為貫徹落實國家和省對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署要求，充分發揮高新區、清城區“數字政府”和“互聯網+政務服務”能力，便利疫情防控期間全區企業和群眾辦理政務服務事項，特作如下提示：
優先“網上申報”，方便安全
1、對於可以全流程網辦的事項，建議市民採用網上全流程辦理，並通過證照快遞的方式送達。
2、對於網上申報、線下受理的在線辦理事項，建議使用可在線辦理事項的網上預審功能，採用網上申報、線下郵遞材料的方式，儘量避免到政務服務大廳現場辦理。
網上辦事渠道：
（一）廣東政務服務網清城區分廳。廣東政務服務網清城區分廳匯聚了縣區、街鎮、村居多級各部門各類辦理事項，可查閱每個事項的詳細辦事指南信息，包括事項名稱、是否可網上辦理、辦理流程、所需材料、諮詢電話等，提供一鍵到達申辦頁面的鏈接地址。
（二）“粵省事”小程序。“粵省事”小程序可辦理社保、公積金、戶政、車輛違章、生活繳費、交通出行、人才與就業、社會救助等各類高頻政務服務事項。通過微信掃描下圖，即可進入。
（三）“粵商通”APP。“粵商通”APP可辦理企業開辦、投資審批項目、工程建設項目、企業年報等涉企服務事項。通過手機掃描下圖，即可下載。
（四）“廣東政務服務”APP。廣東政務服務APP匯聚了全省省、市、縣區、街鎮、村居五級各部門各類政務服務事項，涉企事項和涉民生事項均可在該APP辦理。通過手機掃描下圖，即可下載。
此外，辦事人還可通過各地區各部門的微信公眾號、微信小程序、APP等，以及分佈在市、縣區、街鎮政務服務中心（大廳、辦理點）的政務服務自助終端，辦理出入境、社保、公積金、戶政、稅務等政務服務事項。
諮詢預約，減少停留
如您必須到政務服務大廳現場辦理，為了您和公眾的生命安全和身體健康，建議您提前撥打諮詢電話或通過“廣東政務服務網清城區分廳”查詢辦事指南和預約，將前置要件準備齊全，避免不必要的多次跑動。事項辦理完畢後，請您不要在大廳逗留，做到即辦即走，儘快離開大廳。
做好防護、接受檢測
如您必須前往高新區、清城區政務服務大廳現場辦理，請務必戴好口罩，自覺接受、主動配合工作人員對您進行體溫檢測。凡是不戴口罩者、不接受體溫檢測者，或有發熱、咳嗽等不適症狀者，一律不準進入高新區、清城區政務服務大廳。離開時，請您將用過的紙巾和口罩隨手帶出並丟棄至密封垃圾桶內。
提前查閱辦事指南和公告
疫情防控期間，部分窗口暫停或調整部分業務的辦理，請留意政務服務大廳及各部門通告或提前向相關辦理部門諮詢。
感謝大家對高新區、清城區政務服務工作的理解和支持。
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