03.08 有人說中國移動“套路”太多,你怎麼看?

吐蕃國大輪明王鳩摩智


“極客談科技”,全新視角、全新思路,伴您遨遊神奇的科技世界。


國內運營商之間或多或少都會存在一些套路,移動用戶基數大,表現的就更加明顯。

並非運營商底層員工想要“套路”用戶,只因考核指標壓力過於巨大。運營商為了實現快速增長,已經陷入了KPI考核的怪圈。即便今年完成指標,明年指標提升幅度更大。今年完成的越好,明年的壓力也就越大。壓力逐層遞減,基礎員工為了完成自己的考核任務,往往在推銷業務中存在著一些“套路”。

那麼,今天就來一起看看,運營商都有哪些套路令消費者苦不堪言吧!


運營商慣用的那些“套路”

一、無限流量的問題

三大運營商推出的無限流量套餐,存在誤導消費者的嫌疑。這點連工信部都已經驚動,要求三大運營商限期進行整改。那麼,這裡玩的是一種什麼“套路”呢?不限量但是我限速啊,超過基礎流量之後,網速將會出現大幅度的下降,從4G降至3G,在從3G降至2G。

二、提速降費

工信部要求三大運營商必須貫徹執行提速降費的政策,不過運營商對策依然很多。將單一的通話語音、流量套餐進一步細化,分為閒時、忙時等。閒時流量半價,甚至一折使用。但是閒時時間段均為非常規使用時間,什麼意思?往往是常人休息時間,定義為閒時,例如深夜十二點至凌晨四、五等。如此一來,切實是降費了,但是消費者卻絲毫沒有感受到效果。

三、捆綁式消費

運營商各項業務均會以打包的形式進行銷售。選擇了一家運營商,手機、網絡、IPTV電視等等業務就變成了一家運營商。那麼,手機網絡我想要選擇信號更好的移動,寬帶我想要選擇網速更快的電信,就意味著要花費更高的成本。

四、各類優惠套餐時限過長

為了增強存量用戶的黏性,運營商會定期推出一些優惠活動。活動雖好,但是活動的時限較長。一般是一年起,在優惠套餐的使用時間段內,無法更改低資費套餐,更不要說辦理“攜號轉網”的業務。

五、電話營銷

運營商利用電話營銷也算的上是套路之一。語音溝通並無實物說明,用戶考慮時間較短很容易出現衝動消費。並且語音推銷的各類優惠活動,到期後需要用戶手動取消,大部分用戶到期時存在遺忘的問題,造成不必要的損失。


關於運用商頻繁對消費者使用的“套路”,您還遇到過哪些?

歡迎大家留言討論,喜歡的點點關注。



極客談科技


我己不相信移動的服務,後臺小姐經常打電話讓我升級網絡套歺,我的話費由每月40多元慢慢漲到100多元,快六十的我也不經常上網可後臺小姐還一個勁的打電話讓我升級套歺,如果能攜號轉網我將立馬轉入電信,感覺移動就是騙子!


手機用戶56793147912


我以前一直是移動的老客戶,從來未欠過費,一直用的挺好可是移動營業員經常發短信打電話給我推薦各種套餐,我孫子給我辦了一個後來我發現以後找到移動營業廳要求退掉,營業廳服務員找我要了三十元錢才把這項服務退掉。


王璽亮1


沒有套路的套餐,明明白白



5G時代的機遇


升套歺一個電話ok,改套歺先打一個電話申請,然後等來電。N天后,30秒不接,對不起再電話申請,m天后,又來電,無法確定變套歺會不會影響送的中國移動寬帶,需另打電話瞭解。4輪之後,35天后,終於由158元一個月17g,900分改回139元一個月30g,400分鐘套歺。請大家叫我東莞移動金卡。謝謝!


柏拉圖星


天下武功,唯快不破!世上賺錢,唯騙不慢![呲牙]

無論是移不動,聯不通,還是電不信,都差不多,企業嗎,都是要賺錢的,我們作為消費者,多留點心就是了,有的人要轉網,個人感覺能打電話,上網,不耽誤事,就可以了,轉網了又如何?無非是脫離虎口,又入狼窩,用一個運營商,時間久了,他們的那些套路也就熟悉了,也就有了對付他們的辦法[呲牙][呲牙]

湊合著用,差不多的了![呲牙][呲牙][呲牙]


warren吳


中國移動的套路的確越來越多,而且各種套餐的強勢推薦,越來越煩人,輪番轟炸似式的給用戶打電話推薦,簡直讓用戶不勝其煩的緊!作為國有的大公司,為了與其他幾家通信公司搶佔客戶,套路頻出,如此的不擇手段,太有損國有公司的臉面,真是讓用戶醉了!!


濤濤131423681


中國移動真的很黑,不久前收到移動推銷5G套餐信息,幾天後,網速就變慢,甚至無法上網。幾年前,4G上市時,也是收到推銷信息後,一兩天後,網速變慢,甚至無法上網,被迫購買4G套餐後,立即恢復。現在場景又重現了,可惡。


陸零零八


說移動套路深你去聯通,成為聯通客戶後你發現聯通套路深,於是你改換門庭投身於電信,發現電信套路也很深,於是………你怎麼辦?不玩手機了不辦網絡了?移動/聯通/電信,有什麼質的區別嗎?轉一圈你還得乖乖的投身一家吧?要我說,少折騰就是少折騰自己,你來回折騰三大運營商一個毛都損不了,何苦較勁。


朔川


套路在多,也就是想多賺幾個錢。


分享到:


相關文章: