依据教育部、省教育厅和哈尔滨远东理工学院新冠肺炎疫情防控领导小组关于“停课不停教、停课不停学”的整体部署，教务处经过认真调研和准备，对学校2020年春季学期的教学工作进行了周密安排。教务处坚持以学生发展为中心，确保教学工作不因疫情而受到影响。全校上下同舟共济、共克时艰，在全体师生“不停课、不停学”的共同努力下，学校开学第一周的线上教学顺利开展且平稳有序，并由“保运行”，向“提质量”迈进。
开学第一周，各教学单位通过“互联网+教育”模式，在不同的线上平台如期与同学们实现“云相聚”。师生在线交流热烈，线上课堂气氛活跃，线上签到、授课、互动、作业发布等环节秩序井然。张金学校长等校领导与教务处、教学质量监控与评估中心、二级学院及各教学单位、学工处等相关部门负责人积极深入各线上班级，准时线上听课，新学期线上教学的开展实现了运行有序、实质等效。
一、教学运行基本情况
（一）线上开设课程
开学首日，哈尔滨远东理工学院线上教学共开课249门次，开学第一周，累计开课达到1195门次（其中935门次为直播教学），上课学生累计69527人次，参与率达到98.9%。除少部分实验课、实训课和实践课等不适宜网络教学方式的课程外，其余课程全部实现线上教学。教学过程中个别网络卡顿和技术操作问题均在第一时间得到了及时解决，教学运行秩序整体稳定，学生满意度较高。
（二）教师授课方式
调查数据显示，授课教师选用了多种线上平台综合教学的方式，其中，钉钉、腾讯会议、智慧树等平台使用居多，且能够做到与微信群、QQ群配合使用，形式灵活多样，受到学生欢迎。
△图 线上教学平台的选用
据统计，授课教师利用线上平台灵活、多样等特点，通过网络直播、MOOC资源、线下录播、线下资源等渠道，加大与授课学生的互动讨论、答疑解惑，教学效果较好。
（三）线上技术保障
在学校统一部署下，校领导和教务处全体人员深入到线上教学一线，与各教学单位、各线上班级建立对接，迅速建立各教学单位专属服务支持与运行监控机制。教务处对在线教学的开课课程、开课时间、平台的选用、教学资源、授课方式等作了系统的安排，组织教师参加网络教学在线培训，帮助教师在最短时间内，克服经验和操作熟练度的不足，顺利适应线上与线下教学模式的切换和授课内容的迁移。教务处专人负责对接各教学单位，每日汇总在线教学运行情况，并会同网络信息中心积极与教学平台沟通，全天候在线为师生答疑解惑，实时在线解决问题。
二、教学质量保障
教学务处第一时间汇总了全体授课教师教学平台和课程编号，学校领导、教学督导、教务处、学工处以及各二级学院相关人员深入网上课堂，对每日每位教师授课情况进行实时过程监控，及时发现并解决问题，确保线上教学整体质量。各教学单位与授课教师更是精心设计，纷纷在线上开展了平台测试、教学研讨、视频会议、师生线上交流、网络问卷调查等形式确保教学质量，课上签到、互动讨论、在线答疑、作业发布、批改解惑等教学环节更是紧密相扣。
为确保“战疫”期间“停课不停教、停课不停学”，各教学单位对可预见的问题进行了梳理并设定了预案。譬如，恐因3月2日全国大中小学集中开学导致网络教学平台压力骤增的情况发生，授课教师提前做好了多套备选方案，如“微信群/腾讯会议”、“语音+文字+ PPT”、“微信语音+文字+ PPT/文档”、“QQ视频 + 智慧树”等多种方式，在网络信息中心的技术支持下，积极指导学生开展在线教学，应对各种突发状况，顺利开展教学活动，保证教学质量。
国际教育学院
线上教学启动后，国际教育学院全体教师热情高涨，汉语言、韩语、日语三个专业均已按照学校课表准时在线开课，副院长孙时彬教授率先在腾讯课堂准时开讲，向18级汉语言2班的同学们讲授当代文学第一课，课堂上同学们回答踊跃，课堂秩序井然，课堂效果比肩线下教学，老师们也纷纷表示线上授课方式有很多优势，可以在今后的教学中进一步延展。
艺术设计学院
艺术设计学院高度重视疫情网络授课质量，院长陆学凯教授带领学院教学团队通过召开网络视频会议部署任务，深入线上班级，准时线上听课等形式，有效管控学院教师教学质量，师生在线交流热烈，线上课堂气氛活跃，线上签到、授课、互动、作业发布等有序进行，教学秩序井然。
土木与建筑工程学院
土木建筑与工程学院本学期共开设课程23门，新学期开始，共开出网课18门，教师们采用智慧树，钉钉+智慧树，QQ+智慧树，微信群等多种平台最大限度与同学们进行课上课下交流讨论，在“战疫”期间，掀起了网络学习的热潮。
经济管理学院
经济管理学院充分发挥学院教学督导组、学生信息员、辅导员和班主任的督导作用，全程监控教学质量，确保线上教学不打折。积极组织教师探索线上教学模式，充分利用了各平台功能开展师生教学互动，一周的线上教学实践，老师和同学们对线上教学平台及多种教学模式越来越熟悉，运用越来越熟练，教与学的互动愈发积极，保障了教学进度和教学质量，取得了较为满意的教学效果，实现了“不一样的课堂，也能有一样的精彩”。
机器人工程学院
机器人工程学院为了保障线上教学的顺利实施和教学环节的有效实现，在王绍锋院长的指导下，全体教师通过QQ群集体备课，互相探讨学习超星、智慧树、QQ视频通话、腾讯课堂、腾讯会议等多种教学平台的使用方法，对比和总结每个平台的优缺点，力求实现最好的教学效果。最终，选择了腾讯课堂+智慧树或超星的模式，做到既能让学生参与到教学环节，又能让学生得到实际锻炼，加深对知识点的记忆，在提高教学质量的同时，有效的将屏幕两端的师生联系在一起。
机电与汽车工程学院
为保证在线课程教学质量，机电与汽车工程学院第一时间成立了由霍琳副院长，裴福玉副院长，齐晶薇书记共同组成的教学管理工作领导小组和在线教学督导组，根据课程开设实际情况分配督导任务，每门专业课都配有一名督导老师和教学主任同时进行督查，实现了对学院开设课程的全覆盖。
马克思主义学院
为切实发挥思政课“立德树人”作用，马克思主义学院面对疫情防控期间的特殊教学要求和全新授课方式，全院教师积极响应，迅速调整教学设计，发挥课程团队的优势，群策群力，深入挖掘教学内容，寻求有效的教学方法和教学平台，课上课下关注学生学习感受，保证了思政课教学质量，用“有内涵”的课程，“有新意”的方式和“有温度”的关爱落实思政课立德树人的任务。
大学外语教研部
大学外语教研部为了应对这次特殊时期的开学授课，全体教师凝心聚力，充分挖掘自身课程优势，采取“智慧树教育平台”直播+“U校园”学生自主学习的教学模式，即用智慧树布置任务课前监督预习、用翻转课堂实现课上直播讲解、用U校园设定时间落实课后布置作业和测试等任务的“三端一体式”教学模式，既做到了第一时间与学生互动，保持学生的现场感，又实现了以学生为主体的学习方式，培养学生自主学习能力。
数理教研部
数理教研部全体教师结合授课特点，按照学校统一部署，积极依托在线教学资源和多元网络授课平台，全方位开展线上教学，教师们纷纷表示网上授课虽然不能与学生见面，但是通过QQ群、微信群等沟通平台，同学们积极性高涨，踊跃回答问题，感觉氛围非常好，学生掌握的知识点也很扎实。
体育与健康教研部
由于体育课程性质与教学方法相对特殊，在线教学替代课堂教学，对于体育教研部的老师们来说，既是一次挑战也是开展教学变革的新契机。老师们都行动了起来，制定教学计划、编写电子教案一丝不苟。在录制教学视频的过程中反复尝试，不断摸索最适合学生在家中运动学习的项目和动作。经过多次交流探讨最终摸索出了一套全新的上课方式，采取微信群分享教学资料，学生自主练习，每周以视频反馈的授课方式，在学校特色课程滑冰和排舞的基础上，又增加了武术、八段锦等新课程，3月2日顺利开启了第一周的网络教学。
针对留学生、外籍教师、家庭经济困难及居住偏远山区的师生群体，学校采取“一事一议和一人一策”的办法利用邮箱、QQ等渠道为其发放课程讲义、教学PPT、教学教案等，通过点对点、一对一的关爱举措确保所有学生学习进度不受影响，学生认可度高。
疫情当前，医者“逆行”，治病救人；师者，传道授业解惑；学生，孜孜不倦，学习知识。每一位授课老师，都显示了非凡的学习能力，为了当好特殊时期的“主播”，教师们积极备课、主动学习、分享交流、全情投入。
三、在线教学效果评估
为检验线上教学一周来的效果，3月6日（本周五）学校以小结和问卷的形式，分别对广大师生进行了调查（见下图），问卷调查虽不能完全反映教学质量，却能体现学生在线学习的整体状态以及对在线教学的期待与反馈，为学校进一步提升教学水平和教学质量提供了参考。
本次调查通过钉钉平台进行，截至3月6日17时，共收到问卷7501份，覆盖了全校各分院学生，一、二、三年级学生基本全部参与问卷调查。
数据显示，第一周的学生学习状态较佳，绝大多数学生能够坚持学习，有稳定的时间和精力的投入。低年级学生在线学习时长多于高年级学生，也与实际课程门次和学时数相吻合。
线上教学的喜好度和接受度方面，各年级、各学院都显示出一些差别。其中，国际教育学院学生对线上教学的喜好度和接受度明显高于其他学院。而不同年级的对比显示，四年级学生对线上教学的喜好度高于其他年级，可能与课业压力较低、选课相对灵活有关。
大部分学生比较认可直播、录播+答疑以及在线讨论的方式。其中，直播和录播+答疑的占比分别达到46.9%和29.2%。在互动方式上，大多数学生都能主动通过微信、QQ、电邮等形式与老师进行沟通和互动，但也有部分学生反映，还是课堂上面对面的交流方式更加习惯和有效。而对于老师在线发起的互动，学生的满意度较高，83.7%的学生认为教师能充分、及时地实现在线互动。
学生普遍认为线上课程及作业难度适中，没有带来很大的压力，说明授课教师较好地把握了课程进度和难易度。而从各分院的数据对比上可以看出，在机器人工程学院、机电与汽车工程学院、土木与建筑工程学院及经济管理学院，认为线上学习难度高于课堂教学的学生占比要高于艺术设计学院和国际教育学院，这个结果可能与教学模式反差较大有关。
从学生对线上学习的自我评价来看，各年级、各分院学生的自评满意率差距不大，总体满意率超过90%，说明通过广大师生的努力，线上教学开展良好，学生保持了良好的学习状态，取得了比较理想的效果。
从学生反馈的情况来看，线上教学有其独特的优势，为广大师生在特殊时期提供了便利的条件。主要体现在可回看，便于深入学习重点难点及课后复习，学习时间相对灵活，学习资源丰富等几方面。
同时，线上教学也存在着一定的缺点和局限性，主要体现在大量信息输入，学生难以抓住重点；居家上课缺乏学习氛围，常被打扰；互动性不如课堂教学，注意力往往难以集中；以及长时间紧盯电子产品屏幕，眼睛和躯体易疲劳等。相信随着线上教学的持续开展，以上问题会逐渐解决和改善。
四、后续工作要点
春风化雨入课堂，同心战“疫”聚云端。在开学第一周良好开局的基础上，全校教学单位与广大师生还需同心同德、共同努力，持续加强教学质量监控，提升在线教学质量。
（一）各教学单位领导要靠前指挥，确保所辖教学课程与授课对象稳定有序，深入开展学生学习情况调研，关注学习效果，结合在线教学特点，科学设计课程评价方法和路径，做好师生反馈信息的科学梳理和分析，把握线上教学中的问题点改进点，推动落实到教学和管理的各项工作中，实现在线教学质量的持续提升。
（二）持续加大对线上教学过程监控考核，教务处将继续收集在线教学质量数据，制定出台相关制度和方法，明确课程质量、标准和管理等方面的要求，形成涵盖校、院、师、生的多角度、多层次、全过程的教学保障机制，保证在线教学质量“实质等效”。
（三）线上技术保障单位将线上授课的技术支持及管理逐步下沉，提升服务质量和支持精准度，按照教师、学生对教学平台、教学资源提出的需求，协同教学平台，做好对接工作，做好一线教学的保障工作，持续优化教学平台建设，推进在线教学质量稳步提高。
（四）学校师德师风建设中心、人事处、纪检、宣传部等要掌握线上教学整体情况，全时段监控网络舆情，建立“网上教学事故”应急处理机制。
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