哈根達斯一度被稱為是“冰淇淋界的LV”，高檔人群才消費得起的冷飲，自來到中國起就吸引了一大批“粉絲”，雖然價位高昂，但是人們對於哈根達斯的熱情依然不減。前幾年在中國，哈根達斯的實體店中向來是座無虛席，有時候甚至可以看到有人排隊在買。
但就在消費者更願意為高品質產品買單的今天，哈根達斯卻突然賣不動了！
同人不同命！
雖然哈根達斯早在1996年就登陸中國，但目前在中國的門店數量也僅有200多家，與之形成鮮明對比的則是同樣來自美國的 Dairy Queen（冰雪皇后，下文簡稱DQ）。或許是因為比哈根達斯早兩年來到中國，對當時中國的冷飲市場瞭解得更加透徹，DQ的戰略佈局與哈根達斯的“高舉高打”相比起來顯得更接地氣。
哈根達斯於1961年建立於紐約，被稱為世界最風靡的冰淇淋品牌。進入中美國市場之後，一直走的都是高端路線，可是這種冰激凌價格太貴了，而且在美國的價格和國內的價格相差甚遠，讓觀眾覺得不公平。再者就是產品太單一了。如今人們對美食的要求越來越高，越來越精細，很多冷飲的包裝和口味都是新穎，有創意，可是哈根達斯的包裝古老，口味也沒有多大的變化，漸漸的就不喜歡顧客了。可以說很多顧客吃著也不稀罕了。
哈根達斯著名的廣告詞“愛她，就帶她去吃哈根達斯”，這句廣告詞把年輕的小情侶作為主要消費對象。也許是意識到新一代消費者的愛情觀正在轉變，品牌也急需升級，所以把廣告語改成了： Everyday made extraordinary，一種日常的非比尋常。不僅難記，還失去了品牌特色，放到任一品牌中幾乎都適用。為了契合品牌的這個“日常化”的溝通策略，哈根達斯的做法卻是以促銷為突破口，提供大量的打折優惠活動，刺激消費。
目前，在中國市場，哈根達斯的市場份額已經降到了0.6%，排名前五的品牌為伊利、和路雪、蒙牛、德氏、五豐，伊利的份額最多。冰激凌這種附加值比較低的產品，在如今這個年代，想維持在高端市場，活得比較艱難。但要讓哈根達斯降低身份，走向低端，似乎又不太可能，所以，才會陷入兩難境地。未來，哈根達斯能否抓住年輕人的心呢？只能拭目以待了。
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