联通公司把2g网络关闭了,农村有些老年机不能用了,联通公司算不算违约?有什么赔偿吗?

太阳照在大沙河上


其实这是去年的新闻了,当时网络上爆出说联通从2018年开始着手关闭2G网络,到2020年之前,要把全部的2G网络关闭,一度引起舆论潮;最终联通在4月13日的时候出来对此正式回应。

从回应的内容上来看,联通确实是打算逐步减频关闭2G网络,但是在这过程之中,联通会协助客户从2G网络提升到4G网络,整个过程联通肯定会发短信对所有的用户进行信息推送,这相当于一个要约,所以联通并不算是违约,因为其有正式通知,又有预留时间让用户进行变更,构不成违约,当然也无需赔偿了。

2G的使用人群

目前2G网络的使用群体主要是老年机,如果是智能机基本都是配备支持4G网络的。老年机一般都是上了年纪的人在使用,对于这部分人,其实使用手机上网的很少,大部分人手机基本只是用来通话而已,所以我认为联通关闭2G网络,其实造成的影响并不大,如果老年人需要上网的,一般都早已换成智能机了,毕竟老人机能装的软件也没几个。

为什么移动没有关闭2G网络。

GSM网络1996年出现,至今已经服务了20多年,其实也应该退了,但是移动GSM用户多,又有很多物联网用户,因此移动的2G,短期内退不了(移动目前用户总数约为10个亿,其中2G的用户尚有2亿左右)。联通是GSM的弱势运营商,联通做GSM永远也追不上移动的覆盖效果,所以联通应该赶紧退2G,目前联通用户到达了2.8亿户,其中2G用户数量约500万,占比1.8%,因此联通即使关闭2G网络,造成的影响也不会太大。

对那些老年用户,联通可以提供3/4g手机, 来挽留用户,对那些实在不愿意换手机的老年GSM用户和物联网用户(联通手里也没几个GPRS物联网用户),联通可以让他们去带号转网去移动。由移动来接收他们,由移动来保障他们。这样联通就可以轻松退2g了。把退2g的难题都留给移动,才是聪明的做法!毕竟随着3G、4G的普及,特别是现在5G的出现,网络硬件生产商也将主营业务转向了新的升级产品,老2G设备在维修和零件供应上已经存在问题。对于移动这种拥有庞大用户的来说,还可以均摊成本,但是对于联通而言,2G网络其实是在变相增加其运营的成本,所以退2G对联通只有利没有弊。


鲤行者


2G的淘汰和寻呼、小灵通淘汰是一个道理,都是社会发展进步的必然趋势,联通逐步关停2G也是更好的运营5G,为5G清理出更多的频段。

说白了,关停2G并不是手机卡不能用了,手机卡装到支持3G或者4G的手机上一样用,因为原来的手机比较老旧只能支持2G。我爷爷用的就是联通,一个老年机只支持2G。

真事,爷爷有一天收到短信,我正好在爷爷家,上面就说2G逐步退网,到营业厅换手机之类的。手机卡是我身份证开户,所以我到附近营业厅咨询了一下,好几种活动,后来我选了预存199元话费给了我一个支持4G的老年机,手机价格市场价大概在160元左右,我认为还是很合算的。

其实真的停止2G服务的时候,2G手机早淘汰了10几年了,也该换换了^@^。留着手机非要继续使用的多数什么样的人大家琢磨吧。社会的进步会随大流的,该淘汰的一定会淘汰。


爱地球的波奔


  联通公司把2G网络关闭了,农村有些老年机不能用了。严格来说,联通这样做是涉嫌违约的,情况属实可以申请赔偿。

  从寻呼机,到小灵通,再到GSM数字手机,人们的通信方式正不断升级。眼下,5G即将商用,而国内的三大运营商的2G网络还在运行。眼下,5G即将商用,2G网络已经比较落后了,淘汰亦是必然。从这一角度来说,联通关闭2G网络的初衷并没错。


  不过,联通公司经常是强硬的关闭2G网络,这种做法绝对是违约的。去年,我们当地联通在没有通知的情况下,关闭了父母的2G服务,最后投诉后重新开通了2G服务。曾就此事咨询过律师,律师表示:如果联通公司通知用户,要关闭2G网络,用户也同意了,这样不属于违约。如果用户不同意,联通强制关闭2G服务,这属于违约。

  事实上,小灵通退网时,也征得了用户的同意,并将用户的号码套餐,升级到当时的2G网络上。现在,如果联通征得用户同意后关闭2G网络,这是合规合法的。


  从长远的发展来看,联通关闭2G网络,能够清退更优质的频率资源用在5G上,提升网络覆盖能力,这是件好事。不过,如果联通单方面强硬的关闭2G网络,这种粗暴的做法是不可行的。


  另外,很多地区的联通推出了优惠政策,免费给用户更换4G手机,这样来吸引用户升级到4G网络,然后关闭2G网络。其实,很多地区的联通强制关闭用户2G网络,是为了完成KPI考核。因为联通要求各地分公司,有序关闭2G网络。


贾敬华


事实上,联通关闭2G网络并不是一刀切行为,是一个循序渐进的过程。

中国联通于4月13日在官方微博上称,中国联通的确正在有序推进2G 网络减频工作,其主要方式是推动2G 客户向4G 网络进行消费升级。

先了解下关闭2G网络的大背景:

截至2017年底,中国联通拥有约2.84亿用户,其中4G 用户数约为1.75亿,占比61.62%;而2G 客户占比约为客户总数的2%,超过500万户。从现有的用户分布来看,整体联通用户群体的用网情况极不均衡,但4G 已经占据主体地位,而2G 则变得越来越少了。

可以说,这个进程和微软关闭对XP的支持是一致的,都是用户逐渐减少,为了节省成本并提供更优质的服务,这是一个必然的进程。而且这个事情并不违约,你在办卡的时候,联通的协议里已经有过关于这一块的说明。

不过,联通是国企,因此,针对题主提到的农村老年机无法使用等,中国联通也采取了应对措施,比如免费更换手机卡、赠送体验流量、优惠购机等多种优惠措施,协助现有2G 客户升级为4G 网络;在此过程中,现有2G 客户服务不受任何影响。换句话说,即使是没有升级意愿的联通2G 用户,也完全不必担心联通的这一动向所带来的影响。

中国联通在回应中表示,2G 网络减频措施的推出,是基于4G 移动网络已经全面普及、5G 即将到来的大背景,并表示这是淘汰通信业落后产能的实际行动,有助于移动通信网络的“去库存”与转型升级,有助于进一步提升联通服务能力质量与水平、持续提升消费者的获得感。

不过,这种担心很可能是多余的。作为国企,很多决策并不单单只为了赚钱考虑。比如国家电网,即使山上只居住着几户人家,电也是一样要送到的。

因此,联通在这个过程中,直接关闭的可能性不太大,很可能采取送智能老人机,送话费,送补贴等等来缓慢进行升级,而这个时间将是漫长的。

不过,关闭2G网络已经是大势所趋了。

放眼全球,已经有多个国家的运营商正式关闭了 2G 网络,在此列举如下:
2017年 1月,美国 AT&T、加拿大 Bell、Telus 等运营商纷纷关停 2G 网络;
2017年 4月,M1、Singtel、StarHub 三家新加坡运营商关闭 2G 网络,同月,澳大利亚第二大电信运营商 Optus 也关闭了 2G 网络;
2017年 7月底,加拿大另一家运营商 SaskTel 也宣布关闭 2G 网络;
2017年 9月底,澳大利亚沃达丰关闭 2G 网络。(消息来源:雷锋网)

不过,不仅仅联通,对于中国三大运营商来说,彻底关闭 2G 都不是一件容易事。

截至 2017年底,我国仍有 157万个 2G 基站、2.9亿的 2G 用户,以及较为依赖 2G 网络的海量物联网设备;如此庞大的应用体量,也势必会让 2G 网络的清退成为一项长期工程。

毕竟,从某种意义上说,我国的 2G 网络问题已经不仅仅是一个商业问题,也更是一个民生问题了。


岁月杂谈


联通公司把之前使用的2G网络给关闭了,而且对于在农村还在使用老年机的老人来说,已经无法打电话这些最基本的操作,那么联通的这样的行为算不算违约,还有什么补偿,下面和大家说一说。

一、联通关闭2G网络是否违约行为

先来说说我个人对于这件事情的看法,如果说联通在停止2G网络的时候,没有和使用联通的用户有任何的通知的行为,而且联通的用户对此也是毫不知情,我认为确实是做的有一些不厚道啊,因为用户在办理手机卡的时候,就已经相当于和用户签订了协约可以使用联通的2G网络,但是联通在没有任何通知的情况下就停止用户使用的2G的网络,确实是属于一个违约的行为。

二、联通如何才能合理的关闭2G网络

其实从另外一个方面来说,社会在发展,我们使用的通信技术也是在不断的发展的,从之前的2G网络到后来的3G网络,现在使用的4G网络,还有将来的5G网络,技术在不断的更新迭代的,所以我们停止使用比较老旧的,用户的使用体验不够友好的网络也是合乎初衷的,但是唯一一方面就是联通在关闭使用的2G网络的时候,没有征求用户的同意。

最后,对于这件事,我个人的看法是,联通关闭比较老旧的2G网络也是比较正常的,但是做法却是错误的,在使用过程中,如果确实需要关闭的话,也是需要和用户沟通,征得用户的同意,在关闭这个2G网络也是合法的,那么大家对于这件事情,还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!


帆辰科技


评论里面很多对通讯产业都不太了解。

这个分2种,1个人应用 2企业应用。

个人应用没什么好说的,换个卡,换个手机也没多少钱。

企业应用就麻烦了,目前2G通讯方式的产品很多的,以北京为例,北京目前只有移动服务2G,但是诸如充电桩、公共净水器,各种移动货柜,快递柜很多都是用2G方式,当然也有4g方式只是比较少而已,但是成本增加了很多,2G通讯模块基本能满足条件,现在2g网络没了必须换4G,单通讯芯片的单片成本较之前翻7--10倍,无形中给大量出货的企业增加很多不必要的成本。

2g的基站多,通讯覆盖好,很多城乡区域4g信号经常变成2g或者3g 所以增加成本经常也得不到相应的服务,若是2g直接关闭,未来4g出现该区域的话基本就无法进行正常通讯了。

联通只是关停,但是国家并没有一个可以综合替代2G方式的产品,比如运营商主推的NB-IOT,其实雷声大雨点小,其数据量小对定点的很多东西不错,但是对很多行业不适合的。充电桩就不合适。4G数据量大根本应用不到。


習慣146462213


联通公司在没有确定没有2G用户的情况下擅自关闭2G信号,使一部分使用老年机的老人无法拨打电话是明显的违约行为,用户购买了联通卡交了钱事实上已经构成了相互的合约关系,用户购买了联通公司的电话卡交了话费就可以享受联通公司的服务,联通公司也必须要提供相应的服务,合约是约束双方的用户掏钱联通公司提供服务。

你们可以拨打联通公司的客服电话10010投诉,客服一定会告诉你没有办法解决,你就直接告诉他们你要继续投诉。这一步至关重要因为你投诉客服会有记录。

然后拨打联通公司总部投诉电话10015投诉10010客服,一定要记住是投诉10010客服不解决问题,然后再说明原因一般都可以解决了。如果他们还推脱说解决不了你就告诉他们你会继续到工信部投诉电话12300,问题基本上都可以解决。


水鱼冰


我记得联通关闭2G网络应该是在2018年吧,那个时候我自己套餐是联通卡,可以绑定一张副卡,本想着给我妈用,但是,她的诺基亚砖头机居然不能用,没办法,只能转成移动的,相当坑爹

其实对于违不违约,答案是肯定的,但是作为一个那么大的企业,肯定是考虑过这些问题的,那么他们肯定会采取措施,如何让这些2G用户顺利转化

免费升级手机卡,但是,一个问题来了,我手机不支持怎么办?难道还让我从新买台手机,那不是亏了,营业厅惯用的,充话费送手机,升级套餐送手机等等等,就是各种送,当然了,羊毛始终是要出在羊身上的


那么那些不愿意的怎么办?说实话,真要较真起来,联通始终是吃亏的,只是现在这些用老人机,上了年纪的人压根就没这种意识,实在转不过,我相信它还是会继续让别人用的,毕竟说关闭,肯定不能完全做到,遇到犟的人,它也没辙


熊二科技说


在思考着,5G商用开始后是否会加速2G、3G退网?未来2G退网或会是无线通讯技术发展下的必然趋势,而2G退网也是一个庞大的工程,在未来数年可能都是一个令运营商“棘手”的问题。

2G、3G退网能否算运营商违约?

《电信服务规范》其中第八条规定:“电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。”

运营商有权终止业务运营,而要求是退网的时候一定要有一个善后的方案,为用户愿意退、乐意退创造好的条件。如此一看,如果运营商有相关提前通知+善后方案到位,似乎也是合情合理的。

移动通讯网络发展之下,2G、3G退网是必然!

频段资源整合再利用,降低整体成本。就好比说2G网络,它就占据着900Mhz的优质频段。如果2G退网就可有效腾出优质频段,用以优化提升现有的4G网络,更或者是给未来的5G业务发展做更多的铺垫。频段资源整合再利用,也是降低整体成本的一种表现。

2G、3G退网同时也是降低能耗的表现。可能有些人不解,2G退网跟能耗啥关联?就以全网通时智能手机来说,全面兼容三大运营商的各种通信制式。而2G、3G退网能让手机减少一些制式,基站、终端的耗电、成本都会降低。

VoLTE高清通话的广泛使用。VoLTE正在用户群体中大面积普及,通话不断网,也不跳网2G、3G。或换言之,VoLTE的发展是在弱化了2G、3G的存在意义,在未来2G、3G退网会成必然事实。

2G、3G退网之下的一些阻滞因素

再过一两月马上步入2020年,而至今为止仍有小部分用户还在使用着2G网络,这也给运营商们退网工作造成了一定的影响。

此处为何不提3G网络?相比之下3G网络的存在意义要比2G要弱化太多了。3G网络在国内移动通信历史上就是一个尴尬的存在,起步建设晚,后面又被4G网络给充斥掉了。

老人机市场存量问题。像爷爷辈的人群,2G老年机一直沿用至今,这是他们长期习惯的。额外的,对于双卡用户而言,并非都一定支持双VoLTE的,副卡待机还一样依靠2G网络。

于运营商而言,在保障用户通信服务不受影响的前提下,从多个方面协助2G用户向3G、4G网络升级,以满足用户需求。这是一方利好消息。

不过也并非是所有用户都可以接受运营商的方案,因为长期的使用习惯令他们难以弃离老人机。2G网络退出服务是大势所趋,但这也是一个道阻且长的任务。


IT小众


感谢您的阅读!

我觉得首先要知道这个关于“联通将2G网络关闭”的新闻是什么?而不是看到了联通关闭2G网,立马上升一个高度,觉得联通一点没有社会责任心,这是有失偏颇的。

这条新闻我们要看到几点:

  • 4月13号,中国联通关于联通关闭2g网的新闻给出了一个回复。这回复就是联通正在有序的进行2g网络的减频工作。也就是说这项工作不是一蹴而就,而是在慢慢的进行。
  • 推进2g网络的递减是符合目前消费者市场的需要,当然这个需要,我们并不知道是不是国际要求,但是按照联通目前2g网络的现状,联通关闭2G网络有一定的目的性。联通2G用户相对少,也就是说,如果联通关闭2g网络,其实影响的范围相对比较小。
  • 其中说到要免费更换手机卡,优惠购机或者是赠送手机流量等等一些行为。所以,对于一些拥有2g手机的用户,并不用担心联通关闭2g网络之后,影响正常使用。在2018年,联通将会投入80亿元左右,对于6000万2G用户进行换机,升网等活动,而且准备在2018年完成4000万左右的2G用户的换机。

所以,如果老年人在农村使用2g网络,并不用担心联通会关闭2g,影响他们的使用。当然也就不会存在赔偿一说,因为联通正准备拿出80亿来促进用户更换手机。


分享到:


相關文章: