地實現在線互動。
學生普遍認為線上課程及作業難度適中，沒有帶來很大的壓力，說明授課教師較好地把握了課程進度和難易度。而從各分院的數據對比上可以看出，在機器人工程學院、機電與汽車工程學院、土木與建築工程學院及經濟管理學院，認為線上學習難度高於課堂教學的學生佔比要高於藝術設計學院和國際教育學院，這個結果可能與教學模式反差較大有關。
從學生對線上學習的自我評價來看，各年級、各分院學生的自評滿意率差距不大，總體滿意率超過90%，說明通過廣大師生的努力，線上教學開展良好，學生保持了良好的學習狀態，取得了比較理想的效果。
從學生反饋的情況來看，線上教學有其獨特的優勢，為廣大師生在特殊時期提供了便利的條件。主要體現在可回看，便於深入學習重點難點及課後複習，學習時間相對靈活，學習資源豐富等幾方面。
同時，線上教學也存在著一定的缺點和侷限性，主要體現在大量信息輸入，學生難以抓住重點；居家上課缺乏學習氛圍，常被打擾；互動性不如課堂教學，注意力往往難以集中；以及長時間緊盯電子產品屏幕，眼睛和軀體易疲勞等。相信隨著線上教學的持續開展，以上問題會逐漸解決和改善。
四、後續工作要點
春風化雨入課堂，同心戰“疫”聚雲端。在開學第一週良好開局的基礎上，全校教學單位與廣大師生還需同心同德、共同努力，持續加強教學質量監控，提升在線教學質量。
（一）各教學單位領導要靠前指揮，確保所轄教學課程與授課對象穩定有序，深入開展學生學習情況調研，關注學習效果，結合在線教學特點，科學設計課程評價方法和路徑，做好師生反饋信息的科學梳理和分析，把握線上教學中的問題點改進點，推動落實到教學和管理的各項工作中，實現在線教學質量的持續提升。
（二）持續加大對線上教學過程監控考核，教務處將繼續收集在線教學質量數據，制定出臺相關制度和方法，明確課程質量、標準和管理等方面的要求，形成涵蓋校、院、師、生的多角度、多層次、全過程的教學保障機制，保證在線教學質量“實質等效”。
（三）線上技術保障單位將線上授課的技術支持及管理逐步下沉，提升服務質量和支持精準度，按照教師、學生對教學平臺、教學資源提出的需求，協同教學平臺，做好對接工作，做好一線教學的保障工作，持續優化教學平臺建設，推進在線教學質量穩步提高。
（四）學校師德師風建設中心、人事處、紀檢、宣傳部等要掌握線上教學整體情況，全時段監控網絡輿情，建立“網上教學事故”應急處理機制。
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